Elektrik kesintisinin ne zaman açılacağı, kesintinin neden kaynaklandığına ve konuma göre değişiklik gösterebilir: Borçtan dolayı kesilen elektrik, ödeme yapıldıktan sonra en geç 24 saat içinde açılır. Planlı elektrik kesintilerinde, bakım ve onarım çalışmaları bittikten hemen sonra elektrik açılır. Arıza nedeniyle kesilen elektrik, arıza giderildikten hemen sonra açılır. Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği'ne göre, kentsel ve kentaltı dağıtım bölgesinde abonelik açma işlemi en geç 24 saat, kırsal dağıtım bölgesinde ise en geç 48 saat içinde gerçekleştirilir. Elektrik açma işlemlerinde gecikme yaşanması durumunda, elektrik şirketi aranarak ödeme işleminin doğrulandığı ve elektriğin neden hala açılmadığı sorulabilir.