• Buradasın

    Yüz yüze alışverişte cayma hakkı var mı?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Yüz yüze alışverişte (mağazada yapılan satışlarda) cayma hakkı yoktur 1. Tüketici, ürünü görerek ve gözden geçirerek aldığı için bu tür satışlarda cayma hakkı tanınmamıştır 1.
    Ancak, ürünün ayıplı çıkması durumunda tüketici, yasal haklarını kullanabilir 13.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. izmir.ogo.org.tr
        1
      2. tuketici.ticaret.gov.tr
        2
      3. garantibbva.com.tr
        3
      4. ticimax.com
        4
      5. avukatistan.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Cayma hakkı 30 günden fazla olursa ne olur?

    Cayma hakkı süresi 30 günden fazla olursa, tüketici anapara ve kredinin kullanıldığı tarihten itibaren işleyen faizi en geç 30 gün içinde bankaya geri ödemek zorundadır.
    5 kaynak

    Cayma hakkı ne zaman kalktı?

    Cayma hakkı, internet üzerinden yapılan alışverişlerde tamamen kalkmamıştır, ancak bazı ürünler için ertelenmiştir. 1 Ocak 2026 tarihine kadar, akıllı saat, telefon, bilgisayar, drone ve tablet gibi teknolojik ürünlerde cayma hakkı uygulanmayacaktır.
    5 kaynak

    Cayma hakkı hangi şartlarda kullanılamaz?

    Cayma hakkı, bazı özel durumlarda kullanılamaz. Bu durumlar şunlardır: 1. Kişisel ve hijyenik ürünler: İç çamaşırı, makyaj ürünleri, kulaklık gibi sağlık ve hijyen açısından iade edilemeyen ürünler. 2. Çabuk bozulabilecek ürünler: Son kullanma tarihi geçebilecek gıdalar ve benzeri ürünler. 3. Özel sipariş ürünleri: Tüketicinin isteğine göre üretilen veya kişiselleştirilen ürünler. 4. Yazılım ve dijital içerikler: Lisans kodu açılmışsa veya yazılım kurulmuşsa cayma hakkı kullanılamaz. 5. Otel rezervasyonları ve belirli tarihe bağlı hizmetler: Konser bileti gibi belirli bir tarihe bağlı hizmetler. Ayrıca, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre, 1 Ekim 2022 tarihinden itibaren cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarların da cayma hakkı kapsamında olmadığı belirtilmiştir.
    5 kaynak

    Cayma ve vazgeçme aynı şey mi?

    Cayma ve vazgeçme kavramları benzer anlamlara sahip olsa da, tam olarak aynı şey değildir. Cayma, bir kişinin veya kuruluşun, belirli bir anlaşma veya sözleşmeden geri dönme, çekilme veya vazgeçme eylemini ifade eder. Vazgeçme ise, bir şeyden vazgeçme, sözünden veya kararından dönme anlamına gelir.
    5 kaynak

    6502 Sayılı Kanun'a göre cayma hakkı nedir?

    6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre cayma hakkı, tüketicinin herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeden belirli süreler içinde sözleşme veya alışverişten dönme hakkıdır. Cayma hakkının olduğu alışveriş yöntemleri: Mesafeli sözleşmeler: İnternet veya telefon yoluyla yapılan satışlar. Taksitli satışlar: Satıcının yaptığı taksitli satışlar. Kapıdan satışlar: Satıcının iş yeri dışında gerçekleştirdiği satışlar. Ön ödemeli konut satış sözleşmeleri. Tüketici kredisi sözleşmeleri. Finansal hizmetlere ilişkin mesafeli sözleşmeler. Cayma hakkı süresi: Mesafeli satış sözleşmeleri: 14 gün. Taksitli satışlar: 7 gün. Cayma hakkının kullanılabilmesi için, bildirimin belirlenen süre içinde satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir.
    5 kaynak

    Cayma hakkı hangi ürünlerde geçerli giyim?

    Cayma hakkı, giyim ürünlerinde de geçerlidir ve tüketici, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, yasal süresi içinde sözleşmeden dönebilir. Ancak, bazı giyim ürünleri cayma hakkı kapsamı dışında kalabilir: - Özel istek doğrultusunda üretilen ürünler. - Hijyen nedeniyle iade edilemeyen ürünler (iç giyim gibi). - Çabuk bozulabilecek gıda ürünleri.
    5 kaynak

    15 gün cayma hakkı hangi ürünlerde geçerli?

    15 gün cayma hakkı, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında yapılan alışverişlerde geçerlidir. Cayma hakkının geçerli olduğu bazı alışveriş türleri: uzaktan satış veya internet/telefon yoluyla gerçekleşen satışlar; kapıdan satışlar; taksitli satışlar (satıcının yaptığı, banka kredi kartına uygulanan taksitli satış değil). Cayma hakkının geçerli olmadığı bazı ürünler: sağlık ve hijyen kurallarına göre iadesi mümkün olmayan ürünler (iç çamaşırı, mayo, hijyen açısından hassas ürünler, kozmetik malzemeler vb.); çabuk bozulma tehlikesi olan ve son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar; tesliminden sonra başka mallarla karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler. Her mağazanın veya satıcının kendi iade koşullarını belirleyebileceğini unutmamak önemlidir.
    5 kaynak