Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Mesafeli satış sözleşmesinde cayma hakkını kullanmak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir:
- Bildirim: Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirim, cayma hakkı süresi dolmadan yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (örneğin, e-posta, kısa mesaj) ile satıcı ve sağlayıcıya yöneltilmelidir 13.
- Form Kullanımı: Mesafeli satışlar yönetmeliğinin ekinde yer alan cayma hakkı formu kullanılabilir, ancak bu formun kullanılması şart değildir; cayma kararını bildiren açık bir beyan da yeterlidir 13.
- İade: Cayma hakkını kullanan tüketici, bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde malı satıcı veya sağlayıcıya ya da yetkilendirmiş olduğu kişiye geri göndermek zorundadır 4.
- Ücret İadesi: Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasını takip eden 14 gün içerisinde tahsil edilen tüm ödemeleri tüketiciye iade etmek durumundadır 34.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: