• Buradasın

    Tedaş'a şikayet nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    TEDAŞ'a şikayet yapmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:
    1. Telefon: 7 gün 24 saat hizmet veren 187 numaralı hattı arayarak TEDAŞ müşteri hizmetlerine bağlanabilirsiniz 12.
    2. E-posta: Şikayetleriniz için musterihizmetleri@tedas.gov.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz 13.
    3. Genel Müdürlük: +90 312 449 50 00 numaralı telefondan TEDAŞ genel müdürlüğüne ulaşabilirsiniz 23.
    4. Faks: +90 312 213 88 73 numaralı faksa şikayetinizi iletebilirsiniz 3.
    Ayrıca, TEDAŞ'ın resmi sosyal medya hesapları üzerinden de şikayet bildirimi yapabilirsiniz 2.

    Konuyla ilgili materyaller

    Şikayetim var nereye şikayet edebilirim?

    Şikayetinizi iletebileceğiniz bazı yerler şunlardır: 1. En yakın polis veya jandarma karakolu: Dolandırıcılık veya suç teşkil eden durumlarda başvurabilirsiniz. 2. Cumhuriyet Savcılığı: Bulunduğunuz yerdeki adliyeye giderek suç duyurusunda bulunabilirsiniz. 3. e-Devlet Kapısı: Emniyet Genel Müdürlüğü’nün sunduğu hizmetlerle online şikayette bulunabilirsiniz. 4. Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyetleri: Ticari işlemlerle ilgili şikayetleriniz için il ve ilçe ticaret müdürlüklerine başvurabilirsiniz. 5. Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı: İnternet üzerinden gerçekleşen dolandırıcılıklar için e-Devlet üzerinden şikayette bulunabilirsiniz. 6. Şikayetvar: Firma ve müşteriler arasındaki sorunların çözümü için 0 (312) 219 40 04 numaralı çağrı merkezini arayabilir veya siteye şikayet yazabilirsiniz.

    Dilekçe ile şikayet nasıl yapılır?

    Dilekçe ile şikayet yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Gerekli Belgelerin Hazırlanması: Şikayet dilekçesi yanı sıra, kimlik belgesi, olayla ilgili deliller, tanık ifadeleri gibi belgeler hazırlanmalıdır. 2. Dilekçenin Yazılması: Dilekçe, resmi bir dil kullanılarak yazılmalı ve aşağıdaki unsurları içermelidir: - Başlık: "Savcılığa Şikayet Dilekçesi" başlığı kullanılabilir. - Giriş: Şikayetin neden yapıldığına dair kısa bir özet verilebilir. - Şikayet Konusu: Olayın ne zaman, nerede ve nasıl gerçekleştiği, suçun türü ve detayları açıklanmalıdır. - Deliller: Olayı destekleyen her türlü delil ve tanık bilgileri eklenmelidir. - İstek: Savcılıktan ne talep edildiği belirtilmelidir (örneğin, olayın soruşturulması ve suçluların cezalandırılması). 3. Dilekçenin Sunulması: Dilekçe, savcılığa bizzat elden teslim edilebileceği gibi, posta veya e-Devlet üzerinden de gönderilebilir. 4. Takip Süreci: Şikayet sonrası, sürecin takibi yapılmalı ve gerektiğinde savcılıkla iletişim kurulmalıdır. Hukuki destek almak, şikayet sürecinin daha etkili bir şekilde yönetilmesi açısından faydalı olabilir.

    Şikayet edince ne olur?

    Şikayet edince farklı alanlarda farklı sonuçlar ortaya çıkar: 1. CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi) Şikayetlerinde: Şikayetler, ilgili kamu kuruluşuna iletilir ve incelenir. 2. WhatsApp Şikayetlerinde: Birini şikayet ettiğinizde, kişi bu konuda doğrudan bilgilendirilmez. 3. Genel Olarak Şikayetlerde: Cumhuriyet savcılığı, ihbar veya şikayetçinin beyanına dayanarak soruşturma başlatır.