İnternet altyapısı kaydı, bölgede internet altyapısı olmadığında yapılabilir. Bu işlem genellikle şu adımları içerir: 1. Dilekçe Hazırlama: İl, ilçe, mahalle, cadde, dış kapı ve iç kapı numaralarını içeren bir dilekçe yazılır. 2. Başvuru Yapma: Dilekçe, Türk Telekom Genel Müdürlüğüne veya bölge müdürlüklerine gönderilir. 3. Geri Dönüş Bekleme: Başvuru yaptıktan sonra ilgili kurumdan yaklaşık 15 gün içinde geri dönüş alınır. Altyapı kurulum süresi, başvuru sonrası 6 ay ile 1 yıl arasında değişebilir. Ayrıca, fiber internet hizmeti almak isteniyorsa, internet sağlayıcısının web sitesi üzerinden veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçilerek de kayıt yapılabilir.