Ideasoft destek panelini kullanmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Giriş Bilgileri: Ideasoft destek sistemine giriş yapmak için gereken bilgiler, panel giriş bilgilerinden farklıdır. 2. Şifremi Unuttum İşlemi: E-postayı bulamıyorsanız veya şifrenizi unuttuysanız, "Şifremi Unuttum" butonuna tıklayın. 3. Yeni Destek Talebi Oluşturma: Sisteme giriş yaptıktan sonra "Yeni Destek Talebi" butonuna tıklayın ve yaşadığınız soruna uygun kategori ve konu seçimini yapın. 4. Açıklama ve Dosya Ekleri: Açıklama alanına sorununuzu detaylı bir şekilde yazın ve varsa ekran görüntüleri, dosyalar veya ek belgeleri ekleyin. 5. Talebin İşlenmesi: Destek talebiniz, teknik destek ekibine iletilir ve ekibin size geri dönüşü "Açık Destek Kayıtları" bölümünde görülebilir.