Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Eğer uyuşmazlık değeri 104.000 TL'nin altındaysa, mal veya hizmetin satın alındığı yer ya da tüketicinin ikametgâhının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetine başvurulabilir 5. Uyuşmazlık değeri 104.000 TL üzerinde ise veya Tüketici Hakem Heyetinin verdiği karar ile tatmin olunmadıysa, tüketici mahkemelerine başvurulabilir 5.
Başvurularda, ayıplı mal veya hizmetle ilgili tüm belgelerin (fatura, garanti belgesi, servis fişi gibi) hazır bulundurulması gerekir 5. Ayrıca, başvuru dilekçesinde, kişisel bilgilerin, uyuşmazlık konusunun ve tercih edilen hakların açıkça belirtilmesi önemlidir 5.
Daha karmaşık hukuki süreçlerde bir avukattan destek alınması tavsiye edilir 5.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: