• Buradasın

    Cayma ve vazgeçme aynı şey mi?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Cayma ve vazgeçme kavramları aynı anlama gelir 3.
    Türk Dil Kurumu’na göre caymak, “sözünden, kararından dönmek, vazgeçmek” anlamına gelmektedir 2.
    Hukukta ise cayma, bir sözleşmede, ifaya başlanmadan evvel sözleşmeden dönme anlamına gelir 4.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Cayma hakkı 30 günden fazla olursa ne olur?

    Cayma hakkının 30 günden fazla olması durumunda, tüketici 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre herhangi bir hak kazanmaz. Cayma hakkı, mesafeli satış sözleşmelerinde 14 gün olarak belirlenmiştir ve bu süre aşılamaz. Eğer bir satıcı, cayma hakkını 30 gün olarak belirlerse, bu durum yasal değildir ve tüketici bu hakkı kullanamaz. Tüketici, yalnızca 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir.

    Taksitli sözleşmede cayma hakkını kullanmazsa ne olur?

    Taksitli satış sözleşmesinde tüketici cayma hakkını kullanmazsa, satıcı kalan borcun tamamının ifasını talep etme hakkını saklı tutar. Ayrıca, tüketicinin taksitleri ödemede temerrüde düşmesi durumunda, satıcı muacceliyet uyarısında bulunarak belirli koşullarda kalan borcun tümünün ifasını talep edebilir. Cayma hakkının kullanılmaması, ayrıca malın olağan kullanım dışında kullanılması durumunda da tüketicinin cayma hakkını kaybetmesine yol açar. Cayma hakkının kullanımı ve sonuçları hakkında daha fazla bilgi için Ticaret Bakanlığı'nın tüketici bilgi rehberine başvurulabilir.

    İlk 14 gün cayma hakkı nasıl kullanılır?

    İlk 14 gün cayma hakkı, tüketicilerin mesafeli satış sözleşmelerinde, ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir gerekçe göstermeden iade etme hakkını ifade eder. Bu hakkı kullanmak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Satıcıya bildirim: Yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta, SMS vb.) aracılığıyla satıcıya cayma bildirimi yapılmalıdır. 2. Ürünün iadesi: Cayma bildirimi yapıldıktan sonra en geç 10 gün içinde ürün satıcıya gönderilmelidir. 3. Ücret iadesi: Satıcı, cayma bildirimi sonrası en geç 14 gün içinde ürün bedelini tüketiciye iade eder. İstisna durumlar: Bazı ürünler (kişiye özel üretim, hijyen ürünleri, dijital içerikler vb.) cayma hakkı kapsamına girmez.

    Cayma bedeli ve taahhüt bedeli aynı mı?

    Cayma bedeli ve taahhüt bedeli aynı değildir. Cayma bedeli, taahhütlü internet veya tarifelerde, taahhüt süresi dolmadan aboneliğin iptal edilmesi durumunda hizmet sağlayıcı tarafından talep edilen ücrettir. Taahhüt, ise bir şey yapmayı üstlenme anlamına gelir ve genellikle şirketlerle vatandaşlar arasında, belirli bir süre boyunca hizmet alma yükümlülüğünü içeren sözleşmelerde kullanılır. Dolayısıyla, cayma bedeli taahhüt bedelinin bir sonucu olarak ortaya çıkar, ancak her iki terim de aynı anlamı taşımaz.

    Noterden cayma bildirimi gönderilmezse cayma hakkı düşer mi?

    Hayır, noterden cayma bildirimi gönderilmezse cayma hakkı düşmez. Cayma hakkının kullanılması için yazılı beyan yeterlidir ve bu beyan, form doldurularak yapılabileceği gibi usulüne uygun şekilde hazırlanmış ve cayma beyanını içeren her türlü yazılı bildirim ile de yapılabilir. Ancak, noterden bildirim yapılması, özellikle ileride açılması muhtemel davalar göz önüne alındığında, bazı durumlarda daha sağlıklı olabilir.

    15 gün cayma hakkı hangi ürünlerde geçerli?

    15 gün cayma hakkı, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında yapılan alışverişlerde geçerlidir. Cayma hakkının geçerli olduğu bazı alışveriş türleri: uzaktan satış veya internet/telefon yoluyla gerçekleşen satışlar; kapıdan satışlar; taksitli satışlar (satıcının yaptığı, banka kredi kartına uygulanan taksitli satış değil). Cayma hakkının geçerli olmadığı bazı ürünler: sağlık ve hijyen kurallarına göre iadesi mümkün olmayan ürünler (iç çamaşırı, mayo, hijyen açısından hassas ürünler, kozmetik malzemeler vb.); çabuk bozulma tehlikesi olan ve son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar; tesliminden sonra başka mallarla karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler. Her mağazanın veya satıcının kendi iade koşullarını belirleyebileceğini unutmamak önemlidir.

    Cayma süresi nasıl hesaplanır örnek?

    Cayma bedeli hesaplama örneği: 24 aylık taahhütün 8. ayında abonelik iptal edildiğinde cayma bedeli şu şekilde hesaplanabilir: Yapılan indirim: 110 TL. Bağlantı ücreti: 150 TL. Kurulum ücreti: 250 TL. Taahhütlü ücret: 90 TL. Taahhütsüz ücret: 200 TL. Hesaplama yöntemleri: 1. Taahhüdsüz fiyat üzerinden: - 110 x 8 = 880 TL. - 880 + 150 + 250 = 1280 TL. 2. Taahhüt tamamlanmış gibi: - 16 x 90 = 1440 TL. İlk yöntemde çıkan tutar daha düşük olduğu için cayma bedeli olarak 1280 TL yansıtılır. Cayma bedeli hesaplama adımları: 1. Kalan taahhüt süresi belirlenir. 2. Alınan hizmetler listelenir. 3. Cayma bedeli tablosu incelenir. 4. Her hizmet için cayma bedeli hesaplanır. 5. Toplam cayma bedeli hesaplanır. Cayma bedeli hesaplama konusunda firmanın müşteri hizmetlerinden destek alınabilir.