• Buradasın

    Getir'e şikayet edince ne oluyor?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Getir'e şikayet edildiğinde aşağıdaki süreçler yaşanabilir:
    1. Müşteri Hizmetleri ile İletişim: Getir'in 0850 532 50 50 numaralı müşteri hizmetleri hattını arayarak şikayetinizi iletebilirsiniz 24.
    2. Şikayet Değerlendirmesi: Şikayetiniz, ilgili birimler tarafından değerlendirilir ve gerekli incelemeler yapılır 3.
    3. Geri Bildirim: Şikayetinizin sonucuna dair en geç 15 iş günü içinde geri dönüş sağlanır 3.
    4. Çözüm Önerileri: Şikayetiniz doğrultusunda, sorununuzun çözülmesi için gerekli adımlar atılır ve gerekirse iade işlemi gerçekleştirilir 24.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. enpatika.com
        1
      2. sikayetvar.com
        2
      3. nasilgidilir.net
        3
      4. getir.com
        4
      5. kotucikti.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Getir'de şikayet nasıl yapılır?

    Getir'de şikayet yapmak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz: 1. Müşteri Hizmetleri Numarası: Getir müşteri hizmetleri numarası 0850 532 50 50'dir. Bu numarayı arayarak şikayetinizi iletebilirsiniz. 2. Uygulama İçi Şikayet Bölümü: Getir uygulaması içinde bulunan "Şikayet" bölümünden de şikayetlerinizi yetkililere bildirebilirsiniz.
    5 kaynak

    Şikayet nasıl yapılır?

    Şikayet yapma süreci farklı alanlara göre değişiklik gösterebilir: 1. Tüketici Şikayetleri: - İlk adım, satıcı veya hizmet sağlayıcı ile iletişime geçerek sorunun çözülmesini talep etmektir. - Eğer bu aşamada sonuç alınamazsa, Tüketici Hakem Heyetine başvurulabilir. - Ayrıca, Ticaret Bakanlığı'nın Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü'ne de şikayette bulunulabilir. - Şikayet dilekçesi hazırlanırken, olayın tüm ayrıntıları, talepler ve kanıtlar belirtilmeli ve gerekli deliller eklenmelidir. 2. Suç Şikayetleri: - Kolluk makamlarına (polis, jandarma) veya Cumhuriyet Başsavcılığına başvurulabilir. - Şikayet süresi 6 aydır; bu süre içinde şikayette bulunulmadığı takdirde soruşturma ve kovuşturma yapılamaz. 3. Online Alışveriş Şikayetleri: - Online Dispute Resolution (ODR) platformları, tüketici ve satıcılar arasında sınır ötesi uyuşmazlıkları çözmek için kullanılabilir.
    5 kaynak

    Şikayet edince ne olur?

    Şikayet edince farklı alanlarda farklı sonuçlar ortaya çıkar: 1. CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi) Şikayetlerinde: Şikayetler, ilgili kamu kuruluşuna iletilir ve incelenir. 2. WhatsApp Şikayetlerinde: Birini şikayet ettiğinizde, kişi bu konuda doğrudan bilgilendirilmez. 3. Genel Olarak Şikayetlerde: Cumhuriyet savcılığı, ihbar veya şikayetçinin beyanına dayanarak soruşturma başlatır.
    5 kaynak