Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
"Kalite" kavramı, genel olarak kullanıcı ihtiyaçlarını karşılayan, hatasız ve teknik şartlara uygun ürün veya hizmetleri ifade eder 1.
"Fübe" kelimesi ise belgede veya kaynaklarda tanımlanmamış bir terimdir.
Kalite unsurları ise şu şekilde özetlenebilir:
- Tasarım Kalitesi: Ürünün kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılama becerisi 13.
- Uygunluk Kalitesi: Ürünün yasal ve teknik standartlara uygun olması 13.
- Performans Kalitesi: Ürünün temel işlevlerini tam olarak yerine getirmesi 13.
- Güvenilirlik Kalitesi: Ürünün belirlenen ömrü boyunca iyi performans göstermesi 13.
- İlişki Kalitesi: Üretici ile müşteri arasındaki tüm ilişkiler ve hizmet kalitesi 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: