• Buradasın

    Sahibinden'de şikayet nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Sahibinden.com'da şikayet yapmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
    1. İlan Detay Sayfasına Girin: Şikayet etmek istediğiniz ilanın ilan detay sayfasını açın 14.
    2. Şikayet Bağlantısını Bulun: İlan detay sayfasında, fotoğrafların yanındaki "Detay Kriterler" bölümünde "İlan ile İlgili Şikayetim Var" bağlantısını tıklayın 14.
    3. Şikayet Seçeneklerini Seçin: Açılan sayfadan uygun şikayet seçeneğini işaretleyin 4.
    4. Şikayetinizi Açıklayın: Seçtiğiniz seçeneğe göre, ilanla ilgili sorunu detaylı bir şekilde açıklayabileceğiniz bir metin kutusu gelecektir, burada gerekli bilgileri girin 4.
    5. İletişim Bilgilerinizi Girin: Şikayet formunu doldurduktan sonra, iletişim bilgilerinizi talep eden bölümü doldurun 4.
    6. Gönderin: Tüm bilgileri doldurduktan sonra "Bildir" butonuna tıklayın 4.
    Ayrıca, 0850 222 44 44 numaralı Sahibinden müşteri hizmetleri hattını arayarak da şikayetinizi iletebilirsiniz 23.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Şikayet nasıl yapılır?

    Şikayet yapma süreci farklı alanlara göre değişiklik gösterebilir: 1. Tüketici Şikayetleri: - İlk adım, satıcı veya hizmet sağlayıcı ile iletişime geçerek sorunun çözülmesini talep etmektir. - Eğer bu aşamada sonuç alınamazsa, Tüketici Hakem Heyetine başvurulabilir. - Ayrıca, Ticaret Bakanlığı'nın Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü'ne de şikayette bulunulabilir. - Şikayet dilekçesi hazırlanırken, olayın tüm ayrıntıları, talepler ve kanıtlar belirtilmeli ve gerekli deliller eklenmelidir. 2. Suç Şikayetleri: - Kolluk makamlarına (polis, jandarma) veya Cumhuriyet Başsavcılığına başvurulabilir. - Şikayet süresi 6 aydır; bu süre içinde şikayette bulunulmadığı takdirde soruşturma ve kovuşturma yapılamaz. 3. Online Alışveriş Şikayetleri: - Online Dispute Resolution (ODR) platformları, tüketici ve satıcılar arasında sınır ötesi uyuşmazlıkları çözmek için kullanılabilir.

    Şikayet edince ne olur?

    Şikayet edince farklı alanlarda farklı sonuçlar ortaya çıkar: 1. CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi) Şikayetlerinde: Şikayetler, ilgili kamu kuruluşuna iletilir ve incelenir. 2. WhatsApp Şikayetlerinde: Birini şikayet ettiğinizde, kişi bu konuda doğrudan bilgilendirilmez. 3. Genel Olarak Şikayetlerde: Cumhuriyet savcılığı, ihbar veya şikayetçinin beyanına dayanarak soruşturma başlatır.