• Buradasın

    IdeaSoft canlı destek nasıl eklenir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    IdeaSoft'a canlı destek eklemek için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir:
    1. JivoChat kodunu almak: JivoChat hesabınıza giriş yapın, sol menüden "Yönet" seçeneğine tıklayın, ardından "Kanallar" bölümünden site adınızın altındaki "Ayarlar" sayfasına gidin ve sol menüden "Kurulum" yolunu izleyin 3.
    2. IdeaSoft panelinde ayarları yapmak: IdeaSoft panelinize giriş yapın, "Ayarlar" bölümüne ve ardından "SEO" kısmına gidin 23. "Arama Motoru Servisleri" bölümünde yer alan "Google Analytics & Remarketing Kodu" kısmına JivoChat kodunuzu ekleyin 23.
    3. Değişiklikleri kaydetmek: Sayfanın en altındaki "Kaydet" butonuna tıklayarak işlemleri tamamlayın 23.
    Son olarak, JivoChat temsilci uygulamasını indirip canlı destek vermeye başlayabilirsiniz 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. ideasoft-yardim.blogspot.com
        1
      2. ideasoft.com.tr
        2
      3. jivochat.com.tr
        3
      4. dokumanlar.desk360.com
        4
      5. teknosos.com.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Canlı destek nasıl çalışır?

    Canlı destek, müşterilerin anlık olarak bir web sitesi veya uygulama üzerinden destek alabilmelerini sağlayan bir hizmettir. Çalışma prensibi şu şekildedir: 1. Erişim: Müşteriler, web sitesinde genellikle bir sohbet balonu veya buton aracılığıyla canlı destek hizmetine erişirler. 2. İletişim: Bu buton tıklandığında, müşteri temsilcisiyle doğrudan bir sohbet penceresi açılır. 3. Hizmet: Temsilciler, müşterilerin sorularını yanıtlar, ürünler hakkında bilgi verir, sipariş durumu güncellemeleri yapar ve teknik sorunları çözer. 4. Çoklu Kanal Desteği: Canlı destek, telefon, e-posta, sosyal medya gibi farklı iletişim kanallarını da içerebilir. 5. Otomasyon: Sık sorulan sorular için otomatik yanıtlar kullanılarak iş yükü azaltılabilir.
    5 kaynak

    Canlı destek olmak için ne gerekli?

    Canlı destek olmak için gerekli olanlar: 1. Eğitimli ve yetenekli destek ekibi: Teknik ve iletişim kurma konularında eğitimli, çözüm odaklı kişiler. 2. Hızlı ve etkin yanıtlar: Müşteri sorularına hızlı ve kaliteli yanıtlar verebilme yeteneği. 3. Çok kanallı destek: Telefon, e-posta, sosyal medya, canlı sohbet gibi farklı kanallarda hizmet sunma. 4. Geri bildirim değerlendirmesi: Müşteri ve çalışan geri bildirimlerini toplama ve değerlendirme. 5. Teknolojik yenilikler: Yapay zeka destekli sohbet botları, sesli ve görüntülü arama özellikleri gibi yenilikçi teknolojilerin kullanımı. Ayrıca, maliyet yapısı ve esnek fiyatlandırma gibi faktörler de canlı destek hizmeti seçerken önemlidir.
    5 kaynak

    Ideasoft panelde neler yapılır?

    Ideasoft Panel üzerinde aşağıdaki işlemler yapılabilir: 1. Kurulum ve Yapılandırma: Hosting ve alan adı seçimi, İdeasoft platformunun kurulumu ve temel ayarların yapılması. 2. Tema Seçimi ve Özelleştirme: Mevcut temalardan birini seçme veya harici bir tema yükleme, tema ayarlarını kullanarak tasarım kişiselleştirme. 3. Ürün Yönetimi: Ürün ekleme, düzenleme, kategoriler ve etiketler oluşturma. 4. Sipariş ve Müşteri Yönetimi: Siparişleri takip etme, müşteri bilgilerini yönetme ve geri bildirimlere göre müşteri ilişkilerini geliştirme. 5. SEO Optimizasyonu: SEO dostu URL yapıları, meta etiketlerinin düzenlenmesi, anahtar kelime yönetimi ve site hızının optimizasyonu. 6. Güvenlik ve Bakım: SSL sertifikası kullanarak veri güvenliğini sağlama, web sitesinin düzenli yedeklenmesi ve güvenlik güncellemelerinin yapılması. 7. Entegrasyon: ERP, pazaryeri yazılımları ve diğer sistemlerle entegrasyon.
    5 kaynak

    Ideasoft ücretsiz teknik destek veriyor mu?

    Ideasoft, ücretsiz teknik destek sunmaktadır.
    5 kaynak

    IdeaSoft'ta entegrasyon nasıl yapılır?

    IdeaSoft'ta entegrasyon yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Entegrasyon Sağlayıcısı Seçimi: Güvenilir ve gelişmiş özelliklere sahip bir entegrasyon çözümü seçilmelidir. 2. API veya Modül Kurulumu: IdeaSoft'un sunduğu API desteği ile gerekli bağlantılar oluşturulur. 3. Veri Senkronizasyonu: Ürün, sipariş, müşteri ve muhasebe verileri senkronize edilerek manuel işlemler ortadan kaldırılır. 4. Otomatik Güncellemeler: Stok ve fiyat değişiklikleri gibi veriler anlık olarak güncellenir. 5. Test ve Optimizasyon: Sistemin sorunsuz çalıştığından emin olmak için test süreçleri uygulanır. Eğer teknik bilgi yoksa, güçlü bir entegrasyon altyapısına sahip bir firma ile çalışmak en iyi çözüm olacaktır.
    5 kaynak

    Ideasoft destek paneli nasıl kullanılır?

    Ideasoft destek panelini kullanmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Giriş Bilgileri: Ideasoft destek sistemine giriş yapmak için gereken bilgiler, panel giriş bilgilerinden farklıdır. 2. Şifremi Unuttum İşlemi: E-postayı bulamıyorsanız veya şifrenizi unuttuysanız, "Şifremi Unuttum" butonuna tıklayın. 3. Yeni Destek Talebi Oluşturma: Sisteme giriş yaptıktan sonra "Yeni Destek Talebi" butonuna tıklayın ve yaşadığınız soruna uygun kategori ve konu seçimini yapın. 4. Açıklama ve Dosya Ekleri: Açıklama alanına sorununuzu detaylı bir şekilde yazın ve varsa ekran görüntüleri, dosyalar veya ek belgeleri ekleyin. 5. Talebin İşlenmesi: Destek talebiniz, teknik destek ekibine iletilir ve ekibin size geri dönüşü "Açık Destek Kayıtları" bölümünde görülebilir.
    5 kaynak