• Buradasın

    Eski müşteri sohbetlerinden öğrenebilen AI chatbot nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Eski müşteri sohbetlerinden öğrenebilen AI chatbot türleri, makine öğrenimi ve doğal dil işleme teknolojilerini kullanan chatbotlardır 12. Bu tür chatbotlar arasında öne çıkanlar şunlardır:
    1. ChatGPT: OpenAI tarafından geliştirilen bu chatbot, GPT-3.5 ve GPT-4 dil modellerini kullanarak kullanıcı etkileşimlerinden öğrenir ve daha iyi yanıtlar sunar 12.
    2. Replika: Kullanıcılarla konuşarak etkileşime giren ve makine öğrenimi ile derin öğrenme kullanarak soru ve yanıtlardan oluşan bir bilgi tabanı oluşturan bir yapay zeka asistanıdır 1.
    3. Voc AI Chatbot: Müşteri sorularının %80'ine kadar cevap verebilen, geçmiş mesajlardan analiz yapan ve öğrenen bir chatbot çözümüdür 4.
    4. Microsoft Copilot (eski adıyla Bing Chat): Kullanıcı verilerini analiz ederek kişiselleştirilmiş etkileşimler sunan ve satın alma davranışlarını tahmin eden bir AI sohbet robotudur 5.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. arkthinker.com
        1
      2. codelabsacademy.com
        2
      3. turkticaret.net
        3
      4. navto.ai
        4
      5. getguru.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Chatbot nedir ne işe yarar?

    Chatbot, yapay zeka destekli bir yazılım olup, kullanıcılarla doğal dilde iletişim kurarak belirli görevleri yerine getirir. İşe yarar yönleri: 1. Müşteri Hizmetleri: Sıkça sorulan sorulara hızlı yanıtlar verir ve teknik sorunları çözer. 2. Satış ve Pazarlama: Kişiselleştirilmiş ürün önerileri sunar ve kampanya bilgilerini paylaşır. 3. E-Ticaret: Sipariş takibi, ürün sorgulama ve iade süreçlerini yönetir. 4. Eğitim ve Danışmanlık: Öğrencilere bilgi sunar, ders programları oluşturur ve sık sorulan soruları yanıtlar. 5. Sağlık ve Finans: Randevu planlama, hasta bilgilendirme ve ön tanı yardımı gibi görevler üstlenir. Chatbot'lar, 7/24 hizmet sunarak operasyonel maliyetleri düşürür ve kullanıcı deneyimini kişiselleştirir.
    5 kaynak

    ChatBot ve yapay zeka aynı şey mi?

    Chatbot ve yapay zeka (YZ) aynı şey değildir, ancak birbirleriyle ilişkilidirler. Chatbot, mesajlaşma servisleri kullanılarak müşterilerle iletişim kuran, görevleri otomatik olarak anlayıp tanımlayan ve hızlı cevaplar veren bir yapay zeka yazılımıdır. Yapay zeka ise, bilgisayar sistemlerinin insan benzeri zeka göstermesine olanak tanıyan, makine öğrenimi, doğal dil işleme ve görüntü işleme gibi teknikleri kullanarak karar verme ve problem çözme yeteneklerini geliştiren bir teknolojidir. Dolayısıyla, chatbotlar, YZ'nin bir uygulama türü olarak kabul edilebilir.
    5 kaynak

    Yapay zeka sohbet botu yapmak için hangi program kullanılır?

    Yapay zeka sohbet botu yapmak için aşağıdaki programlar kullanılabilir: 1. LiveChatAI: Yapay zeka ve insan desteğini tek çatı altında sunan, LLM modellerini kullanarak soruların %70'ini ilk yanıtta çözen bir platformdur. 2. Zendesk: Müşteri etkileşimi ve destek yönetiminde öncü bir chatbot platformudur, otomatik destek talebi oluşturma ve kullanıcı sorularına hızlı yanıt verme gibi işlevler sağlar. 3. HubSpot: Temel chatbot işlevlerini ücretsiz olarak sunan, daha ileri özellikler için çeşitli ücretli planlar sağlayan bir platformdur. 4. Intercom: Gerçek zamanlı destek, otomatik kullanıcı yanıtlama ve kişiselleştirilmiş müşteri etkileşimi sağlama konularında yetenekli bir platformdur. 5. ChatGPT: OpenAI tarafından geliştirilen, dil modelleri tabanlı sofistike bir sohbet robotudur, geniş bilgi tabanı sayesinde çeşitli konularda diyaloglar gerçekleştirebilir. 6. Cedille AI: Metin oluşturma, özetleme ve yeniden yazma gibi yetenekler sunan, yapay zekanın gücünden yararlanan bir doğal dil işleme (NLP) teknolojisidir. 7. ManyChat: Sosyal medya üzerinde kullanıcı etkileşimini güçlendirmek için geliştirilmiş, otomatik mesajlaşma ve etkileşim özellikleri sunan bir platformdur.
    5 kaynak

    Ai chatbot hangi yazılımla yapılır?

    AI chatbot oluşturmak için kullanılabilecek bazı yazılımlar: ChatBot.com. HubSpot. Tidio. Chatfuel. Intercom. ChatGPT. ManyChat. Landbot. Flow XO. Chatwoot. Customers.ai.
    5 kaynak

    Chatbot için hangi veri seti?

    Chatbot eğitimi için kullanılabilecek bazı veri setleri şunlardır: 1. WikiQA Corpus: Soru-cevap çiftleri içeren, açık alan soru cevap araştırmaları için kullanılan bir veri seti. 2. Ubuntu Dialogue Corpus: Ubuntu chat loglarından alınan, 930.000 diyalog ve 100 milyon kelime içeren bir veri seti. 3. TREC QA Collection: Wikipedia makalelerinden alınan sorular ve cevaplardan oluşan, geniş bir konu yelpazesini kapsayan bir veri seti. 4. Customer Support on Twitter: Twitter'da büyük markalara ait 3 milyon tweet içeren, müşteri desteği odaklı bir veri seti. 5. Cornell Movie-Dialogs Corpus: Film senaryolarından alınan, 300.000'den fazla diyalog içeren, informal dil, mizah ve alaycılığı anlamak için ideal bir veri seti. Bu veri setleri, chatbot'un doğal dil anlama ve diyalog oluşturma yeteneklerini geliştirmek için çeşitli ve gerçekçi örnekler sunar.
    5 kaynak

    Chatbot eticarette nasıl kullanılır?

    Chatbotlar, e-ticarette çeşitli şekillerde kullanılır: 1. Müşteri Soruları ve Kişiselleştirilmiş Yardım: Chatbotlar, müşterilerin sorularını yanıtlayarak ve kişiselleştirilmiş öneriler sunarak alışveriş deneyimini iyileştirir. 2. İşlemlerin Gerçekleştirilmesi: Sipariş yönetim sistemi ve ödeme ağ geçitleri ile entegre olarak, satın alma sürecini düzenler, sipariş oluşturur ve işlemleri işler. 3. Sepet Terkini Önleme: Alışveriş sepetini terk eden müşterilere hatırlatmalar gönderir ve ödeme yapmayı teşvik etmek için özel indirimler sunar. 4. Sipariş Takibi ve İade: Sipariş takibi ve iade süreçlerinde müşterilere yardımcı olur, gerçek zamanlı takip güncellemeleri sağlar ve iade sürecini başlatır. 5. Çok Kanallı Deneyim: Web siteleri, mobil uygulamalar, sosyal medya ve mesajlaşma hizmetleri gibi çeşitli platformlarda entegre olarak çalışır.
    5 kaynak

    Chatbot sistemleri nelerdir?

    Chatbot sistemleri, kullanıcılarla doğal dilde etkileşim kuran otomatik konuşma sistemleridir. İşte bazı chatbot türleri: 1. Basit Komut Tabanlı Botlar: Belirli komutlar veya anahtar kelimelerle etkileşime geçer ve sınırlı konularda görev yapar. 2. Gelişmiş Yapay Zeka Destekli Botlar: Doğal dil işleme ve makine öğrenimi kullanarak daha karmaşık ve esnek etkileşimlerle başa çıkabilir. 3. Hibrit Chatbot Sistemleri: Basit komut tabanlı ve gelişmiş yapay zeka destekli özellikleri birleştirir. 4. Sesli Chatbot'lar: Ses tanıma teknolojisi ve doğal dil işleme kullanarak, kullanıcıların sesli komutlarla etkileşim kurmasını sağlar. Kullanım alanları: müşteri hizmetleri, e-ticaret, eğitim, sağlık ve kişisel asistanlık gibi çeşitli sektörlerde kullanılır.
    5 kaynak