Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
15 gün içinde ücretsiz iade yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
- İade Talebinin Bildirilmesi: İade, ürünün teslim alınmasından itibaren 15 gün içinde yapılmalıdır 25. Cayma hakkı yazılı olarak bildirilmelidir 5. Bu bildirim, satıcının sunduğu iade formu doldurularak, e-posta göndererek, e-ticaret sitesi üzerinden iade talebi oluşturarak veya WhatsApp gibi kayıtlı bir dijital mesajla yapılabilir 5.
- Ürünün Korunması: İade edilecek ürün, teslim alındığı haliyle kullanılmamış, yıpranmamış ve hasar görmemiş olmalıdır 45.
- Kargo Ücreti: Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti satıcıya aittir 5. Satıcı, iade için bir kargo firmasıyla anlaşma yapar ve müşteriye bu firmaya ait kargo kodunu iletir 5.
- İade Sürecinin Tamamlanması: Satıcı, iade edilen ürünü teslim aldıktan sonra en geç 14 gün içinde ücret iadesini yapmalıdır 45.
İade koşulları ve süreçleri satıcıya göre değişiklik gösterebilir. Sipariş vermeden önce ilgili e-ticaret sitesinin veya mağazanın “İade ve Değişim Koşulları” sayfasını okumak faydalı olabilir 5.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: