• Buradasın

    Koçtaş elektronik iade alıyor mu?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Koçtaş, elektronik ürünlerin iadesini belirli koşullar altında kabul etmektedir 12.
    Elektronik kategorisinde kurulum gerektiren ürünlerin iadesi, yetkili servis bilgisi olmadan açılırsa iade kapsamı dışında kalır 1.
    Ayrıca, garanti kapsamında olan elektronik ürünlerin iadesi için yetkili servis raporu gereklidir 12. Bu rapor, ürünün kusurlu veya arızalı olması durumunda alınır 1.
    İade işlemleri hakkında daha fazla bilgi için Koçtaş'ın 0850 209 50 50 numaralı müşteri hattı aranabilir 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. koctas.com.tr
        1
      2. urunsecimi.com.tr
        2
      3. musterihizmetleritelefonnumarasi.com.tr
        3
      4. yargitaykararlari.com
        4
      5. emusterihizmetleri.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Koçtaş avize iade alıyor mu?

    Evet, Koçtaş avize iade almaktadır. Koçtaş'tan alınan ürünlerin iade edilebilmesi için aşağıdaki koşulların sağlanması gerekmektedir: Ürün, satın alındığı haliyle ve ambalajıyla birlikte iade edilmelidir. Ürün, kullanılmamış veya hasar görmemiş olmalıdır. İade sırasında, ürünün faturası veya fişi ibraz edilmelidir. Ayrıca, özel veya indirimli ürünler, hijyenik ürünler ve kişisel bakım ürünleri gibi bazı kategorideki ürünlerin iade edilmesi mümkün olmayabilir. İade işlemi hakkında daha detaylı bilgi almak için Koçtaş'ın müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir.
    5 kaynak

    Koçtaş matkap iade alıyor mu?

    Koçtaş, matkap ve diğer ürünlerin iadesi için belirli koşullar sunmaktadır: İade Süresi: Ürünler, satın alındıktan sonra 30 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak kaydıyla iade edilebilir. Hasar Durumu: Ürün hasarsız olmalıdır. Fatura İbrazı: İade sırasında fatura veya fiş ibraz edilmelidir. Servis Raporu: Garanti kapsamındaki ürünler için yetkili servis raporu gereklidir. Özel veya indirimli ürünler, hijyenik ürünler ve kişisel bakım ürünleri gibi bazı kategorideki ürünlerin iadesi mümkün olmayabilir. İade işlemleri için en yakın Koçtaş mağazasına gidilebilir veya Koçtaş'ın online platformu üzerinden işlem yapılabilir.
    5 kaynak

    Koçtaş kurutma makinesi iade alıyor mu?

    Evet, Koçtaş kurutma makinesi iade almaktadır. Koçtaş'ta ürün iadesi yapabilmek için aşağıdaki koşulların yerine getirilmesi gerekir: Ürün, satın alındığı haliyle ve ambalajıyla birlikte iade edilmelidir. Ürün, kullanılmamış veya hasar görmemiş olmalıdır. İade sırasında, ürünün faturası veya fişi ibraz edilmelidir. İnternet ve telefonla sipariş kanalı aracılığıyla alınan ürünlerin iade veya değişimleri mağazalarda yapılmamaktadır.
    5 kaynak

    Mağazada iade yoksa nasıl iade edebilirim?

    Mağazada iade imkanı yoksa, ürünü iade etmek için aşağıdaki seçenekler değerlendirilebilir: 1. Tüketici Hakem Heyetine Başvuru: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, 66 bin liranın altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvurulabilir. 2. Satıcı ile Görüşme: İlk olarak, mağaza ile iletişime geçip iade talebini sözlü olarak iletmek ve durumu açıklamak faydalı olabilir. Mağaza, kendi iade politikalarına göre ürünü kabul edebilir. 3. Özel Anlaşmalar: Bazı mağazalar, müşteri memnuniyeti adına daha esnek iade koşulları sunabilir. Bu nedenle, alışveriş yapılan mağazanın özel anlaşmalarını kontrol etmek önemlidir.
    5 kaynak

    Koçtaş iade kabul etmiyor ne yapmalıyım?

    Koçtaş'ın iade kabul etmediği durumlarda, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulabilir. Ayrıca, Koçtaş'ın iade politikasına göre, iade için bazı koşullar sağlanmalıdır: Ürünler ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmalıdır. Canlı çiçekler, kişiye özel tasarımlar ve narin ürünler iade edilemez. Buzdolabı, çamaşır makinesi gibi kurulum gerektiren elektronik ürünler, yetkili servis bilgisi olmadan açılırsa iade kapsamı dışında kalır. Demonte ürünlerin montajı yapılmışsa, iade süreci başlatılmaz. İade işlemleri hakkında detaylı bilgi almak için 0850 209 50 50 numaralı Koçtaş Müşteri Hattı aranabilir.
    5 kaynak

    Kutusu açılmış elektronik ürün iade edilir mi?

    Kutusu açılmış elektronik ürünlerin iadesi, mağazanın politikalarına bağlıdır. 23 Ağustos 2022 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik ile, online alışverişle satın alınmış cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarların, tüketiciye teslim edildikten sonra, taraflar aksini kararlaştırmadığı müddetçe, cayma hakkının kullanılamayacağı düzenlenmiştir. Ancak, bazı mağazalar kendi politikaları doğrultusunda, müşteri memnuniyeti için daha esnek iade politikaları sunabilirler. İade sürecinde sorun yaşamamak için, alışveriş yapmadan önce mağazanın iade koşullarını dikkatlice okumak önemlidir.
    5 kaynak

    Koçtaş elektrikli ısıtıcı iade alıyor mu?

    Koçtaş, elektrikli ısıtıcıların iadesini kabul etmektedir, ancak bazı koşullar geçerlidir: Ambalaj ve Durum: Ürün, orijinal ambalajında ve kullanılmamış olmalıdır. Fatura: İade sırasında faturanın aslı ibraz edilmelidir. Servis Raporu: Elektrikli ürünlerde iade için yetkili servis raporu gereklidir. İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde iade işlemleri için Koçtaş Müşteri Hattı'na 0850 209 50 50 numaralı telefondan ulaşılabilir.
    5 kaynak