Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru için aşağıdaki adımlar izlenmelidir:
- Satıcı ile İletişime Geçin: Sorununuzu doğrudan satıcı veya hizmet sağlayıcıyla çözmeye çalışın 2.
- Gerekli Belgeleri Hazırlayın: Başvuru için satın aldığınız ürüne veya hizmete dair fatura, sözleşme gibi belgeler, yaşanan sorunun detaylı açıklaması ve ilgili iletişim kayıtları gereklidir 23.
- Başvuru Yeri Seçimi: Tüketici Hakem Heyeti'ne, ikamet ettiğiniz ildeki Ticaret İl Müdürlüğü veya belediyenin ilgili birimine başvurabilirsiniz 3. Ayrıca, e-devlet üzerinden de başvuru yapabilirsiniz 34.
- Başvuru Dilekçesi: Başvuru dilekçesinde uyuşmazlık konusu, tüketicinin talepleri ve gerekli belgeler belirtilmelidir 13.
- Başvuru Ücreti: Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru ücretsizdir 35.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: