• Buradasın

    Hepsiburada iade edilmeyen ürün ne olur?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Hepsiburada'da iade edilmeyen ürünler, satıcıya geri gönderilir ve tüketici, ürünü teslim almış sayılır 3.

    Konuyla ilgili materyaller

    Hepsiburada ürün inceleme kaç gün sürer?

    Hepsiburada'da ürün inceleme süresi, iade talebi oluşturulduktan sonra 14 gündür.

    Hepsiburada eksik ürün gelirse ne olur?

    Hepsiburada'da eksik ürün gelmesi durumunda, müşteri iade işlemi başlatabilir. Bunun için: 1. Hesabım bölümünden Siparişlerim kısmına girip Kolay İade seçeneğine tıklanmalıdır. 2. İade talebi oluşturulurken, ürünün orijinal kutusunda ve zarar görmemiş olması, tüm tamamlayıcı aksesuarları ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. 3. İade işlemi onaylandığında, para iadesi müşterinin bankasına yapılır ve bu süreç 2 ila 14 iş günü arasında tamamlanır. Ayrıca, Hepsiburada müşteri hizmetleri ile 0850 252 40 00 numaralı telefondan iletişime geçilebilir.

    Hepsiburada laptop iade alıyor mu?

    Evet, Hepsiburada laptop iade almaktadır. Hepsiburada'dan satın alınan ürünleri, teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde ücretsiz olarak iade etmek mümkündür. İade işlemi için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Siparişlerim sayfasından iade edilmek istenen ürün seçilip Kolay iade et seçeneğine tıklanır. 2. İade yöntemi olarak "Adresimden ücretsiz teslim alınsın" seçeneği seçilir. 3. Kargo gönderi kodu not edilir ve ürün tüm aparatlarıyla birlikte paketlenip teslim edilir. 4. İade talebi onaylandığında, para otomatik olarak bankaya aktarılır.

    Hepsiburada iade inceleme süresi geçerse ne olur?

    Hepsiburada'da iade inceleme süresi 14 günü geçerse, ürün iade işlemi gerçekleştirilemez ve iade talebi reddedilir.

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İade alınmayan ürünler genellikle hijyen, sağlık ve güvenlik nedenleriyle belirlenmiştir. Bu ürünler şunlardır: 1. Teknoloji Ürünleri: Cep telefonu, tablet, akıllı saat ve bilgisayarlar. 2. Hijyen ve Sağlık Ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, jilet, diş fırçası gibi kişisel bakım ürünleri. 3. Değerli Madenler: Gram, çeyrek ya da tam altın gibi altın ürünleri. 4. Son Kullanma Tarihi Olan Ürünler: Gıda ürünleri, içecekler, çiçekler, kozmetikler. 5. Kişiye Özel Ürünler: Üzerine isim ya da tasarım işlenmiş ürünler. 6. Kopyalanabilen Elektronik Ürünler: Yazılım, CD, DVD. 7. Abonelik Hizmetleri: Dergi, gazete abonelikleri. Ayrıca, hizmetler ve hızlı tüketim ürünleri de iade kapsamı dışında tutulabilir.

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İade alınmayan ürünler, genellikle hijyen, sağlık ve güvenlik gibi özel nedenlerle belirlenmiştir. Bu ürünler şunlardır: 1. Teknoloji Ürünleri: Cep telefonu, tablet, akıllı saat ve bilgisayarlar. 2. Hijyen ve Sağlık Ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, bikini altları, jilet, diş fırçası ve tıraş makinesi gibi kişisel bakım ürünleri. 3. Değerli Madenler: Gram, çeyrek ya da tam altın gibi ziynet altınlar. 4. Son Kullanma Tarihi Olan Ürünler: Gıda ürünleri, içecekler, çiçekler, kozmetikler ve ilaçlar. 5. Kişiye Özel Ürünler: Üzerine isim veya monogram işlenmiş ürünler. 6. Kopyalanabilen Elektronik Ürünler: Yazılım hizmeti, CD, DVD, kitap, dergi ve gazete gibi yayınlar. 7. Abonelik Hizmetleri: Dergi, gazete veya dijital platform abonelikleri. Ayrıca, hizmet sözleşmeleri ve belirli bir tarihte yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araba kiralama gibi hizmetler de iade kapsamı dışındadır.

    İnternetten alınan ürün iade edilmezse ne olur?

    İnternetten alınan bir ürün iade edilmezse, tüketici haklarını ihlal eden satıcı cezai yaptırımlarla karşılaşabilir. Olası sonuçlar: 1. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru: Tüketici, cayma hakkını kabul etmeyen satıcıya karşı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak hakkını arayabilir. 2. Yasal takip: Tüketici, Türk Borçlar Kanunu hükümlerine göre tazminat talep edebilir. 3. Ürün stoklarında azalma ve artan kargo maliyetleri: Satıcı, iade edilmeyen ürünler nedeniyle stok yönetimi ve kargo maliyetlerinde sorunlar yaşayabilir.