• Buradasın

    Ideasoft destek paneli nasıl kullanılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Ideasoft destek panelini kullanmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir:
    1. Giriş Bilgileri: Ideasoft destek sistemine giriş yapmak için gereken bilgiler, panel giriş bilgilerinden farklıdır 1. "Teknik Destek Sistemi Giriş Bilgileriniz" başlıklı bir e-posta, sözleşme işlemleriniz tamamlandıktan sonra tarafınıza gönderilir 1.
    2. Şifremi Unuttum İşlemi: E-postayı bulamıyorsanız veya şifrenizi unuttuysanız, "Şifremi Unuttum" butonuna tıklayın 1. Açılan ekrana, sözleşme sırasında belirttiğiniz birinci e-posta adresinizi yazın 1.
    3. Yeni Destek Talebi Oluşturma: Sisteme giriş yaptıktan sonra "Yeni Destek Talebi" butonuna tıklayın ve yaşadığınız soruna uygun kategori ve konu seçimini yapın 12.
    4. Açıklama ve Dosya Ekleri: Açıklama alanına sorununuzu detaylı bir şekilde yazın ve varsa ekran görüntüleri, dosyalar veya ek belgeleri ekleyin 1.
    5. Talebin İşlenmesi: Destek talebiniz, teknik destek ekibine iletilir ve ekibin size geri dönüşü "Açık Destek Kayıtları" bölümünde görülebilir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    IdeaSoft'ta entegrasyon nasıl yapılır?

    IdeaSoft'ta entegrasyon yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Entegrasyon Sağlayıcısı Seçimi: Güvenilir ve gelişmiş özelliklere sahip bir entegrasyon çözümü seçilmelidir. 2. API veya Modül Kurulumu: IdeaSoft'un sunduğu API desteği ile gerekli bağlantılar oluşturulur. 3. Veri Senkronizasyonu: Ürün, sipariş, müşteri ve muhasebe verileri senkronize edilerek manuel işlemler ortadan kaldırılır. 4. Otomatik Güncellemeler: Stok ve fiyat değişiklikleri gibi veriler anlık olarak güncellenir. 5. Test ve Optimizasyon: Sistemin sorunsuz çalıştığından emin olmak için test süreçleri uygulanır. Eğer teknik bilgi yoksa, güçlü bir entegrasyon altyapısına sahip bir firma ile çalışmak en iyi çözüm olacaktır.

    IdeaSoft'ta sipariş nasıl hazırlanır?

    IdeaSoft'ta sipariş hazırlamak için iki yöntem bulunmaktadır: 1. Manuel Sipariş (Taslak Sipariş) Oluşturma: - Yönetim panelinden "Siparişler > Taslak Sipariş" bölümüne gidin. - "Yeni Taslak Sipariş Ekle" butonuna tıklayın. - Siparişe bir isim verin, ürünleri seçin ve adetlerini belirtin. - Müşterinin bilgilerini manuel olarak girin veya üyeliği varsa otomatik doldurmayı seçin. - Adres ve kargo bilgilerini ekleyin, kargo firmasını seçin. - Hediye çeki veya indirim eklemek isterseniz, daha önce oluşturduğunuz bir çeki siparişe ekleyebilirsiniz. - Kaydet butonuna basarak sipariş taslağını oluşturun ve detaylarını kontrol edin. 2. Sipariş Yönetimi: - Siparişlerinizin yönetimini, kargo fişlerini ve barkodlarını yazdırabilir, sipariş bilgilerini düzenleyebilir ve manuel sipariş oluşturabilirsiniz. - Siparişlerinizi anlık olarak panelden görüntüleyebilir ve filtreleyebilirsiniz.

    IdeaSoft menü nasıl düzenlenir?

    IdeaSoft menüsünü düzenlemek için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Panel Girişi: IdeaSoft paneline giriş yapın. 2. Ayarlar Sekmesi: Ana menüden "Ayarlar" sekmesine gidin. 3. Tasarım Ayarları: Tasarım ayarları altında "Menü Yönetimi" seçeneğine tıklayın. Menü düzenleme adımları: 1. Menü Ekleme ve Başlık Belirleme: "Menü Ekle" butonuna tıklayın ve menünün görünür adını girin (örneğin: "İletişim", "Kampanyalar", "Hakkımızda"). 2. Menü Tipi Seçimi: Menünün ne tür bir bağlantı olduğunu seçin: - Bağlantı: Harici veya dahili bir URL bağlantısı ekleyebilirsiniz. - Sayfa: Panelde oluşturduğunuz bir sayfayı seçebilirsiniz. - Kategori: Mevcut bir kategoriyi bağlantı olarak gösterebilirsiniz. 3. Sıralama Numarası: Menünün sitenizdeki yerini belirlemek için bir sıralama numarası (Satır Sıra No) girin. 4. Kaydetme ve Görüntüleme: Menü ayarlarını kaydedin ve sitenizi yenileyerek menünün doğru yerde görünüp görünmediğini kontrol edin. Ayrıca, alt menü eklemek ve menülerin görünümünü temaya göre özelleştirmek de mümkündür.

    Ideasoft sipariş notu nasıl eklenir?

    Ideasoft'ta sipariş notu eklemek için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Siparişler sekmesine tıklayın. 2. Sepet Hatırlatma bölümüne gidin ve düzenleyin. 3. Bu özellik sayesinde, sepete ürün ekleyip daha sonra sayfayı terk eden üye/müşterilerinize sipariş notu gönderebilirsiniz. Ayrıca, Ideasoft Ürün Özelleştirme modülü kullanarak da sipariş notu ekleyebilirsiniz.

    Ideasoft canlı destek nasıl yapılır?

    Ideasoft üzerinde canlı destek yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. JivoChat Kodunu Almak: JivoChat hesabınıza giriş yaparak, sol menüden "Yönet" seçeneğine, ardından "Kanallar" ve "Ayarlar" bölümüne gidin. 2. Ideasoft Paneline Giriş Yapmak: Ideasoft panelinize, size verilen giriş bilgileriyle giriş yapın. 3. Kodu Eklemek: Ideasoft panelinde "Ayarlar" bölümüne ve ardından "SEO" kısmına gidin. 4. Sohbet Penceresini Kontrol Etmek: İşlemleri tamamladıktan sonra e-ticaret sitenizi kontrol ederek JivoChat sohbet penceresine ulaşın ve canlı destek vermeye başlayın. Ayrıca, Desk360 gibi diğer canlı destek sistemlerini de Ideasoft ile entegre ederek kullanabilirsiniz.

    İdeasofta toplu ürün nasıl yüklenir?

    Ideasoft'a toplu ürün yüklemek için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Kategori Filtreleme: İlgili kategoriyi filtreleyin. 2. Excel Çıktısı Alma: Ürün listesini Excel olarak çıktı alın. 3. Ürün Bilgilerini Girme: Tüm ürünlerin bilgilerini Excel dosyasına girin. 4. Import İşlemi: Excel dosyasını Ideasoft dosya yöneticisine import edin. 5. Entegrasyonlar Menüsü: Entegrasyonlar menüsünden Excel seçeneğini seçin. 6. Detay Bölümü: Güncelleme menüsünden Detay bölümüne girin ve Güncelle deyin. Bu işlem, Ideasoft'un ürün yönetimi ve toplu işlemler özelliği aracılığıyla gerçekleştirilir.

    Ideasoft panelde neler yapılır?

    Ideasoft Panel üzerinde aşağıdaki işlemler yapılabilir: 1. Kurulum ve Yapılandırma: Hosting ve alan adı seçimi, İdeasoft platformunun kurulumu ve temel ayarların yapılması. 2. Tema Seçimi ve Özelleştirme: Mevcut temalardan birini seçme veya harici bir tema yükleme, tema ayarlarını kullanarak tasarım kişiselleştirme. 3. Ürün Yönetimi: Ürün ekleme, düzenleme, kategoriler ve etiketler oluşturma. 4. Sipariş ve Müşteri Yönetimi: Siparişleri takip etme, müşteri bilgilerini yönetme ve geri bildirimlere göre müşteri ilişkilerini geliştirme. 5. SEO Optimizasyonu: SEO dostu URL yapıları, meta etiketlerinin düzenlenmesi, anahtar kelime yönetimi ve site hızının optimizasyonu. 6. Güvenlik ve Bakım: SSL sertifikası kullanarak veri güvenliğini sağlama, web sitesinin düzenli yedeklenmesi ve güvenlik güncellemelerinin yapılması. 7. Entegrasyon: ERP, pazaryeri yazılımları ve diğer sistemlerle entegrasyon.