• Buradasın

    İlk 14 gün cayma hakkı nasıl kullanılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    İlk 14 gün cayma hakkı, tüketicilerin mesafeli satış sözleşmelerinde, ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir gerekçe göstermeden iade etme hakkını ifade eder 12. Bu hakkı kullanmak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir:
    1. Satıcıya bildirim: Yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta, SMS vb.) aracılığıyla satıcıya cayma bildirimi yapılmalıdır 13.
    2. Ürünün iadesi: Cayma bildirimi yapıldıktan sonra en geç 10 gün içinde ürün satıcıya gönderilmelidir 14.
    3. Ücret iadesi: Satıcı, cayma bildirimi sonrası en geç 14 gün içinde ürün bedelini tüketiciye iade eder 13. Bu süreçte iade kargo ücreti satıcıya aittir 1.
    İstisna durumlar: Bazı ürünler (kişiye özel üretim, hijyen ürünleri, dijital içerikler vb.) cayma hakkı kapsamına girmez 13.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. yigiter.av.tr
        1
      2. garantibbva.com.tr
        2
      3. dereli.av.tr
        3
      4. darici.av.tr
        4
      5. mihci.av.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Cayma hakkı 30 günden fazla olursa ne olur?

    Cayma hakkı süresi 30 günden fazla olursa, tüketici anapara ve kredinin kullanıldığı tarihten itibaren işleyen faizi en geç 30 gün içinde bankaya geri ödemek zorundadır.
    5 kaynak

    14 gün içinde iade edilmeyen ürün ne olur?

    14 gün içinde iade edilmeyen ürüne ne olacağına dair bilgi bulunamadı. Ancak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, tüketiciler, bir ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Bu süre, ürünün teslim alındığı gün başlar ve hafta sonu ile resmi tatiller de bu sürenin içindedir. İade için ürünün orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda olması gerekir.
    5 kaynak

    15 gün içinde ücretsiz iade nasıl yapılır?

    15 gün içinde ücretsiz iade yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. İade Talebinin Bildirilmesi: İade, ürünün teslim alınmasından itibaren 15 gün içinde yapılmalıdır. 2. Ürünün Korunması: İade edilecek ürün, teslim alındığı haliyle kullanılmamış, yıpranmamış ve hasar görmemiş olmalıdır. 3. Kargo Ücreti: Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti satıcıya aittir. 4. İade Sürecinin Tamamlanması: Satıcı, iade edilen ürünü teslim aldıktan sonra en geç 14 gün içinde ücret iadesini yapmalıdır. İade koşulları ve süreçleri satıcıya göre değişiklik gösterebilir. Sipariş vermeden önce ilgili e-ticaret sitesinin veya mağazanın “İade ve Değişim Koşulları” sayfasını okumak faydalı olabilir.
    5 kaynak

    Noterden cayma bildirimi gönderilmezse cayma hakkı düşer mi?

    Noterden cayma bildirimi gönderilmezse cayma hakkı düşmez, ancak bazı durumlarda süre uzar. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmesi yeterlidir. Ancak, satıcı ön bilgilendirme formunda cayma hakkı ile ilgili gerekli bilgilendirmeyi yapmazsa, cayma süresi 14 gün + 1 yıl olarak güncellenir.
    5 kaynak

    Cayma ve vazgeçme aynı şey mi?

    Cayma ve vazgeçme kavramları benzer anlamlara sahip olsa da, tam olarak aynı şey değildir. Cayma, bir kişinin veya kuruluşun, belirli bir anlaşma veya sözleşmeden geri dönme, çekilme veya vazgeçme eylemini ifade eder. Vazgeçme ise, bir şeyden vazgeçme, sözünden veya kararından dönme anlamına gelir.
    5 kaynak

    6502 Sayılı Kanun'a göre cayma hakkı nedir?

    6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre cayma hakkı, tüketicinin herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeden belirli süreler içinde sözleşme veya alışverişten dönme hakkıdır. Cayma hakkının olduğu alışveriş yöntemleri: Mesafeli sözleşmeler: İnternet veya telefon yoluyla yapılan satışlar. Taksitli satışlar: Satıcının yaptığı taksitli satışlar. Kapıdan satışlar: Satıcının iş yeri dışında gerçekleştirdiği satışlar. Ön ödemeli konut satış sözleşmeleri. Tüketici kredisi sözleşmeleri. Finansal hizmetlere ilişkin mesafeli sözleşmeler. Cayma hakkı süresi: Mesafeli satış sözleşmeleri: 14 gün. Taksitli satışlar: 7 gün. Cayma hakkının kullanılabilmesi için, bildirimin belirlenen süre içinde satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir.
    5 kaynak

    Cayma hakkı iade kargo ücreti nasıl hesaplanır?

    Cayma hakkı kullanıldığında iade kargo ücreti, genel olarak satıcıya aittir. Ancak, satıcı iade için belirli bir kargo şirketi belirtmişse ve tüketici bu şirketle gönderim yaparsa, kargo ücretini satıcı karşılamak zorundadır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre, tüketicinin iade masraflarından sorumlu tutulabilmesi için satıcının ön bilgilendirmede bu durumu açıkça belirtmesi gerekmektedir.
    5 kaynak