• Buradasın

    İkinci elde ayıplı ürün iade edilir mi?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Evet, ikinci el üründe de ayıplı ürün iadesi mümkündür 34.
    Ayıplı ürün iadesi için, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, satıcıya başvurulmalı ve iade talebi iletilmelidir 13. Satıcı, talebi yerine getirmezse, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulabilir 13.
    Ayıplı ürün iadesi için zamanaşımı süresi ise, malın tesliminden itibaren bir yıldır 4.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Ayıp nedeniyle iade edilen ürün ne zaman hesaba geçer?

    Ayıp nedeniyle iade edilen ürünün hesaba geçme süresi, satıcının ürünü teslim almasından itibaren 10 gündür. Ayrıca, satıcı, tüketicinin ürünü iade etmek istediğine ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde tüm ödemeleri iade etmekle yükümlüdür.

    Cayma hakkı iade kargo ücreti nasıl hesaplanır?

    Cayma hakkı kullanıldığında iade kargo ücreti, genel olarak satıcıya aittir. Ancak, satıcı iade için belirli bir kargo şirketi belirtmişse ve tüketici bu şirketle gönderim yaparsa, kargo ücretini satıcı karşılamak zorundadır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre, tüketicinin iade masraflarından sorumlu tutulabilmesi için satıcının ön bilgilendirmede bu durumu açıkça belirtmesi gerekmektedir.

    Cayma hakkı hangi ürünlerde geçerli giyim?

    Cayma hakkı, giyim ürünlerinde de geçerlidir ve tüketici, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, yasal süresi içinde sözleşmeden dönebilir. Ancak, bazı giyim ürünleri cayma hakkı kapsamı dışında kalabilir: - Özel istek doğrultusunda üretilen ürünler. - Hijyen nedeniyle iade edilemeyen ürünler (iç giyim gibi). - Çabuk bozulabilecek gıda ürünleri.

    14 gün içinde iade edilmeyen ürün ne olur?

    14 gün içinde iade edilmeyen ürün, iade hakkı kapsamında değerlendirilmez ve tüketici tarafından geri alınamaz.

    Ayıplı ürün iade dilekçesi nereye verilir?

    Ayıplı ürün iade dilekçesi, satın alınan ürünün değerine göre iki farklı yere verilebilir: 1. Tüketici Hakem Heyeti: Ürünün değeri 104.000 TL'nin altındaysa, il veya ilçe tüketici hakem heyetlerine başvurulabilir. 2. Tüketici Mahkemesi: Ürünün değeri 104.000 TL'nin üzerindeyse veya Tüketici Hakem Heyeti kararından memnun kalınmazsa, tüketici mahkemelerine başvurulabilir.

    Ayıplı malda tüketicinin hakları nelerdir?

    Ayıplı malda tüketicinin hakları şunlardır: 1. Sözleşmeden Dönme ve Bedel İadesi: Tüketici, malı iade ederek ödediği bedelin tamamını geri isteyebilir. 2. Ayıpsız Misliyle Değişim: Ayıplı malın, ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini talep edebilir. 3. Bedel İndirimi: Ayıbın derecesine göre, malın değerinde indirim talep edebilir. 4. Ücretsiz Onarım: Ayıbın ücretsiz olarak giderilmesini isteyebilir. Bu haklar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 11. maddesinde düzenlenmiştir. Hakların kullanımı için, malın ayıplı olduğunu fark ettikten sonra 30 gün içinde satıcıya bildirimde bulunmak gereklidir.

    Arızalı ürün nasıl anlaşılır?

    Arızalı bir ürün, çeşitli şekillerde anlaşılabilir: 1. Ticaret hukuku açısından: Arızalı ürün, etiket, ambalaj veya reklamda belirtilen bilgilere uymayan, standartlarında veya teknik düzenlemelerinde hata veya eksiklik bulunan maldır. 2. Elektrik devrelerinde: Bobin gibi elemanların arızaları, multimetre ile ölçüm, osiloskop kullanımı, görsel muayene ve termal görüntüleme gibi yöntemlerle tespit edilebilir. 3. Araçlarda: Amortisör gibi parçalarda arıza, direksiyonda sertleşme, titreme, süspansiyon sisteminde yumuşama, ABS fren sisteminin çalışmaması gibi belirtilerle anlaşılabilir. 4. Adaptörlerde: Adaptörün bozulduğunu anlamak için prize takıldığında ekrana pil simgesinin gelmemesi, başka bir cihazı şarj ederken sorun yaşanması veya fiziksel hasarlar (kablo deformasyonu, kopma, kırılma) gözlemlenebilir.