Buradasın
Chatbot eticarette nasıl kullanılır?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Chatbotlar, e-ticarette çeşitli şekillerde kullanılır:
- Müşteri Soruları ve Kişiselleştirilmiş Yardım: Chatbotlar, müşterilerin sorularını yanıtlayarak ve kişiselleştirilmiş öneriler sunarak alışveriş deneyimini iyileştirir 13. Örneğin, bir müşteri "Bu elbisenin farklı bir bedeni var mı?" diye sorduğunda, chatbot envanteri kontrol eder ve stok durumunu bildirir 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: