• Buradasın

    Eski müşteri sohbetlerinden öğrenebilen AI chatbot nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Eski müşteri sohbetlerinden öğrenebilen AI chatbot'lar, geçmiş etkileşimlerden sürekli öğrenme yeteneğine sahip olan ve performansını sürekli geliştiren sohbet robotlarıdır 13.
    Bazı örnekler:
    • ControlHippo: Yapay zeka destekli sohbet robotu oluşturucu olup, kullanıcı sorularını anlar ve doğru, yararlı yanıtlar verir 1.
    • Tidio AI: Yaygın müşteri sorularının %70'ine kadarını ele alarak, insan temsilcilerin daha karmaşık sorunlara odaklanmasını sağlar 1.
    • Voc AI Chatbot: Müşteri niyetini analiz eder, geçmiş etkileşimlerden öğrenir ve OpenAI teknolojisiyle kesin yanıtlar sağlar 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. arkthinker.com
        1
      2. codelabsacademy.com
        2
      3. turkticaret.net
        3
      4. navto.ai
        4
      5. getguru.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Yapay zeka sohbet botu yapmak için hangi program kullanılır?

    Yapay zeka sohbet botu oluşturmak için kullanılabilecek bazı programlar şunlardır: Botsonic. Chatbase. CustomGPT.ai. ActiveChat. AISTA. Botpress. Ultimate. Pi AI. Ayrıca, Python gibi programlama dilleri kullanılarak da sohbet botları oluşturulabilir.
    5 kaynak

    Chatbot eticarette nasıl kullanılır?

    Chatbotlar, e-ticarette çeşitli şekillerde kullanılır: 1. Müşteri Soruları ve Kişiselleştirilmiş Yardım: Chatbotlar, müşterilerin sorularını yanıtlayarak ve kişiselleştirilmiş öneriler sunarak alışveriş deneyimini iyileştirir. 2. İşlemlerin Gerçekleştirilmesi: Sipariş yönetim sistemi ve ödeme ağ geçitleri ile entegre olarak, satın alma sürecini düzenler, sipariş oluşturur ve işlemleri işler. 3. Sepet Terkini Önleme: Alışveriş sepetini terk eden müşterilere hatırlatmalar gönderir ve ödeme yapmayı teşvik etmek için özel indirimler sunar. 4. Sipariş Takibi ve İade: Sipariş takibi ve iade süreçlerinde müşterilere yardımcı olur, gerçek zamanlı takip güncellemeleri sağlar ve iade sürecini başlatır. 5. Çok Kanallı Deneyim: Web siteleri, mobil uygulamalar, sosyal medya ve mesajlaşma hizmetleri gibi çeşitli platformlarda entegre olarak çalışır.
    5 kaynak

    Ai chatbot hangi yazılımla yapılır?

    AI chatbot oluşturmak için kullanılabilecek bazı yazılımlar: ChatBot.com. HubSpot. Tidio. Chatfuel. Intercom. ChatGPT. ManyChat. Landbot. Flow XO. Chatwoot. Customers.ai.
    5 kaynak

    ChatBot ve yapay zeka aynı şey mi?

    Hayır, chat bot ve yapay zeka aynı şey değildir. Chat bot, yazılı veya sesli komutlarla insanlarla iletişim kurabilen bir yazılım programıdır. Yapay zeka ise, bilgisayarların ve makinelerin insan benzeri düşünme, öğrenme ve problem çözme yeteneklerini simüle eden geniş kapsamlı bir teknolojidir. Chat botlar, yapay zeka teknolojisinin bir türü olsa da, yapay zeka sadece chat botlarla sınırlı değildir.
    5 kaynak

    Chatbot nedir ne işe yarar?

    Chatbot, kullanıcılarla metin veya ses tabanlı iletişim kurabilen, genellikle yapay zeka ve doğal dil işleme (NLP) teknolojilerini kullanan bir yazılım uygulamasıdır. Chatbot'un temel işlevleri: Müşteri desteği: Sıkça sorulan sorulara anında yanıt verir, bilet rezervasyonu, sipariş takibi gibi işlemleri hızlıca tamamlar. Satış ve pazarlama: Ürün veya hizmet önerileri sunar, promosyon kampanyalarını tanıtır ve potansiyel müşterileri satışa yönlendirir. Bilgi sağlama: Kurumsal bilgiler, çalışma saatleri veya ürün detayları gibi temel konularda bilgi paylaşır. Eğitim ve içerik sağlama: Kullanıcıların ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilmiş içerikler sunar. Chatbot'un sağladığı avantajlar: Maliyet tasarrufu: İnsan kaynağını optimize ederek müşteri hizmetleri maliyetlerini düşürür. 7/24 erişim: Her zaman aktif kalarak müşterilere anında hizmet sunar. Daha hızlı çözümler: Kullanıcı taleplerini hızlı bir şekilde işleyerek bekleme sürelerini kısaltır. Ölçeklenebilirlik: Aynı anda binlerce kullanıcıya hizmet verebilir.
    5 kaynak

    Chatbot için hangi veri seti?

    Chatbot eğitimi için kullanılabilecek bazı veri setleri şunlardır: 1. WikiQA Corpus: Soru-cevap çiftleri içeren, açık alan soru cevap araştırmaları için kullanılan bir veri seti. 2. Ubuntu Dialogue Corpus: Ubuntu chat loglarından alınan, 930.000 diyalog ve 100 milyon kelime içeren bir veri seti. 3. TREC QA Collection: Wikipedia makalelerinden alınan sorular ve cevaplardan oluşan, geniş bir konu yelpazesini kapsayan bir veri seti. 4. Customer Support on Twitter: Twitter'da büyük markalara ait 3 milyon tweet içeren, müşteri desteği odaklı bir veri seti. 5. Cornell Movie-Dialogs Corpus: Film senaryolarından alınan, 300.000'den fazla diyalog içeren, informal dil, mizah ve alaycılığı anlamak için ideal bir veri seti. Bu veri setleri, chatbot'un doğal dil anlama ve diyalog oluşturma yeteneklerini geliştirmek için çeşitli ve gerçekçi örnekler sunar.
    5 kaynak

    Chatbot sistemleri nelerdir?

    Chatbot sistemleri, kullanıcılarla yazılı veya sesli olarak iletişim kurabilen, önceden tanımlanmış senaryolar ya da yapay zekâ teknolojileri ile yanıt üretebilen dijital asistan sistemleridir. Bazı chatbot sistemleri türleri: Kelime bazlı chatbotlar. Kural bazlı chatbotlar. Diyalog bazlı chatbotlar. Generative AI destekli chatbotlar. Hibrit sohbet robotları. Chatbotlar, müşteri hizmetleri, e-ticaret, randevu yönetimi, teknik destek, sipariş takibi ve bilgi talebi gibi çeşitli alanlarda kullanılır.
    5 kaynak