• Gündem
  • Alışveriş
  • Finans
  • YaCevapYaCevap
  • Seyahat
  • Video
  • Görsel
  • Ana Sayfa
  • Teknoloji
  • Psikoloji ve İlişkiler
  • Bilim ve Eğitim
  • Yemek
  • Kültür ve Sanat
  • Filmler ve Diziler
  • Ekonomi ve FinansEkonomi ve Finans
  • Oyun
  • Spor
  • Güzellik ve Moda
  • Faydalı İpuçları
  • Otomobil
  • Hukuk
  • Seyahat
  • Hayvanlar ve doğa
  • Sağlık
  • Diğer
  • Buradasın
    • YaCevap ›
    • Ekonomi ve Finans ›

    Hepsiburada eksik ürün gelirse ne olur?

    • Teknoloji
    • E-ticaret
    • Hepsiburada
    • MüşteriHizmetleri
    • İade

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Hepsiburada'da eksik ürün gelmesi durumunda, eksik parçaların teslim alınması veya ürünün iade edilmesi için eksik ürün talebinde bulunulabilir 5.
    Eksik ürün talebi oluşturmak için:
    1. Hepsiburada'nın resmi web sitesine veya uygulamasına giriş yapılır 5.
    2. "Hesabım" bölümüne gidilir ve "Siparişlerim" sekmesine tıklanır 5.
    3. Eksik ürün içeren sipariş bulunur ve "Yardım Al" seçeneğine tıklanır 5.
    4. "Eksik Ürün Talebi" seçeneği seçilir 5.
    5. Eksik ürünün ayrıntıları, miktarı ve varsa fotoğrafı girilir 5.
    6. Talep açıklanır ve eksik ürünün teslim alınması mı yoksa ürünün iade edilmesi mi istendiği belirtilir 5.
    7. "Gönder" düğmesine tıklanır 5.
    Talep oluşturulduktan sonra, Hepsiburada ekibinden e-posta veya kısa mesaj yoluyla bildirim alınır 5. Talebin durumu, "Hesabım" bölümündeki "Yardım Al" sekmesinden takip edilebilir 5.
    Ayrıca, kargo teslim alınırken kargo görevlisinin önünde kargoyu açıp kontrol etmek ve eksik bir şey varsa anında tutanak tutturmak gerekir 5.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. tarifekurdu.net
        1
      2. hepsiburada.com
        2
      3. yengec.co
        3
      4. cagrimerkezinumarasi.com
        4
      5. dirilispostasi.com
        5

    • Hepsiburada müşteri hizmetleri nasıl ulaşılır?

    • Eksik ürün durumunda para iadesi nasıl yapılır?

    • Hepsiburada iade süreci ne kadar sürer?

    • Daha fazla bilgi

    Konuyla ilgili materyaller

    Hepsiburada iade edilmeyen ürün ne olur?

    Hepsiburada'da iade edilmeyen ürünler, satıcıya geri gönderilir ve tüketici, ürünü teslim almış sayılır.
    • E-ticaret
    • Hepsiburada
    • İade
    5 kaynak
  • Yazeka nedir?
Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.
  • © 2025 Yandex
  • Gizlilik politikası
  • Kullanıcı sözleşmesi
  • Hata bildir
  • Şirket hakkında
{"ito0":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem/","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping/","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance/","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap/","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/travel/","title":"Seyahat","id":"travel"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel/","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.com.tr","lang":"tr","project":"neurolib","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Fekonomi-ve-finans%2Fq%2Fhepsiburada-eksik-urun-gelirse-ne-olur-774474565%3Flr%3D213%26ncrnd%3D56456","tld":"com.tr","platform":"desktop"},"className":"PortalHeader-User"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"6067898341756978851","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1756978876906183-9755199262611823468-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-77-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"itow01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"ito1":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"economics-and-finance","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"itow02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"ito2":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"Hepsiburada'da eksik ürün gelmesi durumunda, **eksik parçaların teslim alınması veya ürünün iade edilmesi için eksik ürün talebinde bulunulabilir** [```5```](https://forum.donanimhaber.com/hepsiburada-eksik-urun-yardim-lutfen--110984445).\n\nEksik ürün talebi oluşturmak için:\n\n1. Hepsiburada'nın resmi web sitesine veya uygulamasına giriş yapılır [```5```](https://forum.donanimhaber.com/hepsiburada-eksik-urun-yardim-lutfen--110984445).\n2. \"Hesabım\" bölümüne gidilir ve \"Siparişlerim\" sekmesine tıklanır [```5```](https://forum.donanimhaber.com/hepsiburada-eksik-urun-yardim-lutfen--110984445).\n3. Eksik ürün içeren sipariş bulunur ve \"Yardım Al\" seçeneğine tıklanır [```5```](https://forum.donanimhaber.com/hepsiburada-eksik-urun-yardim-lutfen--110984445).\n4. \"Eksik Ürün Talebi\" seçeneği seçilir [```5```](https://forum.donanimhaber.com/hepsiburada-eksik-urun-yardim-lutfen--110984445).\n5. Eksik ürünün ayrıntıları, miktarı ve varsa fotoğrafı girilir [```5```](https://forum.donanimhaber.com/hepsiburada-eksik-urun-yardim-lutfen--110984445).\n6. Talep açıklanır ve eksik ürünün teslim alınması mı yoksa ürünün iade edilmesi mi istendiği belirtilir [```5```](https://forum.donanimhaber.com/hepsiburada-eksik-urun-yardim-lutfen--110984445).\n7. \"Gönder\" düğmesine tıklanır [```5```](https://forum.donanimhaber.com/hepsiburada-eksik-urun-yardim-lutfen--110984445).\n\nTalep oluşturulduktan sonra, Hepsiburada ekibinden e-posta veya kısa mesaj yoluyla bildirim alınır [```5```](https://forum.donanimhaber.com/hepsiburada-eksik-urun-yardim-lutfen--110984445). Talebin durumu, \"Hesabım\" bölümündeki \"Yardım Al\" sekmesinden takip edilebilir [```5```](https://forum.donanimhaber.com/hepsiburada-eksik-urun-yardim-lutfen--110984445).\n\nAyrıca, kargo teslim alınırken kargo görevlisinin önünde kargoyu açıp kontrol etmek ve eksik bir şey varsa anında tutanak tutturmak gerekir [```5```](https://forum.donanimhaber.com/hepsiburada-eksik-urun-yardim-lutfen--110984445).","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://tarifekurdu.net/hepsiburada-siparis-iptali/","title":"Hepsiburada Sipariş İptali, Para İade Süresi Ve İletişim 2023","shownUrl":"https://tarifekurdu.net/hepsiburada-siparis-iptali/","rel":"nofollow"},{"sourceId":2,"url":"https://www.hepsiburada.com/kolay-iade","title":"Kolay İade | Sorunsuz İade | Ürün İade | Hepsiburada","shownUrl":"https://www.hepsiburada.com/kolay-iade","rel":"nofollow"},{"sourceId":3,"url":"https://yengec.co/blog/hepsiburada-satici-panelinde-urun-siparis-kampanya/","title":"Hepsiburada Satıcı Paneli: Ürün Yükleme ve Tüm Detaylar","shownUrl":"https://yengec.co/blog/hepsiburada-satici-panelinde-urun-siparis-kampanya/","rel":"nofollow"},{"sourceId":4,"url":"https://cagrimerkezinumarasi.com/hepsiburada-musteri-hizmetleri/","title":"Hepsiburada Müşteri Hizmetleri (2025)","shownUrl":"https://cagrimerkezinumarasi.com/hepsiburada-musteri-hizmetleri/","rel":"nofollow"},{"sourceId":5,"url":"https://www.dirilispostasi.com/haber/7406995/hepsiburada-iade-nasil-yapilir","title":"HepsiBurada İade Nasıl Yapılır?","shownUrl":"https://www.dirilispostasi.com/haber/7406995/hepsiburada-iade-nasil-yapilir","rel":"nofollow"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"Hepsiburada eksik ürün gelirse ne olur?","homeUrl":"/yacevap","categoryUrl":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","categoryTitle":"Ekonomi ve Finans","canUseNativeShare":false,"tags":[{"href":"/yacevap/t/teknoloji","text":"Teknoloji"},{"href":"/yacevap/t/e-ticaret","text":"E-ticaret"},{"href":"/yacevap/t/hepsiburada","text":"Hepsiburada"},{"href":"/yacevap/t/musterihizmetleri","text":"MüşteriHizmetleri"},{"href":"/yacevap/t/iade","text":"İade"}],"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":0,"text":"Hepsiburada müşteri hizmetleri nasıl ulaşılır?","url":"/search?text=Hepsiburada+m%C3%BC%C5%9Fteri+hizmetleri+telefon+numaras%C4%B1&promo=force_neuro"},{"id":1,"text":"Eksik ürün durumunda para iadesi nasıl yapılır?","url":"/search?text=Hepsiburada+eksik+%C3%BCr%C3%BCn+para+iadesi&promo=force_neuro"},{"id":2,"text":"Hepsiburada iade süreci ne kadar sürer?","url":"/search?text=Hepsiburada+iade+s%C3%BCresi&promo=force_neuro"},{"id":-1,"url":"/search?text=Hepsiburada+eksik+%C3%BCr%C3%BCn+gelirse+ne+olur%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"6067898341756978851","reqid":"1756978876906183-9755199262611823468-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-77-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":"","baseUrlWs":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isHermione":false,"isMacOS":false,"tld":"com.tr","isEmbeddedFuturis":false,"isLoggedIn":false,"brand":"yazeka","reqId":"1756978876906183-9755199262611823468-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-77-BAL","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"itow03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"ito3":{"state":{"relatedMaterials":[{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.hepsiburada.com/alisveris-hakkinda?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.hepsiburada.com/kolay-iade?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://backlinkpaketleri.net.tc/hepsiburada-dan-aldigim-urunu-nasil-iade-ederim/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://bildirimlerim.com/hepsiburada-iade-nasil-yapilir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://forum.donanimhaber.com/hepsiburada-iade-nasil-yapilir--64976195?size=16&stub=1"],"header":"Hepsiburada iade edilmeyen ürün ne olur?","teaser":"Hepsiburada'da iade edilmeyen ürünler, satıcıya geri gönderilir ve tüketici, ürünü teslim almış sayılır.","href":"/yacevap/c/hukuk/q/hepsiburada-iade-edilmeyen-urun-ne-olur-2706295938","tags":[{"href":"/yacevap/t/e-ticaret","text":"E-ticaret"},{"href":"/yacevap/t/hepsiburada","text":"Hepsiburada"},{"href":"/yacevap/t/iade","text":"İade"}]}],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"itow04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related"},"ito4":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"itow05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"ask_question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"ask_question"},"ito5":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"url":"https://www.tiktok.com/@yandex.turkiye","type":"tiktok","title":"TikTok"},{"url":"https://www.youtube.com/@YandexTurkiye","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://www.facebook.com/YandexComTr","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://www.instagram.com/yandex__turkiye/","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://x.com/yndxturkiye","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"itow06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}