• Buradasın

    İlk 14 gün cayma hakkı nasıl kullanılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    İlk 14 gün cayma hakkı, tüketicilerin mesafeli satış sözleşmelerinde, ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir gerekçe göstermeden iade etme hakkını ifade eder 12. Bu hakkı kullanmak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir:
    1. Satıcıya bildirim: Yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta, SMS vb.) aracılığıyla satıcıya cayma bildirimi yapılmalıdır 13.
    2. Ürünün iadesi: Cayma bildirimi yapıldıktan sonra en geç 10 gün içinde ürün satıcıya gönderilmelidir 14.
    3. Ücret iadesi: Satıcı, cayma bildirimi sonrası en geç 14 gün içinde ürün bedelini tüketiciye iade eder 13. Bu süreçte iade kargo ücreti satıcıya aittir 1.
    İstisna durumlar: Bazı ürünler (kişiye özel üretim, hijyen ürünleri, dijital içerikler vb.) cayma hakkı kapsamına girmez 13.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. yigiter.av.tr
        1
      2. garantibbva.com.tr
        2
      3. dereli.av.tr
        3
      4. darici.av.tr
        4
      5. mihci.av.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    6502 Sayılı Kanun'a göre cayma hakkı nedir?

    6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre cayma hakkı, tüketicilerin, mesafeli sözleşmelerde, yani online alışveriş gibi uzaktan yapılan alışverişlerde, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden ürünü iade etme hakkıdır. Bu hak, ürünün tüketiciye teslim edildiği günden itibaren başlar.
    5 kaynak

    Cayma hakkı ile iade aynı şey mi?

    Evet, cayma hakkı ile iade aynı şeyi ifade eder. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre cayma hakkı, tüketicinin, bir mal veya hizmet satın aldıktan sonra belirli bir süre içinde, herhangi bir sebep göstermeksizin sözleşmeden dönme hakkını ifade eder.
    5 kaynak

    Cayma bedeli hesaplaması nasıl yapılır?

    Cayma bedeli hesaplaması için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Kalan taahhüt süresi belirlenmelidir. 2. Alınan hizmetler listelenmelidir (internet, sabit hat, mobil hat, TV vb.). 3. Cayma bedeli tablosu incelenmelidir. 4. Her hizmet için cayma bedeli hesaplanmalıdır. 5. Toplam cayma bedeli hesaplanır. Ayrıca, cayma bedeli hesaplaması için hizmet sağlayıcısının müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek detaylı bilgi almak mümkündür.
    5 kaynak

    Cayma hakkı iade kargo ücreti nasıl hesaplanır?

    Cayma hakkı kullanıldığında iade kargo ücreti, genel olarak satıcıya aittir. Ancak, satıcı iade için belirli bir kargo şirketi belirtmişse ve tüketici bu şirketle gönderim yaparsa, kargo ücretini satıcı karşılamak zorundadır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre, tüketicinin iade masraflarından sorumlu tutulabilmesi için satıcının ön bilgilendirmede bu durumu açıkça belirtmesi gerekmektedir.
    5 kaynak

    Cayma parası nasıl geri alınır?

    Cayma parasının geri alınması için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Sözleşmenin Geçerliliği: Cayma parasının istenebilmesi için öncelikle sözleşmenin geçerli olması gerekmektedir. 2. İcra Takibi: Satıcının cayma parasını iade etmemesi durumunda, alıcı ilamsız icra takibi başlatabilir. 3. Tüketici Hakem Heyeti: Tüketiciler, abonelik sözleşmelerinde indirim adı altında alınan cayma bedellerini, hakem heyetlerine başvurarak geri alabilirler. 4. Avukat Yardımı: Süreçte hukuki destek almak için bir avukattan yardım almak faydalı olabilir.
    5 kaynak

    Cayma süresi nasıl hesaplanır örnek?

    Cayma süresi, tüketicinin bir ürünü iade etmek için sahip olduğu süredir ve bu süre 14 gündür. Örnek hesaplama: - Ürün, 5 Mart'ta tüketiciye ulaştıysa, cayma süresi 5 Mart'tan itibaren başlar ve 19 Mart'ta sona erer (14 gün sonra).
    5 kaynak

    Cayma bedeli kaç ayla sınırlı?

    Cayma bedeli, 1 yıldan uzun süreli abonelik sözleşmelerinde herhangi bir gerekçe gösterilmeksizin ve ceza ödenmeksizin kullanılabilir.
    5 kaynak