• Gündem
  • Alışveriş
  • Finans
  • YaCevap
  • Video
  • Görsel
  • Ana Sayfa
  • Teknoloji
  • Psikoloji ve İlişkiler
  • Bilim ve Eğitim
  • Yemek
  • Kültür ve Sanat
  • Filmler ve Diziler
  • Ekonomi ve Finans
  • Oyun
  • Spor
  • Güzellik ve Moda
  • Faydalı İpuçları
  • Otomobil
  • Hukuk
  • Seyahat
  • Hayvanlar ve doğa
  • Sağlık
  • Diğer
  • Buradasın
    • Cevap ›
    • Faydalı İpuçları ›

    Koçtaş avize iade alıyor mu?

    • #Ticaret
    • #İade
    • #Koçtaş
    • #Avize
    • #MağazaPolitikaları

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Evet, Koçtaş avize gibi ürünleri iade almaktadır. İade işlemleri için genel koşullar şunlardır:
    1. Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır 12.
    2. İade, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde yapılmalıdır 1.
    3. İade işlemi, fatura veya iade formu ile birlikte en yakın Koçtaş mağazasına veya online platform üzerinden gerçekleştirilebilir 12.
    Ayrıca, elektronik kategorisinde yer alan ürünler için yetkili servis raporu gerekebilir 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. urunsecimi.com.tr
        1
      2. koctas.com.tr
        2
      3. emusterihizmetleri.com
        3
      4. musterihizmetleritelefonnumarasi.com.tr
        4
      5. forum.donanimhaber.com
        5

    • Elektronik ürünlerde iade süreci nasıl işler?

    • Avize iade sürecinde dikkat edilmesi gerekenler nelerdir?

    • İade edilen ürünler ne kadar sürede geri ödenir?

    • Daha fazla bilgi

    Konuyla ilgili materyaller

    Koçtaş iade kabul etmiyor ne yapmalıyım?

    Koçtaş'ta iade kabul edilmiyorsa, aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçin: İade süreci hakkında bilgi almak ve gerekli adımları öğrenmek için Koçtaş müşteri hizmetlerini arayın (0850 209 50 50). 2. İade Koşullarını Kontrol Edin: Ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve aksesuarları ile birlikte olması gerektiğini unutmayın. 3. Online İade Talebi Oluşturun: Eğer ürünü online alışverişle aldıysanız, Koçtaş'ın web sitesi üzerinden iade talebi oluşturabilirsiniz. 4. İade Formunu Doldurun: İade formu doldurup, gerekli belgeleri (fatura, iade formu) hazırlayarak ürünü paketleyin. İade işlemleri genellikle 7-14 iş günü içinde tamamlanır ve ödeme, ürünün incelenmesinin ardından yapılır.
    • #Teknoloji
    • #MüşteriHizmetleri
    • #İade
    • #Alışveriş
    5 kaynak
  • Yazeka nedir?
Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.
  • © 2025 Yandex
  • Gizlilik politikası
  • Kullanıcı sözleşmesi
  • Hata bildir
  • Şirket hakkında
{"jv8q0":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"isBirthdayUserId":true,"className":"PortalHeader-User"},"userIdProps":{"flag":"skin","lang":"tr","host":"yandex.com.tr","project":"neurolib","queryParams":{"utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Ffaydali-ipuclari%2Fq%2Fkoctas-avize-iade-aliyor-mu-3828316366%3Flr%3D213%26ncrnd%3D87967","tld":"com.tr"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"1536144181753435265","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1753435294776106-10792601543357500393-balancer-l7leveler-kubr-yp-klg-114-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"jv8qw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"jv8q1":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"useful-tips","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"jv8qw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"jv8q2":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"**Evet, Koçtaş avize gibi ürünleri iade almaktadır**. İade işlemleri için genel koşullar şunlardır:\n\n1. **Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında** olmalıdır [```1```](https://urunsecimi.com.tr/koctas-magazadan-alinan-urun-iadesi-islemleri/)[```2```](https://www.koctas.com.tr/myaccount/faq).\n2. **İade, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde** yapılmalıdır [```1```](https://urunsecimi.com.tr/koctas-magazadan-alinan-urun-iadesi-islemleri/).\n3. İade işlemi, **fatura veya iade formu** ile birlikte en yakın Koçtaş mağazasına veya online platform üzerinden gerçekleştirilebilir [```1```](https://urunsecimi.com.tr/koctas-magazadan-alinan-urun-iadesi-islemleri/)[```2```](https://www.koctas.com.tr/myaccount/faq).\n\nAyrıca, **elektronik kategorisinde yer alan ürünler** için yetkili servis raporu gerekebilir [```2```](https://www.koctas.com.tr/myaccount/faq).","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://urunsecimi.com.tr/koctas-magazadan-alinan-urun-iadesi-islemleri/","title":"Koçtaş Mağazadan Alınan Ürün İadesi İşlemleri","shownUrl":"https://urunsecimi.com.tr/koctas-magazadan-alinan-urun-iadesi-islemleri/"},{"sourceId":2,"url":"https://www.koctas.com.tr/myaccount/faq","title":"Yardım | Koctas","shownUrl":"https://www.koctas.com.tr/myaccount/faq"},{"sourceId":3,"url":"https://www.emusterihizmetleri.com/koctas-musteri-hizmetleri/","title":"Koçtaş Müşteri Hizmetleri – 0850 209 50 50","shownUrl":"https://www.emusterihizmetleri.com/koctas-musteri-hizmetleri/"},{"sourceId":4,"url":"https://www.musterihizmetleritelefonnumarasi.com.tr/koctas-musteri-hizmetleri","title":"Koçtaş Müşteri Hizmetleri","shownUrl":"https://www.musterihizmetleritelefonnumarasi.com.tr/koctas-musteri-hizmetleri"},{"sourceId":5,"url":"https://forum.donanimhaber.com/acil-14-gunluk-cayma-hakki--101712952","title":"Koçtaş İade Süresi ve Koşulları: 14 Günlük Cayma Hakkı","shownUrl":"https://forum.donanimhaber.com/acil-14-gunluk-cayma-hakki--101712952"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"Koçtaş avize iade alıyor mu?","homeUrl":"/yacevap","categoryUrl":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","categoryTitle":"Faydalı İpuçları","canUseNativeShare":false,"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}],"tags":[{"href":"/yacevap/t/ticaret","text":"#Ticaret"},{"href":"/yacevap/t/iade","text":"#İade"},{"href":"/yacevap/t/koctas","text":"#Koçtaş"},{"href":"/yacevap/t/avize","text":"#Avize"},{"href":"/yacevap/t/magazapolitikalari","text":"#MağazaPolitikaları"}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":0,"text":"Elektronik ürünlerde iade süreci nasıl işler?","url":"/search?text=Ko%C3%A7ta%C5%9F+elektronik+%C3%BCr%C3%BCn+iade+s%C3%BCreci&promo=force_neuro"},{"id":1,"text":"Avize iade sürecinde dikkat edilmesi gerekenler nelerdir?","url":"/search?text=Ko%C3%A7ta%C5%9F+avize+iade+s%C3%BCreci&promo=force_neuro"},{"id":2,"text":"İade edilen ürünler ne kadar sürede geri ödenir?","url":"/search?text=Ko%C3%A7ta%C5%9F+iade+%C3%B6demesi+ne+zaman+yap%C4%B1l%C4%B1r%3F&promo=force_neuro"},{"id":-1,"url":"/search?text=Ko%C3%A7ta%C5%9F+avize+iade+al%C4%B1yor+mu%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"1536144181753435265","reqid":"1753435294776106-10792601543357500393-balancer-l7leveler-kubr-yp-klg-114-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":"","baseUrlWs":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isHermione":false,"isMacOS":false,"tld":"com.tr","isEmbeddedFuturis":false,"isLoggedIn":false,"brand":"yazeka","reqId":"1753435294776106-10792601543357500393-balancer-l7leveler-kubr-yp-klg-114-BAL","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"jv8qw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"jv8q3":{"state":{"relatedMaterials":[{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://urunsecimi.com.tr/koctas-urun-iade-sureci-bilmeniz-gerekenler/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.koctas.com.tr/kurumsal/sik-sorulan-sorular?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.musterihizmetleritelefonnumarasi.com.tr/koctas-musteri-hizmetleri?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://darici.av.tr/magazadan-alinan-urunun-iadesi/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://coyo.com.tr/koctas-para-iadesi-yapiyor-mu/?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/faydali-ipuclari/q/koctas-iade-kabul-etmiyor-ne-yapmaliyim-725136714","header":"Koçtaş iade kabul etmiyor ne yapmalıyım?","teaser":"Koçtaş'ta iade kabul edilmiyorsa, aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçin: İade süreci hakkında bilgi almak ve gerekli adımları öğrenmek için Koçtaş müşteri hizmetlerini arayın (0850 209 50 50). 2. İade Koşullarını Kontrol Edin: Ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve aksesuarları ile birlikte olması gerektiğini unutmayın. 3. Online İade Talebi Oluşturun: Eğer ürünü online alışverişle aldıysanız, Koçtaş'ın web sitesi üzerinden iade talebi oluşturabilirsiniz. 4. İade Formunu Doldurun: İade formu doldurup, gerekli belgeleri (fatura, iade formu) hazırlayarak ürünü paketleyin. İade işlemleri genellikle 7-14 iş günü içinde tamamlanır ve ödeme, ürünün incelenmesinin ardından yapılır.","tags":[{"href":"/yacevap/t/teknoloji","text":"#Teknoloji"},{"href":"/yacevap/t/musterihizmetleri","text":"#MüşteriHizmetleri"},{"href":"/yacevap/t/iade","text":"#İade"},{"href":"/yacevap/t/alisveris","text":"#Alışveriş"}]}],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"jv8qw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related"},"jv8q4":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"jv8qw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"ask_question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"ask_question"},"jv8q5":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"type":"tiktok","url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/677728751613663494","title":"TikTok"},{"url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/173325632992778150","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/677728793472889615","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/1182131906657966033","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/893945194569821080","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"jv8qw06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}