Buradasın
Satış sözleşmesinden eksik ürün gelirse ne olur?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Satış sözleşmesinden eksik ürün gelmesi durumunda, tüketici aşağıdaki haklara sahiptir:
- Sözleşmeden dönme 123. Tüketici, eksik ürün nedeniyle satış sözleşmesinden dönebilir ve ödediği satış bedelinin tamamının iade edilmesini talep edebilir 13.
- Satış bedelinden indirim isteme 123. Eksik ürün oranında satış bedelinden indirim talep edebilir 13.
- Ücretsiz onarım isteme 123. Eksik ürünün ücretsiz olarak onarılmasını isteyebilir 13.
- Eksik ürünün misliyle değiştirilmesi isteme 13. Eksik ürünün, aynı türde ve aynı özelliklerde olan ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini talep edebilir 13.
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için, talebin satıcıya yazılı olarak bildirilmesi ve 30 iş günü içinde talebin yerine getirilmemesi durumunda diğer hakların kullanılabilmesi gerekmektedir 12.
Eksik ürün durumunda, uyuşmazlık değerine göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: