• Gündem
  • Alışveriş
  • Finans
  • YaCevap
  • Video
  • Görsel
  • Ana Sayfa
  • Teknoloji
  • Psikoloji ve İlişkiler
  • Bilim ve Eğitim
  • Yemek
  • Kültür ve Sanat
  • Filmler ve Diziler
  • Ekonomi ve Finans
  • Oyun
  • Spor
  • Güzellik ve Moda
  • Faydalı İpuçları
  • Otomobil
  • Hukuk
  • Seyahat
  • Hayvanlar ve doğa
  • Sağlık
  • Diğer
  • Buradasın
    • Cevap ›
    • Ekonomi ve Finans ›

    Hepsiburada eksik ürün gelirse ne olur?

    • #Teknoloji
    • #E-ticaret
    • #Hepsiburada
    • #MüşteriHizmetleri
    • #İade

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Hepsiburada'da eksik ürün gelmesi durumunda, müşteri iade işlemi başlatabilir 12. Bunun için:
    1. Hesabım bölümünden Siparişlerim kısmına girip Kolay İade seçeneğine tıklanmalıdır 12.
    2. İade talebi oluşturulurken, ürünün orijinal kutusunda ve zarar görmemiş olması, tüm tamamlayıcı aksesuarları ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir 2.
    3. İade işlemi onaylandığında, para iadesi müşterinin bankasına yapılır ve bu süreç 2 ila 14 iş günü arasında tamamlanır 12.
    Ayrıca, Hepsiburada müşteri hizmetleri ile 0850 252 40 00 numaralı telefondan iletişime geçilebilir 14.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. tarifekurdu.net
        1
      2. hepsiburada.com
        2
      3. yengec.co
        3
      4. cagrimerkezinumarasi.com
        4
      5. dirilispostasi.com
        5

    • Hepsiburada müşteri hizmetleri nasıl ulaşılır?

    • Eksik ürün durumunda para iadesi nasıl yapılır?

    • Hepsiburada iade süreci ne kadar sürer?

    • Daha fazla bilgi

    Konuyla ilgili materyaller

    Hepsiburada iade edilmeyen ürün ne olur?

    Hepsiburada'da iade edilmeyen ürünler, satıcıya geri gönderilir ve tüketici, ürünü teslim almış sayılır.
    • #E-ticaret
    • #Hepsiburada
    • #İade
    5 kaynak
  • Yazeka nedir?
Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.
  • © 2025 Yandex
  • Gizlilik politikası
  • Kullanıcı sözleşmesi
  • Hata bildir
  • Şirket hakkında
{"d3d80":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"isBirthdayUserId":true,"className":"PortalHeader-User"},"userIdProps":{"flag":"skin","lang":"tr","host":"yandex.com.tr","project":"neurolib","queryParams":{"utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Fekonomi-ve-finans%2Fq%2Fhepsiburada-eksik-urun-gelirse-ne-olur-774474565%3Flr%3D213%26ncrnd%3D64452","tld":"com.tr"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"1011833211754714769","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1754714811606892-4557470979985592283-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-207-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"d3d8w01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"d3d81":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"economics-and-finance","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"d3d8w02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"d3d82":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"Hepsiburada'da eksik ürün gelmesi durumunda, **müşteri iade işlemi başlatabilir** [```1```](https://tarifekurdu.net/hepsiburada-siparis-iptali/)[```2```](https://www.hepsiburada.com/kolay-iade). Bunun için:\n\n1. **Hesabım** bölümünden **Siparişlerim** kısmına girip **Kolay İade** seçeneğine tıklanmalıdır [```1```](https://tarifekurdu.net/hepsiburada-siparis-iptali/)[```2```](https://www.hepsiburada.com/kolay-iade).\n2. İade talebi oluşturulurken, ürünün **orijinal kutusunda ve zarar görmemiş** olması, tüm **tamamlayıcı aksesuarları** ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir [```2```](https://www.hepsiburada.com/kolay-iade).\n3. İade işlemi onaylandığında, **para iadesi** müşterinin bankasına yapılır ve bu süreç **2 ila 14 iş günü** arasında tamamlanır [```1```](https://tarifekurdu.net/hepsiburada-siparis-iptali/)[```2```](https://www.hepsiburada.com/kolay-iade).\n\nAyrıca, Hepsiburada müşteri hizmetleri ile **0850 252 40 00** numaralı telefondan iletişime geçilebilir [```1```](https://tarifekurdu.net/hepsiburada-siparis-iptali/)[```4```](https://cagrimerkezinumarasi.com/hepsiburada-musteri-hizmetleri/).","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://tarifekurdu.net/hepsiburada-siparis-iptali/","title":"Hepsiburada Sipariş İptali, Para İade Süresi Ve İletişim 2023","shownUrl":"https://tarifekurdu.net/hepsiburada-siparis-iptali/"},{"sourceId":2,"url":"https://www.hepsiburada.com/kolay-iade","title":"Kolay İade | Sorunsuz İade | Ürün İade | Hepsiburada","shownUrl":"https://www.hepsiburada.com/kolay-iade"},{"sourceId":3,"url":"https://yengec.co/blog/hepsiburada-satici-panelinde-urun-siparis-kampanya/","title":"Hepsiburada Satıcı Paneli: Ürün Yükleme ve Tüm Detaylar","shownUrl":"https://yengec.co/blog/hepsiburada-satici-panelinde-urun-siparis-kampanya/"},{"sourceId":4,"url":"https://cagrimerkezinumarasi.com/hepsiburada-musteri-hizmetleri/","title":"Hepsiburada Müşteri Hizmetleri (2025)","shownUrl":"https://cagrimerkezinumarasi.com/hepsiburada-musteri-hizmetleri/"},{"sourceId":5,"url":"https://www.dirilispostasi.com/haber/7406995/hepsiburada-iade-nasil-yapilir","title":"HepsiBurada İade Nasıl Yapılır?","shownUrl":"https://www.dirilispostasi.com/haber/7406995/hepsiburada-iade-nasil-yapilir"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"Hepsiburada eksik ürün gelirse ne olur?","homeUrl":"/yacevap","categoryUrl":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","categoryTitle":"Ekonomi ve Finans","canUseNativeShare":false,"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}],"tags":[{"href":"/yacevap/t/teknoloji","text":"#Teknoloji"},{"href":"/yacevap/t/e-ticaret","text":"#E-ticaret"},{"href":"/yacevap/t/hepsiburada","text":"#Hepsiburada"},{"href":"/yacevap/t/musterihizmetleri","text":"#MüşteriHizmetleri"},{"href":"/yacevap/t/iade","text":"#İade"}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":0,"text":"Hepsiburada müşteri hizmetleri nasıl ulaşılır?","url":"/search?text=Hepsiburada+m%C3%BC%C5%9Fteri+hizmetleri+telefon+numaras%C4%B1&promo=force_neuro"},{"id":1,"text":"Eksik ürün durumunda para iadesi nasıl yapılır?","url":"/search?text=Hepsiburada+eksik+%C3%BCr%C3%BCn+para+iadesi&promo=force_neuro"},{"id":2,"text":"Hepsiburada iade süreci ne kadar sürer?","url":"/search?text=Hepsiburada+iade+s%C3%BCresi&promo=force_neuro"},{"id":-1,"url":"/search?text=Hepsiburada+eksik+%C3%BCr%C3%BCn+gelirse+ne+olur%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"1011833211754714769","reqid":"1754714811606892-4557470979985592283-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-207-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":"","baseUrlWs":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isHermione":false,"isMacOS":false,"tld":"com.tr","isEmbeddedFuturis":false,"isLoggedIn":false,"brand":"yazeka","reqId":"1754714811606892-4557470979985592283-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-207-BAL","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"d3d8w03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"d3d83":{"state":{"relatedMaterials":[{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.hepsiburada.com/alisveris-hakkinda?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.hepsiburada.com/kolay-iade?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://backlinkpaketleri.net.tc/hepsiburada-dan-aldigim-urunu-nasil-iade-ederim/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://bildirimlerim.com/hepsiburada-iade-nasil-yapilir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://forum.donanimhaber.com/hepsiburada-iade-nasil-yapilir--64976195?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/hukuk/q/hepsiburada-iade-edilmeyen-urun-ne-olur-2706295938","header":"Hepsiburada iade edilmeyen ürün ne olur?","teaser":"Hepsiburada'da iade edilmeyen ürünler, satıcıya geri gönderilir ve tüketici, ürünü teslim almış sayılır.","tags":[{"href":"/yacevap/t/e-ticaret","text":"#E-ticaret"},{"href":"/yacevap/t/hepsiburada","text":"#Hepsiburada"},{"href":"/yacevap/t/iade","text":"#İade"}]}],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"d3d8w04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related"},"d3d84":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"d3d8w05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"ask_question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"ask_question"},"d3d85":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"url":"https://www.tiktok.com/@yandex.turkiye","type":"tiktok","title":"TikTok"},{"url":"https://www.youtube.com/@YandexTurkiye","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://www.facebook.com/YandexComTr","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://www.instagram.com/yandex__turkiye/","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://x.com/yndxturkiye","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"d3d8w06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}