Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Mesafeli satış sözleşmesinde cayma hakkı, tüketicinin ürünü teslim almasından sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeden kullanabileceği bir haktır 12.
Cayma hakkının kullanımı için:
- Yazılı bildirim: Cayma hakkı, satıcı veya sağlayıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta, internet vb.) ile bildirilmelidir 12.
- İade süresi: Tüketici, cayma hakkını kullandıktan sonra 10 gün içinde malı satıcıya geri göndermek zorundadır 12.
- Ücret iadesi: Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tüm ödemeleri tüketiciye iade etmelidir 12.
Eğer satıcı, cayma hakkı konusunda tüketiciyi gerektiği şekilde bilgilendirmezse, tüketici cayma hakkını kullanmak için 14 günlük süreye bağlı değildir ve bu hakkını 1 yıl içinde kullanabilir 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: