• Buradasın

    TurkNet'e şikayet edince ne olur?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    TurkNet'e şikayet ettiğinizde, şikayetiniz ilgili birimler tarafından değerlendirilir ve çözüme kavuşturulmaya çalışılır 3.
    Şikayetlerinizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:
    • Online başvuru: TurkNet'in resmi web sitesi üzerinden arıza bildirim formunu doldurarak 3.
    • Telefon ile başvuru: 7/24 hizmet veren müşteri hizmetleri hattını arayarak 23.
    • Mobil uygulama: TurkNet'in mobil uygulaması üzerinden başvuru yaparak 3.
    • E-posta: musterihizmetleri@turk.net adresine şikayetinizi içeren bir e-posta göndererek 2.
    Ayrıca, TurkNet'in sosyal medya hesapları üzerinden de destek alabilirsiniz 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. sikayetvar.com
        1
      2. cagrimerkezinumarasi.com
        2
      3. arizakodlari.tr
        3
      4. kotucikti.com
        4
      5. hurriyet.com.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Türknet şikayetvar'a nasıl ulaşabilirim?

    TurkNet şikayetlerine Şikayetvar üzerinden ulaşmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. Şikayetvar'ın web sitesine gidin. 2. TurkNet ile ilgili şikayetleri bulmak için arama çubuğuna "TurkNet" yazın. 3. Şikayetlerin yer aldığı sayfaya ulaştıktan sonra, şikayetleri okuyabilir ve TurkNet'e geri bildirimde bulunabilirsiniz. Ayrıca, TurkNet'e doğrudan ulaşmak ve şikayetinizi iletmek için 0850 288 80 80 numaralı müşteri hizmetleri hattını arayabilirsiniz.
    5 kaynak

    BTK internet şikayet nasıl yapılır?

    BTK'ya internet şikayetini iki farklı şekilde yapabilirsiniz: 1. Online Şikayet Bildirimi: BTK'nın resmi web sitesi üzerinden "Tüketici Şikayet Sistemi"ne giriş yaparak şikayetinizi oluşturabilirsiniz. Bunun için: - e-Devlet kapısına girip "BTK Tüketici Şikayet" veya "Tüketici Şikayet Bildirim Sistemi" seçeneğini seçin. - Firma faaliyet alanı, hizmet sağlayıcı adı, şikayet konusu ve metnini doldurup belgeleri yükleyin. 2. Telefonla İletişim: BTK Tüketici İletişim Merkezi'ni 120 numaralı telefondan arayarak şikayetinizi iletebilirsiniz.
    5 kaynak

    İnternet üzerinden yapılan şikayetler nereye yapılır?

    İnternet üzerinden yapılan şikayetler çeşitli kurumlara yapılabilir: 1. Cumhuriyet Başsavcılığına: Bilişim suçları için en yaygın başvuru yöntemi, ilgili yer Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusunda bulunmaktır. 2. Emniyet Genel Müdürlüğü ve Jandarma Siber Suçlarla Mücadele Birimleri: Şikayetler, Alo 155 Polis İmdat Hattı veya Alo 156 Jandarma İhbar Hattı üzerinden yapılabilir. 3. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK): İnternette işlenen bazı suçlarla ilgili başvurular, BTK bünyesindeki İnternet Bilgi İhbar Merkezi'ne (ihbarweb.org.tr) yapılabilir. 4. Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER): Bilişim suçlarına ilişkin ihbarlar, CİMER'in resmi web sitesi veya e-Devlet üzerinden yapılabilir.
    5 kaynak

    TurkNet neden bu kadar şikayet alıyor?

    TurkNet, çeşitli nedenlerden dolayı şikayet almaktadır: 1. Kurulum ve Bağlantı Sorunları: Kullanıcılar, kurulum sürecinin uzun sürmesi ve bağlantı problemleri yaşadıklarını belirtmektedir. 2. Müşteri Hizmetleri: Müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorluk çeken kullanıcılar, geri dönüşlerin yetersiz olduğunu ifade etmektedir. 3. Fatura ve İptal İşlemleri: Fatura ödeme, hat iptali ve taahhüt gibi konularda yaşanan sıkıntılar da şikayetlerin arasında yer almaktadır. 4. Siber Saldırılar: 2025 yılında yaşanan siber saldırı, kullanıcıların kişisel verilerinin çalınmasına neden olmuş ve bu durum da güven kaybına yol açmıştır.
    5 kaynak