Fulfillment ve lojistik aynı değildir; farklı süreçleri ifade ederler. Lojistik, bir tüketim malının satıcıdan çıkıp alıcıya ulaşana kadar olan süreçte taşıma, depolama, planlama ve yürütme faaliyetlerini kapsar. Fulfillment ise firmaların e-ticaret faaliyetleri sırasında iş yükünü hafifletmek amacıyla başvurdukları bir sistemdir. İki kavram arasındaki bazı farklar şunlardır: Kapsam: Lojistik, tüm tedarik zincirini kapsarken, fulfillment sadece siparişlerin alınması, paketlenmesi, kargoya verilmesi ve teslimatı ile ilgilidir. Odak noktası: Lojistik, tedarik zincirinin genel verimliliğine odaklanırken, fulfillment müşteri siparişlerinin hızlı ve hatasız şekilde tamamlanmasına odaklanır. Süreç yönetimi: Lojistik, genel tedarik zincirinin stratejik yönetimini içerirken, fulfillment müşteri odaklı, sipariş bazlı süreçlerin yönetimine odaklanır. Dış kaynak kullanımı: Fulfillment hizmetleri genellikle üçüncü parti firmalar tarafından sağlanırken, lojistik, e-ticaret işletmesinin kontrolünde veya başka lojistik firmalar aracılığıyla yönetilir.