E-imzanızın şifresini unuttuysanız, aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. PIN Kodu: E-imza cihazınızla birlikte verilen PIN kodunu ilk kez belirlemediyseniz veya değiştirmek istiyorsanız, kart okuyucu veya USB token ile birlikte gelen güvenlik yazılımını kullanarak yeni bir PIN belirleyebilirsiniz. 2. PUK Kodu: PIN kodunuz bloke olduysa, e-imza sağlayıcınızdan aldığınız belgelerde yer alan PUK kodunu kullanarak yeni bir PIN belirleyebilirsiniz. Eğer hem PIN hem de PUK kodlarını yanlış girerek e-imzanızı tamamen bloke ettiyseniz, yeni bir e-imza başvurusu yapmanız gerekebilir.