E-İmzanızın PIN kodu bloke olduysa, aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. PUK Kodu ile Sıfırlama: E-imza yönetim yazılımı üzerinden PIN sıfırlama işlemi yapmak için genellikle PUK kodu (PIN sıfırlama kodu) kullanılır. 2. Sağlayıcı Yazılımı: TÜBİTAK AKİS, E-GÜVEN, Türktrust, Kamu SM gibi firmaların kendi PIN değiştirme yazılımları vardır. 3. Destek Hattı: Eğer PUK kodunuz yoksa veya bloke olduysa, e-imza sağlayıcınızın müşteri hizmetlerine ulaşarak PIN sıfırlama talebinde bulunabilirsiniz. Bu adımlar sorunu çözmezse, e-imzanızı tamamen yenilemek gerekebilir.