• Buradasın

    IdeaSoft canlı destek nasıl eklenir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    IdeaSoft'a canlı destek eklemek için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir:
    1. JivoChat kodunu almak: JivoChat hesabınıza giriş yapın, sol menüden "Yönet" seçeneğine tıklayın, ardından "Kanallar" bölümünden site adınızın altındaki "Ayarlar" sayfasına gidin ve sol menüden "Kurulum" yolunu izleyin 3.
    2. IdeaSoft panelinde ayarları yapmak: IdeaSoft panelinize giriş yapın, "Ayarlar" bölümüne ve ardından "SEO" kısmına gidin 23. "Arama Motoru Servisleri" bölümünde yer alan "Google Analytics & Remarketing Kodu" kısmına JivoChat kodunuzu ekleyin 23.
    3. Değişiklikleri kaydetmek: Sayfanın en altındaki "Kaydet" butonuna tıklayarak işlemleri tamamlayın 23.
    Son olarak, JivoChat temsilci uygulamasını indirip canlı destek vermeye başlayabilirsiniz 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. ideasoft-yardim.blogspot.com
        1
      2. ideasoft.com.tr
        2
      3. jivochat.com.tr
        3
      4. dokumanlar.desk360.com
        4
      5. teknosos.com.tr
        5

  • Konuyla ilgili materyaller

    Ideasoft panelde neler yapılır?
    Ideasoft Panel üzerinde aşağıdaki işlemler yapılabilir: 1. Kurulum ve Yapılandırma: Hosting ve alan adı seçimi, İdeasoft platformunun kurulumu ve temel ayarların yapılması. 2. Tema Seçimi ve Özelleştirme: Mevcut temalardan birini seçme veya harici bir tema yükleme, tema ayarlarını kullanarak tasarım kişiselleştirme. 3. Ürün Yönetimi: Ürün ekleme, düzenleme, kategoriler ve etiketler oluşturma. 4. Sipariş ve Müşteri Yönetimi: Siparişleri takip etme, müşteri bilgilerini yönetme ve geri bildirimlere göre müşteri ilişkilerini geliştirme. 5. SEO Optimizasyonu: SEO dostu URL yapıları, meta etiketlerinin düzenlenmesi, anahtar kelime yönetimi ve site hızının optimizasyonu. 6. Güvenlik ve Bakım: SSL sertifikası kullanarak veri güvenliğini sağlama, web sitesinin düzenli yedeklenmesi ve güvenlik güncellemelerinin yapılması. 7. Entegrasyon: ERP, pazaryeri yazılımları ve diğer sistemlerle entegrasyon.
    Ideasoft panelde neler yapılır?
    5 kaynak
    Canlı destek olmak için ne gerekli?
    Canlı destek olmak için gerekli olanlar: 1. Eğitimli ve yetenekli destek ekibi: Teknik ve iletişim kurma konularında eğitimli, çözüm odaklı kişiler. 2. Hızlı ve etkin yanıtlar: Müşteri sorularına hızlı ve kaliteli yanıtlar verebilme yeteneği. 3. Çok kanallı destek: Telefon, e-posta, sosyal medya, canlı sohbet gibi farklı kanallarda hizmet sunma. 4. Geri bildirim değerlendirmesi: Müşteri ve çalışan geri bildirimlerini toplama ve değerlendirme. 5. Teknolojik yenilikler: Yapay zeka destekli sohbet botları, sesli ve görüntülü arama özellikleri gibi yenilikçi teknolojilerin kullanımı. Ayrıca, maliyet yapısı ve esnek fiyatlandırma gibi faktörler de canlı destek hizmeti seçerken önemlidir.
    Canlı destek olmak için ne gerekli?
    5 kaynak
    Canlı destek nasıl çalışır?
    Canlı destek, müşterilerin anlık olarak bir web sitesi veya uygulama üzerinden destek alabilmelerini sağlayan bir hizmettir. Çalışma prensibi şu şekildedir: 1. Erişim: Müşteriler, web sitesinde genellikle bir sohbet balonu veya buton aracılığıyla canlı destek hizmetine erişirler. 2. İletişim: Bu buton tıklandığında, müşteri temsilcisiyle doğrudan bir sohbet penceresi açılır. 3. Hizmet: Temsilciler, müşterilerin sorularını yanıtlar, ürünler hakkında bilgi verir, sipariş durumu güncellemeleri yapar ve teknik sorunları çözer. 4. Çoklu Kanal Desteği: Canlı destek, telefon, e-posta, sosyal medya gibi farklı iletişim kanallarını da içerebilir. 5. Otomasyon: Sık sorulan sorular için otomatik yanıtlar kullanılarak iş yükü azaltılabilir.
    Canlı destek nasıl çalışır?
    5 kaynak
    Ideasoft ücretsiz teknik destek veriyor mu?
    Ideasoft, ücretsiz teknik destek sunmaktadır.
    Ideasoft ücretsiz teknik destek veriyor mu?
    5 kaynak
    IdeaSoft'ta entegrasyon nasıl yapılır?
    IdeaSoft'ta entegrasyon yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Entegrasyon Sağlayıcısı Seçimi: Güvenilir ve gelişmiş özelliklere sahip bir entegrasyon çözümü seçilmelidir. 2. API veya Modül Kurulumu: IdeaSoft'un sunduğu API desteği ile gerekli bağlantılar oluşturulur. 3. Veri Senkronizasyonu: Ürün, sipariş, müşteri ve muhasebe verileri senkronize edilerek manuel işlemler ortadan kaldırılır. 4. Otomatik Güncellemeler: Stok ve fiyat değişiklikleri gibi veriler anlık olarak güncellenir. 5. Test ve Optimizasyon: Sistemin sorunsuz çalıştığından emin olmak için test süreçleri uygulanır. Eğer teknik bilgi yoksa, güçlü bir entegrasyon altyapısına sahip bir firma ile çalışmak en iyi çözüm olacaktır.
    IdeaSoft'ta entegrasyon nasıl yapılır?
    5 kaynak
    Ideasoft destek paneli nasıl kullanılır?
    Ideasoft destek panelini kullanmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Giriş Bilgileri: Ideasoft destek sistemine giriş yapmak için gereken bilgiler, panel giriş bilgilerinden farklıdır. 2. Şifremi Unuttum İşlemi: E-postayı bulamıyorsanız veya şifrenizi unuttuysanız, "Şifremi Unuttum" butonuna tıklayın. 3. Yeni Destek Talebi Oluşturma: Sisteme giriş yaptıktan sonra "Yeni Destek Talebi" butonuna tıklayın ve yaşadığınız soruna uygun kategori ve konu seçimini yapın. 4. Açıklama ve Dosya Ekleri: Açıklama alanına sorununuzu detaylı bir şekilde yazın ve varsa ekran görüntüleri, dosyalar veya ek belgeleri ekleyin. 5. Talebin İşlenmesi: Destek talebiniz, teknik destek ekibine iletilir ve ekibin size geri dönüşü "Açık Destek Kayıtları" bölümünde görülebilir.
    Ideasoft destek paneli nasıl kullanılır?
    5 kaynak