Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Ideasoft destek panelini kullanmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir:
- Giriş Bilgileri: Ideasoft destek sistemine giriş yapmak için gereken bilgiler, panel giriş bilgilerinden farklıdır 1. "Teknik Destek Sistemi Giriş Bilgileriniz" başlıklı bir e-posta, sözleşme işlemleriniz tamamlandıktan sonra tarafınıza gönderilir 1.
- Şifremi Unuttum İşlemi: E-postayı bulamıyorsanız veya şifrenizi unuttuysanız, "Şifremi Unuttum" butonuna tıklayın 1. Açılan ekrana, sözleşme sırasında belirttiğiniz birinci e-posta adresinizi yazın 1.
- Yeni Destek Talebi Oluşturma: Sisteme giriş yaptıktan sonra "Yeni Destek Talebi" butonuna tıklayın ve yaşadığınız soruna uygun kategori ve konu seçimini yapın 12.
- Açıklama ve Dosya Ekleri: Açıklama alanına sorununuzu detaylı bir şekilde yazın ve varsa ekran görüntüleri, dosyalar veya ek belgeleri ekleyin 1.
- Talebin İşlenmesi: Destek talebiniz, teknik destek ekibine iletilir ve ekibin size geri dönüşü "Açık Destek Kayıtları" bölümünde görülebilir 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: