• Buradasın

    Şikayet nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Şikayet yapma süreci farklı alanlara göre değişiklik gösterebilir:
    1. Tüketici Şikayetleri:
      • İlk adım, satıcı veya hizmet sağlayıcı ile iletişime geçerek sorunun çözülmesini talep etmektir 13.
      • Eğer bu aşamada sonuç alınamazsa, Tüketici Hakem Heyetine başvurulabilir 13. 2024 yılı itibarıyla, uyuşmazlık konusu bedel belirli bir meblağın altındaysa bu başvuru ücretsizdir 1.
      • Ayrıca, Ticaret Bakanlığı'nın Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü'ne de şikayette bulunulabilir 1.
      • Şikayet dilekçesi hazırlanırken, olayın tüm ayrıntıları, talepler ve kanıtlar belirtilmeli ve gerekli deliller eklenmelidir 2.
    2. Suç Şikayetleri:
      • Kolluk makamlarına (polis, jandarma) veya Cumhuriyet Başsavcılığına başvurulabilir 2.
      • Şikayet süresi 6 aydır; bu süre içinde şikayette bulunulmadığı takdirde soruşturma ve kovuşturma yapılamaz 2.
    3. Online Alışveriş Şikayetleri:
      • Online Dispute Resolution (ODR) platformları, tüketici ve satıcılar arasında sınır ötesi uyuşmazlıkları çözmek için kullanılabilir 1.
  • Konuyla ilgili materyaller

    Sahibinden'de şikayet nasıl yapılır?
    Sahibinden.com'da şikayet yapmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. İlan Detay Sayfasına Girin: Şikayet etmek istediğiniz ilanın ilan detay sayfasını açın. 2. Şikayet Bağlantısını Bulun: İlan detay sayfasında, fotoğrafların yanındaki "Detay Kriterler" bölümünde "İlan ile İlgili Şikayetim Var" bağlantısını tıklayın. 3. Şikayet Seçeneklerini Seçin: Açılan sayfadan uygun şikayet seçeneğini işaretleyin. 4. Şikayetinizi Açıklayın: Seçtiğiniz seçeneğe göre, ilanla ilgili sorunu detaylı bir şekilde açıklayabileceğiniz bir metin kutusu gelecektir, burada gerekli bilgileri girin. 5. İletişim Bilgilerinizi Girin: Şikayet formunu doldurduktan sonra, iletişim bilgilerinizi talep eden bölümü doldurun. 6. Gönderin: Tüm bilgileri doldurduktan sonra "Bildir" butonuna tıklayın. Ayrıca, 0850 222 44 44 numaralı Sahibinden müşteri hizmetleri hattını arayarak da şikayetinizi iletebilirsiniz.
    Sahibinden'de şikayet nasıl yapılır?
    Savcılığa şikayet edilen şirket ne olur?
    Savcılığa şikayet edilen şirket, soruşturma sürecinin başlatılmasıyla karşı karşıya kalır. Bu süreçte savcılık, suçun işlenip işlenmediğini ve hangi suçlar kapsamında soruşturmanın yapılacağını belirler. Şirket, soruşturma sırasında tanıkların dinlenmesi, delillerin incelenmesi gibi adli işlemlere tabi tutulur.
    Savcılığa şikayet edilen şirket ne olur?
    Savcılığa şikayet UYAPta görünür mü?
    Savcılığa yapılan şikayetler UYAP'ta görünmez, çünkü soruşturma dosyaları gizli olarak yürütülür.
    Savcılığa şikayet UYAPta görünür mü?
    Instagram'da şikayet nasıl yapılır?
    Instagram'da şikayet yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Profil Ziyareti: Şikayet etmek istediğiniz kullanıcının profiline girin. 2. Şikayet Seçeneği: Profil sayfasının sağ üst köşesindeki üç nokta menüsüne tıklayın ve "Şikayet Et" butonuna basın. 3. Şikayet Türünü Belirleme: Açılan pencerede, hesabın veya gönderinin hangi nedenle şikayet edildiğini seçin (spam, uygunsuz içerik, sahte hesap vb.). 4. Şikayetin Gönderilmesi: Şikayet sebebinizi girdikten sonra raporu Instagram'a gönderin. Instagram, şikayeti değerlendirerek gerekli görürse içeriği veya hesabı kaldırabilir, hesabı askıya alabilir veya diğer yaptırımları uygulayabilir.
    Instagram'da şikayet nasıl yapılır?
    Tedaş'a şikayet nasıl yapılır?
    TEDAŞ'a şikayet yapmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz: 1. Telefon: 7 gün 24 saat hizmet veren 187 numaralı hattı arayarak TEDAŞ müşteri hizmetlerine bağlanabilirsiniz. 2. E-posta: Şikayetleriniz için musterihizmetleri@tedas.gov.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz. 3. Genel Müdürlük: +90 312 449 50 00 numaralı telefondan TEDAŞ genel müdürlüğüne ulaşabilirsiniz. 4. Faks: +90 312 213 88 73 numaralı faksa şikayetinizi iletebilirsiniz. Ayrıca, TEDAŞ'ın resmi sosyal medya hesapları üzerinden de şikayet bildirimi yapabilirsiniz.
    Tedaş'a şikayet nasıl yapılır?
    İgdaş'a şikayet nasıl yapılır?
    İGDAŞ'a şikayet yapmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz: 1. İGDAŞ Müşteri Hizmetleri Numaralarını Aramak: İGDAŞ'ın müşteri hizmetleri numaralarını arayarak şikayetinizi telefon üzerinden iletebilirsiniz. Bu numaralar: - DOĞAL GAZ ACİL için: "187". - İGDAŞ ile ilgili öneri, talep veya şikayetler için: "ALO 153". 2. İGDAŞ Resmi Web Sitesi: İGDAŞ'ın resmi web sitesine girerek "İletişim" veya "İletişim Bilgileri" bölümünden şikayet formunu doldurabilir veya iletişim bilgileri üzerinden şikayetinizi iletebilirsiniz. 3. İGDAŞ Sosyal Medya Hesapları: İGDAŞ'ın resmi sosyal medya hesapları üzerinden de şikayetinizi iletebilirsiniz. Eğer şikayetinize yanıt alamazsanız veya memnun kalmazsanız, Tüketici Hakem Heyeti veya BİMER (Başbakanlık İletişim Merkezi) gibi şikayet mercilerine başvurabilirsiniz.
    İgdaş'a şikayet nasıl yapılır?
    Getir'e şikayet edince ne oluyor?
    Getir'e şikayet edildiğinde aşağıdaki süreçler yaşanabilir: 1. Müşteri Hizmetleri ile İletişim: Getir'in 0850 532 50 50 numaralı müşteri hizmetleri hattını arayarak şikayetinizi iletebilirsiniz. 2. Şikayet Değerlendirmesi: Şikayetiniz, ilgili birimler tarafından değerlendirilir ve gerekli incelemeler yapılır. 3. Geri Bildirim: Şikayetinizin sonucuna dair en geç 15 iş günü içinde geri dönüş sağlanır. 4. Çözüm Önerileri: Şikayetiniz doğrultusunda, sorununuzun çözülmesi için gerekli adımlar atılır ve gerekirse iade işlemi gerçekleştirilir.
    Getir'e şikayet edince ne oluyor?