Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Dijital bürokrasi, bilgi ve iletişim teknolojilerindeki ilerlemeler sonucu kamu sektöründe dijital dönüşümün bir sonucu olarak kurumların hizmet sunumlarında etkinlik ve verimliliği artırmak, hizmet maliyetlerini azaltmak amacıyla elektronik ortamda sunduğu hizmetler olarak tanımlanır 1.
Dijital bürokrasinin bazı özellikleri:
- E-devlet hizmetleri: Kamu hizmetlerinin dijitalleştirilmesi, vatandaşların hizmetlere daha kolay ve hızlı erişimini sağlar 2.
- Yapay zeka ve blok zinciri kullanımı: Dijital bürokrasi, bu teknolojileri kullanarak belge yönetimi, vergi işlemleri ve ihale takibi gibi alanlarda işlemleri hızlandırır ve güvenliği artırır 35.
- Zaman ve maliyet tasarrufu: Kırtasiyeciliğin azalması ve evrak işlerinin dijitalleştirilmesi sayesinde önemli ölçüde tasarruf sağlanır 2.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: