ElektronikSertifikalar

Mali mührün kilidi, PIN kodunun üç kez üst üste hatalı girilmesi nedeniyle kilitlenir. PIN kilidi durumunda, online işlemler portalında kilit açma işlemi (PUK gerektirmeden) yapılarak yeni PIN oluşturulabilir. Ayrıca, mali mühür güvenlik sözcüğünün unutulması da kilide yol açabilir. Mali mühürle ilgili kilitlenme durumlarında, 444 5 576 numaralı Kamu SM Çağrı Merkezi aranabilir veya bilgi@kamusm.gov.tr adresine mail atılabilir.

Kamu SM e-imza teslimat noktası, başvuru sırasında "Teslimat Yöntemi" olarak seçilen seçeneğe göre değişiklik gösterir: AGT Kurye Teslimat Noktası seçildiğinde, sertifikalar AGT Kurye şubeleri aracılığıyla teslim alınır. PTT Hızlı Teslimat Noktası seçildiğinde ise sertifikalar PTT şubeleri aracılığıyla teslim alınır. Başvuru sonrasında teslimat yönteminde değişiklik yapılamaz. Teslimat noktaları hakkında güncel bilgi almak için Kamu SM'nin online işlemler sayfasına (onlineislemler.kamusm.gov.tr) giriş yapılabilir.

Mali mühür, e-imza okuyucu ile kullanılamaz, çünkü mali mühür yalnızca tüzel kişilere verilir ve kurumsal elektronik kaşe olarak kullanılır. E-imza ise bireysel (şahıs) şirketlerde kullanılabilir. Mali mührün kullanımı için akıllı kart ve bu kartı bilgisayara takmaya yarayan kart okuyucu gereklidir.

E-imza PIN kodu, en az 6, en fazla 12 haneli olmalıdır.

E-Tuğra e-imza uygulaması, Starcos ve TÜBİTAK-AKİS akıllı kart tipleriyle uyumludur. E-Tuğra e-imza sertifikasını tarayıcı eklentisi olarak yüklemek veya farklı uygulamalarla uyumlu kullanmak da mümkündür. E-imza kartlarının ve sürücülerinin uyumluluğunu kontrol etmek, kurulum öncesinde önemlidir.

Kamu SM (Kamu Sertifikasyon Merkezi) yenileme süresi, sertifikanın bitimine 6 ay kala başlatılabilir. Mali mühür sertifikaları, alındıktan sonra en fazla 3 yıl süreyle geçerlidir.

Türktrust, Bilgi İletişim ve Bilişim Güvenliği Hizmetleri A.Ş. adlı kuruma bağlıdır.

Mali mühür kaybolduğunda, hemen Kamu Sertifikasyon Merkezi (Kamu SM) ile iletişime geçilmeli ve kaybolan mühür iptal edilerek yenisi için başvuru yapılmalıdır. Eski mühür, güvenlik nedeniyle kullanılamaz hale getirilir.

E-imzada kullanıcı adı yerine imzalayanın adı yazılır.

Kamu Sen e-imza yerine geçmez, çünkü e-imza gerçek kişilere, mali mühür ise kurumsal şirketlere verilir. Mali mühür, elektronik fatura, elektronik defter ve diğer dijital uygulamalarda tüzel kişilerin kullanması gereken bir elektronik sertifikadır.

E-İmzaTR'den zaman damgası almak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Online başvuru: E-İmzaTR'nin web sitesinde bulunan zaman damgası başvuru formunu doldurmak yeterlidir. 2. Gerekli bilgiler: Başvuru sırasında kişisel bilgiler ve kullanım amacı gibi gerekli bilgileri sağlamak gerekmektedir. 3. Ödeme: Zaman damgası hizmeti için kontör satın almak gerekmektedir. 4. Teslimat: Başvuru tamamlandıktan sonra zaman damgası sertifikası, USB bellek veya PKI kartı gibi bir donanım üzerinde kullanıcıya ulaştırılır. Daha fazla detay ve destek için E-İmzaTR'nin müşteri hizmetleri ile iletişime geçilebilir: 0312 242 01 11.

E-imza şifresi 3 defa yanlış girilirse bloke olur.

E-imza kart okuyucu olmadan doğrudan kullanılamaz, çünkü e-imza oluşturmak ve imzalamak için akıllı kart ve bu kartı bilgisayar ile bağlamak için kart okuyucu gereklidir.