• Gündem
  • Alışveriş
  • Finans
  • YaCevapYaCevap
  • Seyahat
  • Video
  • Görsel
  • Ana Sayfa
  • Teknoloji
  • Psikoloji ve İlişkiler
  • Bilim ve Eğitim
  • Yemek
  • Kültür ve Sanat
  • Filmler ve Diziler
  • Ekonomi ve Finans
  • Oyun
  • Spor
  • Güzellik ve Moda
  • Faydalı İpuçlarıFaydalı İpuçları
  • Otomobil
  • Hukuk
  • Seyahat
  • Hayvanlar ve doğa
  • Sağlık
  • Diğer
  • Buradasın
    • YaCevap ›
    • Faydalı İpuçları ›

    Koçtaş avize iade alıyor mu?

    • Ticaret
    • İade
    • Koçtaş
    • Avize
    • MağazaPolitikaları

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Evet, Koçtaş avize iade almaktadır 1.
    Koçtaş'tan alınan ürünlerin iade edilebilmesi için aşağıdaki koşulların sağlanması gerekmektedir:
    • Ürün, satın alındığı haliyle ve ambalajıyla birlikte iade edilmelidir 5.
    • Ürün, kullanılmamış veya hasar görmemiş olmalıdır 5.
    • İade sırasında, ürünün faturası veya fişi ibraz edilmelidir 5.
    Ayrıca, özel veya indirimli ürünler, hijyenik ürünler ve kişisel bakım ürünleri gibi bazı kategorideki ürünlerin iade edilmesi mümkün olmayabilir 4.
    İade işlemi hakkında daha detaylı bilgi almak için Koçtaş'ın müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. urunsecimi.com.tr
        1
      2. koctas.com.tr
        2
      3. emusterihizmetleri.com
        3
      4. musterihizmetleritelefonnumarasi.com.tr
        4
      5. forum.donanimhaber.com
        5

    • Elektronik ürünlerde iade süreci nasıl işler?

    • Avize iade sürecinde dikkat edilmesi gerekenler nelerdir?

    • İade edilen ürünler ne kadar sürede geri ödenir?

    • Daha fazla bilgi

    Konuyla ilgili materyaller

    Koçtaş iade kabul etmiyor ne yapmalıyım?

    Koçtaş'ın iade kabul etmediği durumlarda, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulabilir. Ayrıca, Koçtaş'ın iade politikasına göre, iade için bazı koşullar sağlanmalıdır: Ürünler ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmalıdır. Canlı çiçekler, kişiye özel tasarımlar ve narin ürünler iade edilemez. Buzdolabı, çamaşır makinesi gibi kurulum gerektiren elektronik ürünler, yetkili servis bilgisi olmadan açılırsa iade kapsamı dışında kalır. Demonte ürünlerin montajı yapılmışsa, iade süreci başlatılmaz. İade işlemleri hakkında detaylı bilgi almak için 0850 209 50 50 numaralı Koçtaş Müşteri Hattı aranabilir.
    • Teknoloji
    • MüşteriHizmetleri
    • İade
    • Alışveriş
    5 kaynak
  • Yazeka nedir?
Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.
  • © 2025 Yandex
  • Gizlilik politikası
  • Kullanıcı sözleşmesi
  • Hata bildir
  • Şirket hakkında
{"h9740":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem/","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping/","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance/","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap/","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/travel/","title":"Seyahat","id":"travel"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel/","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.com.tr","lang":"tr","project":"neurolib","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Ffaydali-ipuclari%2Fq%2Fkoctas-avize-iade-aliyor-mu-3828316366%3Flr%3D213%26ncrnd%3D13210","tld":"com.tr","platform":"desktop"},"className":"PortalHeader-User"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"2651243291757331731","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1757331773397828-16626842589368350-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-139-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"h974w01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"h9741":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap/","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"useful-tips","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"h974w02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"h9742":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"**Evet, Koçtaş avize iade almaktadır** [```1```](https://www.koctas.com.tr/myaccount/faq).\n\nKoçtaş'tan alınan ürünlerin iade edilebilmesi için aşağıdaki koşulların sağlanması gerekmektedir:\n\n* Ürün, satın alındığı haliyle ve ambalajıyla birlikte iade edilmelidir [```5```](https://forum.donanimhaber.com/acil-14-gunluk-cayma-hakki--101712952).\n* Ürün, kullanılmamış veya hasar görmemiş olmalıdır [```5```](https://forum.donanimhaber.com/acil-14-gunluk-cayma-hakki--101712952).\n* İade sırasında, ürünün faturası veya fişi ibraz edilmelidir [```5```](https://forum.donanimhaber.com/acil-14-gunluk-cayma-hakki--101712952).\n\nAyrıca, özel veya indirimli ürünler, hijyenik ürünler ve kişisel bakım ürünleri gibi bazı kategorideki ürünlerin iade edilmesi mümkün olmayabilir [```4```](https://urunsecimi.com.tr/koctas-magazadan-alinan-urun-iadesi-islemleri/).\n\nİade işlemi hakkında daha detaylı bilgi almak için Koçtaş'ın müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir.","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://urunsecimi.com.tr/koctas-magazadan-alinan-urun-iadesi-islemleri/","title":"Koçtaş Mağazadan Alınan Ürün İadesi İşlemleri","shownUrl":"https://urunsecimi.com.tr/koctas-magazadan-alinan-urun-iadesi-islemleri/","rel":"nofollow"},{"sourceId":2,"url":"https://www.koctas.com.tr/myaccount/faq","title":"Yardım | Koctas","shownUrl":"https://www.koctas.com.tr/myaccount/faq","rel":"nofollow"},{"sourceId":3,"url":"https://www.emusterihizmetleri.com/koctas-musteri-hizmetleri/","title":"Koçtaş Müşteri Hizmetleri – 0850 209 50 50","shownUrl":"https://www.emusterihizmetleri.com/koctas-musteri-hizmetleri/","rel":"nofollow"},{"sourceId":4,"url":"https://www.musterihizmetleritelefonnumarasi.com.tr/koctas-musteri-hizmetleri","title":"Koçtaş Müşteri Hizmetleri","shownUrl":"https://www.musterihizmetleritelefonnumarasi.com.tr/koctas-musteri-hizmetleri","rel":"nofollow"},{"sourceId":5,"url":"https://forum.donanimhaber.com/acil-14-gunluk-cayma-hakki--101712952","title":"Koçtaş İade Süresi ve Koşulları: 14 Günlük Cayma Hakkı","shownUrl":"https://forum.donanimhaber.com/acil-14-gunluk-cayma-hakki--101712952","rel":"nofollow"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"Koçtaş avize iade alıyor mu?","homeUrl":"/yacevap/","categoryUrl":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","categoryTitle":"Faydalı İpuçları","canUseNativeShare":false,"tags":[{"href":"/yacevap/t/ticaret","text":"Ticaret"},{"href":"/yacevap/t/iade","text":"İade"},{"href":"/yacevap/t/koctas","text":"Koçtaş"},{"href":"/yacevap/t/avize","text":"Avize"},{"href":"/yacevap/t/magazapolitikalari","text":"MağazaPolitikaları"}],"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":0,"text":"Elektronik ürünlerde iade süreci nasıl işler?","url":"/search?text=Ko%C3%A7ta%C5%9F+elektronik+%C3%BCr%C3%BCn+iade+s%C3%BCreci&promo=force_neuro"},{"id":1,"text":"Avize iade sürecinde dikkat edilmesi gerekenler nelerdir?","url":"/search?text=Ko%C3%A7ta%C5%9F+avize+iade+s%C3%BCreci&promo=force_neuro"},{"id":2,"text":"İade edilen ürünler ne kadar sürede geri ödenir?","url":"/search?text=Ko%C3%A7ta%C5%9F+iade+%C3%B6demesi+ne+zaman+yap%C4%B1l%C4%B1r%3F&promo=force_neuro"},{"id":-1,"url":"/search?text=Ko%C3%A7ta%C5%9F+avize+iade+al%C4%B1yor+mu%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"2651243291757331731","reqid":"1757331773397828-16626842589368350-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-139-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":"","baseUrlWs":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isHermione":false,"isMacOS":false,"tld":"com.tr","isEmbeddedFuturis":false,"isLoggedIn":false,"brand":"yazeka","reqId":"1757331773397828-16626842589368350-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-139-BAL","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"h974w03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"h9743":{"state":{"relatedMaterials":[{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://urunsecimi.com.tr/koctas-urun-iade-sureci-bilmeniz-gerekenler/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.koctas.com.tr/kurumsal/sik-sorulan-sorular?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.musterihizmetleritelefonnumarasi.com.tr/koctas-musteri-hizmetleri?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://darici.av.tr/magazadan-alinan-urunun-iadesi/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://coyo.com.tr/koctas-para-iadesi-yapiyor-mu/?size=16&stub=1"],"header":"Koçtaş iade kabul etmiyor ne yapmalıyım?","teaser":"Koçtaş'ın iade kabul etmediği durumlarda, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulabilir. Ayrıca, Koçtaş'ın iade politikasına göre, iade için bazı koşullar sağlanmalıdır: Ürünler ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmalıdır. Canlı çiçekler, kişiye özel tasarımlar ve narin ürünler iade edilemez. Buzdolabı, çamaşır makinesi gibi kurulum gerektiren elektronik ürünler, yetkili servis bilgisi olmadan açılırsa iade kapsamı dışında kalır. Demonte ürünlerin montajı yapılmışsa, iade süreci başlatılmaz. İade işlemleri hakkında detaylı bilgi almak için 0850 209 50 50 numaralı Koçtaş Müşteri Hattı aranabilir.","href":"/yacevap/c/faydali-ipuclari/q/koctas-iade-kabul-etmiyor-ne-yapmaliyim-725136714","tags":[{"href":"/yacevap/t/teknoloji","text":"Teknoloji"},{"href":"/yacevap/t/musterihizmetleri","text":"MüşteriHizmetleri"},{"href":"/yacevap/t/iade","text":"İade"},{"href":"/yacevap/t/alisveris","text":"Alışveriş"}]}],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"h974w04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related"},"h9744":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"h974w05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"ask_question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"ask_question"},"h9745":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"url":"https://www.tiktok.com/@yandex.turkiye","type":"tiktok","title":"TikTok"},{"url":"https://www.youtube.com/@YandexTurkiye","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://www.facebook.com/YandexComTr","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://www.instagram.com/yandex__turkiye/","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://x.com/yndxturkiye","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"h974w06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}