• Buradasın

    BTK internet şikayet nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    BTK'ya internet şikayetini iki farklı şekilde yapabilirsiniz:
    1. Online Şikayet Bildirimi: BTK'nın resmi web sitesi üzerinden "Tüketici Şikayet Sistemi"ne giriş yaparak şikayetinizi oluşturabilirsiniz 13. Bunun için:
      • e-Devlet kapısına girip "BTK Tüketici Şikayet" veya "Tüketici Şikayet Bildirim Sistemi" seçeneğini seçin 3.
      • Firma faaliyet alanı, hizmet sağlayıcı adı, şikayet konusu ve metnini doldurup belgeleri yükleyin 3.
    2. Telefonla İletişim: BTK Tüketici İletişim Merkezi'ni 120 numaralı telefondan arayarak şikayetinizi iletebilirsiniz 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. internetyardim.org.tr
        1
      2. cagrimerkezinumarasi.com
        2
      3. rapder.org.tr
        3
      4. tumvucutepilasyon.com.tr
        4
      5. yenigiris.com.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    BTK hangi durumlarda internet kısıtlaması yapar?

    BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu), aşağıdaki durumlarda internet kısıtlaması yapabilir: 1. Suç İşlenmesi: İnternette yapılan yayınlar aracılığıyla katalog suçlardan birinin işlenmesi durumunda. 2. Özel Hayatın Gizliliği: Özel hayatın gizliliğinin ihlal edilmesi durumunda. 3. Kamu Yararı: Yaşam hakkı, milli güvenlik, kamu düzeni, genel sağlık gibi kamu yararını ilgilendiren durumlarda bakanlığın talebiyle. 4. Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu İhlali: 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu'nun ihlali nedeniyle. Bu durumlarda BTK, mahkeme kararına gerek olmadan doğrudan erişimin engellenmesi kararını verebilir.
    5 kaynak

    BTK şikayet hattı 120 mi?

    Evet, BTK şikayet hattı 120 numaralıdır.
    5 kaynak

    İnternet firmaları ile ilgili şikayetler nereye yapılır?

    İnternet firmaları ile ilgili şikayetler aşağıdaki yerlere yapılabilir: 1. Tüketici Hakları Derneği: Dolandırıcılık şikayetleri için yardımcı olur. 2. Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı: İnternet dolandırıcılığı ile ilgili olayları bildirir. 3. Polis: Yerel emniyet birimleriyle iletişime geçilebilir. 4. Banka veya Finans Kurumu: Dolandırıcılık bankacılık işlemleri ile ilgiliyse, ilgili bankayla iletişime geçilmelidir. 5. İnternet Dolandırıcılığı Şikayet Hattı: Bu hattı kullanarak durum yetkililere bildirilebilir. Ayrıca, e-Devlet Kapısı üzerinden de siber suçlarla ilgili şikayetlerde bulunulabilir.
    5 kaynak

    İnternet üzerinden yapılan şikayetler nereye yapılır?

    İnternet üzerinden yapılan şikayetler çeşitli kurumlara yapılabilir: 1. Cumhuriyet Başsavcılığına: Bilişim suçları için en yaygın başvuru yöntemi, ilgili yer Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusunda bulunmaktır. 2. Emniyet Genel Müdürlüğü ve Jandarma Siber Suçlarla Mücadele Birimleri: Şikayetler, Alo 155 Polis İmdat Hattı veya Alo 156 Jandarma İhbar Hattı üzerinden yapılabilir. 3. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK): İnternette işlenen bazı suçlarla ilgili başvurular, BTK bünyesindeki İnternet Bilgi İhbar Merkezi'ne (ihbarweb.org.tr) yapılabilir. 4. Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER): Bilişim suçlarına ilişkin ihbarlar, CİMER'in resmi web sitesi veya e-Devlet üzerinden yapılabilir.
    5 kaynak

    BTK şikayet edince ne olur?

    BTK'ya şikayet edildiğinde aşağıdaki süreçler izlenir: 1. Şikayet Değerlendirmesi: Şikayet, hizmeti aldığınız satıcı veya sağlayıcı tarafından 10 iş günü içinde Tüketici Şikayet Yönetim Sistemi üzerinden cevaplandırılır. 2. Çözüm Sağlanamazsa: Sorun çözülmezse tüketici, 10 gün içinde işletme çözümüne itiraz edebilir. 3. Yasal Süreç: Şikayet, BTK tarafından incelenir ve mevzuata uygun olanlar tüketiciye iletilir. BTK'ya şikayet etmek için 0312 294 94 94 numaralı telefonu arayabilir veya ALO 120'yi kullanabilirsiniz.
    5 kaynak

    BTK nedir ne iş yapar?

    BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu), Türkiye'deki telekomünikasyon sektörünü denetleyen ve düzenleyen bağımsız bir otoritedir. BTK'nın görevleri şunlardır: - Tüketici hakları: Kullanıcı verilerini ve özgürlüklerini korumak, topluma eşit hizmet sağlamak, şeffaf bilgi sunmak. - Rekabet ve düzenleme: Telekomünikasyon hizmetleri sunan şirketlerin hak ve yükümlülüklerini düzenlemek, sektörde rekabeti artırmak. - Kişisel verilerin korunması: Kişisel verilerin işlenmesi ve gizliliğin korunması konusunda düzenlemeler yapmak. - Sağlıklı internet kullanımı: Kullanıcılara sağlıklı internet kullanım alışkanlıkları kazandırmak ve bilinçli internet kullanımı konusunda farkındalık yaratmak. BTK, ayrıca siber güvenlik ve frekans yönetimi gibi alanlarda da yetkilere sahiptir.
    5 kaynak