• Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Dişçi CRM (Customer Relationship Management), diş kliniklerinin hasta ilişkilerini yönetmek, randevu süreçlerini optimize etmek ve operasyonel verimliliği artırmak için kullandığı dijital bir çözümdür 12.
    Başlıca işlevleri:
    • Hasta kayıt yönetimi: Her hasta için ayrıntılı bir profil oluşturarak iletişim bilgileri, tıbbi geçmişi ve randevularını takip eder 12.
    • Randevu ve hatırlatma sistemleri: Otomatik hatırlatmalar göndererek randevu kaçırmaları azaltır 12.
    • Tedavi planlama: Geçmiş tedavileri kayıt altına alarak daha düzenli bir süreç sağlar 12.
    • Finansal işlemler ve ödeme takibi: Ödeme takibi, fatura yönetimi ve borç hatırlatmaları gibi işlemleri dijital ortamda yapar 12.
    • Kişiselleştirilmiş hizmet: Hasta tercihlerine göre özel teklifler ve kampanyalar sunar 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    CRM çeşitleri nelerdir?

    CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) çeşitlerinden bazıları şunlardır: İşlevsel yönetim. İşbirlikçi yönetim. Analitik yönetim. Stratejik yönetim. Ayrıca, operasyonel CRM, B2B CRM, B2C CRM, mobil CRM, CRM yapay zekası gibi farklı CRM türleri de bulunmaktadır.

    CRM sistemi kimler kullanır?

    CRM (Customer Relationship Management) sistemini kullanabilecek bazı gruplar: Satış ekipleri. Pazarlama ekipleri. Müşteri hizmetleri ve destek ekipleri. KOBİ'ler. Kurumsal şirketler. Serbest çalışan profesyoneller. CRM sistemleri, perakende, finans, hizmet, bilişim, sağlık ve e-ticaret gibi müşteri odaklı sektörlerde yaygın olarak kullanılır.

    CRM nasıl anlatılır?

    CRM (Customer Relationship Management), müşteri ilişkilerini yönetmek, analiz etmek ve iyileştirmek için kullanılan bir yazılım sistemidir. CRM'nin temel işlevleri: Müşteri verilerini toplama ve analiz etme. Satış süreçlerini otomatikleştirme. Müşteri hizmetleri ve geri bildirim yönetimi. CRM'nin işletmelere sağladığı avantajlar: Müşteri ilişkilerini güçlendirir. Satış ve pazarlama süreçlerini hızlandırır. Operasyonel verimliliği artırır. Maliyetleri düşürür. CRM sistemi seçerken dikkat edilmesi gereken bazı kriterler: Bulut tabanlı veya yerel olması. Özelleştirme seçenekleri. Entegrasyon yetenekleri.