• Buradasın

    E-ticaret ürün satış sözleşmesi nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    E-ticaret ürün satış sözleşmesi, e-ticaret sitelerinde gerçekleştirilen mal ve hizmet satışlarında tüketicinin onayladığı sözleşmedir 23.
    Bu sözleşme, ön bilgilendirme formunun daha detaylı ve mevzuata uygun olarak hazırlanmış halidir 13. Sözleşmede ürün veya hizmetin ayrıntıları, cayma hakkı, iade hakkı, satış fiyatı gibi bilgiler yer alır 13.
    E-ticaret ürün satış sözleşmesi, aşağıdaki unsurları içerir:
    • Taraflar 4. Satıcı ve alıcının bilgileri yer alır 4.
    • Ürün veya hizmet bilgileri 4. Ürün açıklaması, adet, birim fiyatı ve genel toplam gibi detaylar bulunur 4.
    • Fatura bilgileri 4. Fatura edilecek kişinin adı, adresi ve iletişim bilgileri belirtilir 4.
    • Genel hükümler 4. Teslimat süresi, ödeme şekli, iade koşulları gibi genel kurallar yer alır 4.
    E-ticaret ürün satış sözleşmesi, tüketicinin haklarını korurken, satıcıyı da yükümlülüklerinden ötürü güvence altına alır 5.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Stoksuz e-ticaret sözleşmesi nedir?

    Stoksuz e-ticaret sözleşmesi, genellikle satıcı (perakendeci) ile tedarikçi arasında yapılan ve ürünlerin stok tutulmadan, doğrudan tedarikçiden müşteriye gönderilmesini sağlayan bir iş modelini kapsayan sözleşmedir. Bu tür bir sözleşmede genellikle şu unsurlar yer alır: Ürünlerin listelenmesi: Satıcı, tedarikçinin ürünlerini kendi e-ticaret platformunda listeler. Sipariş iletimi: Müşteri siparişi verdiğinde, satıcı bu siparişi tedarikçiye iletir. Ödeme ve kâr payı: Satıcı, tedarikçi adına ürün için ödeme yapar ve satış fiyatı ile tedarikçi fiyatı arasındaki farktan kâr elde eder. Lojistik ve depolama: Ürünlerin paketlenmesi ve müşteriye gönderilmesi gibi lojistik süreçler tedarikçi tarafından yürütülür. Stoksuz e-ticaret, satıcıya depo ve envanter maliyetleri olmadan satış yapma imkanı sunarken, tedarik sürecinin kontrolünün dışında olması ve düşük kâr marjı gibi dezavantajlar da içerir.

    E-ticaret gizlilik sözleşmesi nedir?

    E-ticaret gizlilik sözleşmesi, e-ticaret sitelerinde üyelerinin veya kullanıcılarının bilgilerinin paylaşılmayacağı, başka amaçlar için kullanılmayacağı ve alışveriş bilgilerinin üçüncü kişilere ifşa edilmeyeceği gibi koruyucu hükümler içeren tek taraflı bir irade beyanına dayanan sözleşmedir. Bu sözleşme, aynı zamanda SSL sertifikası ile kredi kartı güvenliğinin sağlanacağını da belirtir. E-ticaret gizlilik sözleşmesi, Türk Borçlar Kanunu’na göre çift taraflı bir sözleşme olarak kabul edilmez çünkü bu tür sözleşmeler tek taraflı bir irade beyanı ile yapılır. E-ticaret sitelerinin, gizlilik sözleşmesi bulundurmaması hukuka aykırılık teşkil eder.

    E-ticaret ve online satış nasıl öğrenilir?

    E-ticaret ve online satış öğrenmek için aşağıdaki adımları izlemek faydalı olabilir: 1. İş Planı Oluşturma: E-ticaret yolculuğunuzun temelini oluşturacak bir iş planı hazırlamak önemlidir. 2. Yasal Gereklilikler: E-ticaret işletmeniz için vergi numarası, ticaret sicil kaydı ve gerekli izinleri almak gereklidir. 3. Başlangıç Bütçesi: Platform maliyetleri, reklam ve pazarlama bütçesi, stok ve lojistik maliyetlerini detaylı ve gerçekçi olarak planlamak gerekir. 4. Doğru E-ticaret Platformunu Seçme: Shopify, WooCommerce, Magento gibi platformlar, e-ticaret sitesinin kurulmasını kolaylaştırır. 5. Dijital Pazarlama Stratejileri: SEO, sosyal medya pazarlaması, e-posta pazarlaması ve Google reklamcılığı gibi yöntemlerle çevrimiçi görünürlüğü artırmak önemlidir. 6. Eğitim Alma: Udemy, Coursera, edX gibi platformlarda e-ticaret ve dijital pazarlama konularında kurslar almak faydalı olabilir. 7. Müşteri Hizmetleri: Müşteri kazanma ve elde tutma stratejileri geliştirmek, hızlı ve net yanıt vermek, kişiselleştirilmiş destek sağlamak önemlidir.

    Satış ve iade sözleşmesi nedir?

    Satış ve iade sözleşmesi, tüketici ile satıcı arasında, mal veya hizmetlerin uzaktan pazarlanması amacıyla yapılan ve tarafların hak ve yükümlülüklerini belirleyen sözleşmedir. Bu sözleşmede genellikle aşağıdaki unsurlar yer alır: Satıcı ve alıcı bilgilerinin belirtilmesi. Siparişin hangi durumlarda sona ereceği ve tarafların sorumlulukları. Ödeme yöntemlerinin açıklanması. Ürünün iade ve cayma koşullarının belirlenmesi. Garanti süresinin belirtilmesi. Mesafeli satış sözleşmelerinde tüketici, 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

    E-ticari sözleşme nasıl yapılır?

    E-ticaret sözleşmesi yapmak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Tarafların Tanımlanması: Sözleşmede, e-ticaret sitesini işleten firma ve alıcı bilgilerinin açıkça belirtilmesi gerekir. 2. Sözleşme İçeriğinin Belirlenmesi: Sözleşmenin konusu, tarafların hak ve yükümlülükleri net olarak belirtilmelidir. 3. Dijital Onay veya Elektronik İmza: Sözleşme, elektronik imza (e-imza) veya mobil imza ile onaylanmalıdır. 4. Veri Saklama ve Delil Niteliği: Elektronik ortamda yapılan sözleşmeler, ilgili taraflarca dijital olarak saklanmalıdır. Ek olarak, sözleşmede yer alması gereken bazı temel unsurlar şunlardır: - Ürün ve Hizmet Tanımı: Ürün özellikleri, fiyatlandırma, teslim süresi, garanti koşulları ve iade politikası. - Fiyat ve Ödeme Koşulları: Ödeme yöntemleri ve ödeme sürecine dair bilgiler. - Teslimat Şartları: Teslimat süreci, yöntemi ve süresi. - Gizlilik ve Veri Güvenliği: Kişisel verilerin nasıl kullanılacağı ve hangi durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılacağı. Sözleşmenin hukuki geçerliliği için, Türk Borçlar Kanunu ve Elektronik İmza Kanunu gibi ilgili yasal düzenlemelere uyulması önemlidir.

    Satış sözleşmesi neleri kapsar?

    Satış sözleşmesi, tarafların hak ve yükümlülüklerini belirleyerek, bir malın veya hizmetin belirli bir bedel karşılığında bir taraftan diğer tarafa devredilmesini kapsar. Satış sözleşmesinin kapsadığı temel unsurlar: Taraflar. Konu. Bedel. Anlaşma. Ayrıca, satış sözleşmesinde satıcının zilyetliği ve mülkiyeti devretme borcu, alıcının ise bedel ödeme ve malı teslim alma yükümlülükleri de yer alır.

    E-ticaret ürün teslimatı nasıl olmalı?

    E-ticaret ürün teslimatı şu şekilde olmalıdır: 1. Doğru Taşıyıcı Seçimi: Hızlı ve güvenilir teslimat için tanınmış kargo firmalarıyla çalışılmalıdır. 2. İzlenebilirlik ve Bilgilendirme: Müşterilere siparişlerinin nerede olduğunu takip edebilecekleri bir sistem sunulmalı ve düzenli güncellemeler yapılmalıdır. 3. Ambalaj Kalitesi: Ürünlerin güvenliği için özellikle hassas eşyalar özel ambalajlarla korunmalıdır. 4. Depo Yönetimi: Deponun düzenli ve kontrollü tutulması, siparişlerin hızlı hazırlanmasını sağlar. 5. Stok Yönetimi: Sık satan ürünlerin stok adetleri sürekli güncellenmeli ve yeterli seviyede tutulmalıdır. 6. Personel Eğitimi: Depo yönetimi ve sipariş hazırlama konularında tecrübeli personel çalıştırılmalıdır. Bu adımlar, müşteri memnuniyetini artırarak e-ticaret başarısının önemli bir parçası olan hızlı ve sorunsuz teslimatı sağlar.