• Buradasın

    ISO 9001 ve ISO 10002 birlikte kullanılır mı?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Evet, ISO 9001 ve ISO 10002 birlikte kullanılabilir 245.
    ISO 10002, ISO 9001'e bir ek olup, müşteri memnuniyeti yönetiminin kalite yönetim sistemine entegre edilmesini sağlar 2. Kuruluşlar genellikle ISO 9001’e uygunluğun yanı sıra müşteri memnuniyeti yönetimini güçlendirmek için ISO 10002’yi uygulayabilirler 2.
    Ayrıca, bir kuruluşun müşteri şikayetleri yönetimi süreci yeterli bir etkinlikte yürütülüyorsa, ISO 9001 tetkiki ile birlikte eş zamanlı olarak ISO 10002 belgesi gereklilikleri de değerlendirilerek belgelendirme yapılabilir 4.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. iso9001.com.tr
        1
      2. kaliteturk.com
        2
      3. bva.tc
        3
      4. 4
      5. tr.wikipedia.org
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    ISO 9001 ve ISO 45001 entegre edilebilir mi?

    Evet, ISO 9001 (Kalite Yönetim Sistemi) ve ISO 45001 (İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi) entegre edilebilir. ISO 45001, diğer yönetim sistemleri standartlarıyla uyum sağlayabilir ve entegre olabilir bir yapıya sahiptir. Entegrasyon süreci, mevcut durum analizi, risk değerlendirmesi, politika ve hedeflerin belirlenmesi, personel eğitimi ve bilinçlendirme gibi adımları içerir. Entegrasyon sürecinde danışmanlık almak, sürecin daha verimli ve doğru bir şekilde yürütülmesine yardımcı olabilir.
    5 kaynak

    ISO 9001 ve ISO 14001 aynı anda alınır mı?

    Evet, ISO 9001 ve ISO 14001 sertifikaları aynı anda alınabilir. Her iki standardın da farklı yönetim sistemlerini tarif etmesi ve uygulatması nedeniyle, ayrı ayrı belgelendirme gereklidir.
    5 kaynak

    ISO 9001 ve ISO 19011 farkı nedir?

    ISO 9001 ve ISO 19011 arasındaki temel fark, ISO 9001'in bir kalite yönetim sistemi için gereklilikleri belirlemesi, ISO 19011'in ise bu tür sistemlerin nasıl denetlenmesi gerektiğine dair rehberlik sunmasıdır. ISO 9001, organizasyonların müşteri ihtiyaçlarını karşılamak, ürün ve hizmet kalitesini artırmak, süreçleri sürekli iyileştirmek ve verimliliği yükseltmek için yapmaları gerekenleri tanımlar. ISO 19011, iç ve dış tetkik süreçlerinde kullanılmak üzere bir rehberlik standardı sunar ve tetkik programlarının planlanması, yürütülmesi ve raporlanmasında tutarlılığı ve etkinliği artırmayı hedefler. ISO 9001, kalite yönetim sistemi oluştururken, ISO 19011 bu sistemin etkinliğini değerlendirmek için denetimlerin nasıl yapılması gerektiğini belirler.
    5 kaynak

    ISO 9001 açılımı ne?

    ISO 9001, "International Organization for Standardization" (Uluslararası Standartlar Teşkilatı) tarafından geliştirilen Kalite Yönetim Sistemi standardının adıdır. ISO 9001:2015 ise bu standardın en güncel versiyonudur ve 2015 yılında revize edilmiştir. ISO kısaltması, "International Organization of Standardization" kelimelerinin baş harflerinden oluşur.
    5 kaynak

    ISO 9001 prosedür örnekleri nelerdir?

    ISO 9001 prosedürlerine bazı örnekler: Düzeltici ve Önleyici Faaliyetler Prosedürü: Uygunsuzlukların tespiti, nedenlerinin ortadan kaldırılması ve tekrarının önlenmesi için yapılacak çalışmaları belirler. Yönetimin Gözden Geçirmesi Prosedürü: Kalite yönetim sisteminin uygunluğunu, sürekliliğini ve standartlarını karşılayıp karşılamadığını değerlendirir. Uygun Olmayan Ürün İmalat Prosedürü: Uygun olmayan ürünlerin tanımlanması, değerlendirilmesi ve elden çıkartılması için yöntem ve sorumlulukları belirler. Tedarikçi Değerlendirme Prosedürü: Tedarikçi firmaların değerlendirme esaslarını ve performans takip kriterlerini açıklar. Satış Sonrası Servis Hizmetleri Prosedürü: Yetkili servis noktalarının açılması ve yeterli teknik eleman bulundurulması gibi konuları kapsar. Satın Alma Prosedürü: Malzeme ve hizmet satın alma kriterlerinin tespit edilmesi ve değerlendirilmesini içerir. İnsan Kaynakları Eğitim Prosedürü: Eğitim ihtiyaçlarının tespiti, eğitim faaliyetlerinin planlanması ve etkinliğinin değerlendirilmesini düzenler. Daha fazla ISO 9001 prosedürü örneği için aşağıdaki kaynaklar incelenebilir: sciencetr.com; prodan.com.tr.
    5 kaynak

    ISO 9001 ve ISO 27001 yönetim sistemleri nedir?

    ISO 9001 ve ISO 27001 yönetim sistemleri şunlardır: ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi. ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi. ISO 9001 ve ISO 27001 gibi standartlarla uyum sağlamak, organizasyonlar için sürekli bir süreçtir.
    5 kaynak

    ISO 9001 belgesi ne işe yarar?

    ISO 9001 belgesi, işletmelerin kalite yönetim sistemlerini uluslararası standartlara uygun olarak yönetmelerini sağlar ve birçok fayda sunar: Müşteri memnuniyetini artırır. Süreçleri standartlaştırır ve verimliliği artırır. Rekabet gücünü artırır. Sürekli iyileştirme kültürünü teşvik eder. Uluslararası geçerlilik sağlar. ISO 9001 belgesi, yasal bir zorunluluk değildir ancak kamu ihaleleri, uluslararası müşteriler ve sektör gereklilikleri için genellikle bir ön koşuldur.
    5 kaynak