• Buradasın

    Hangi durumlarda tüketici cayma hakkını kullanamaz?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Tüketici, bazı durumlarda cayma hakkını kullanamaz:
    1. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar 12. Örneğin, gıda ürünleri 4.
    2. Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar 12. Özelleştirilmiş ürünler bu kapsama girer 4.
    3. Ambalajı açıldıktan sonra iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler 12. İç giyim veya kozmetik ürünleri gibi 4.
    4. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar 12.
    5. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan ürünler 12. Altın veya döviz gibi 4.
    Bu durumlar, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde belirtilmiştir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    6502 sayılı kanun tüketici hakları nelerdir?

    6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketicilere tanınan bazı temel haklar şunlardır: 1. Ayıplı Mal ve Hizmetler: Tüketiciler, ayıplı mal veya hizmetler için bedel iadesi, malın yenisiyle değiştirilmesi, tamir veya fiyat indirimi talep edebilirler. 2. Cayma Hakkı: Mesafeli satışlarda (internet, telefon vb.) tüketiciler, 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. 3. Garanti ve Satış Sonrası Hizmetler: Dayanıklı tüketim mallarında 2 yıl garanti süresi zorunludur ve tüketiciler, garanti kapsamında ücretsiz tamir hakkı gibi haklara sahiptir. 4. Yanıltıcı Reklamlar ve Haksız Sözleşmeler: Tüketiciyi yanlış yönlendiren reklamlar ve tek taraflı haksız sözleşme hükümleri yasaktır. 5. Taksitli Satış ve Erken Ödeme Hakları: Tüketiciler, taksitli satışlarda erken ödeme yaparak faiz indiriminden faydalanabilir ve teslimat yapılmadığında sözleşmeyi feshedebilirler[6]. Ayrıca, tüketiciler, yaşadıkları uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvurabilirler.

    6502 cayma hakkı kaç gün?

    6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, tüketici, taksitle satış sözleşmesinden veya mesafeli sözleşmeden on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

    15 gün cayma hakkı hangi ürünlerde geçerli?

    15 günlük cayma hakkı, elektronik ürünler de dahil olmak üzere tüm internet alışverişlerinde geçerlidir. Bu kapsama giren ürünler arasında cep telefonu, tablet, bilgisayar, akıllı saat gibi teknolojik ürünler bulunmaktadır.

    6502 Sayılı Kanun'a göre cayma hakkı nedir?

    6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre cayma hakkı, tüketicilerin, mesafeli sözleşmelerde, yani online alışveriş gibi uzaktan yapılan alışverişlerde, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden ürünü iade etme hakkıdır. Bu hak, ürünün tüketiciye teslim edildiği günden itibaren başlar.

    Hangi durumlarda tüketici cayma hakkı kullanabilir?

    Tüketici, aşağıdaki durumlarda cayma hakkını kullanabilir: 1. Mesafeli sözleşmelerde: Tüketici, malın tesliminden veya hizmet sözleşmelerinde sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. 2. Taksitle satış sözleşmelerinde: Tüketici, malın tesliminden itibaren 7 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. 3. İş yeri dışında kurulan sözleşmelerde: Tüketici, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının istisnaları ise şunlardır: - Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar. - Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar. - Ambalajı açıldıktan sonra iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler. - Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.

    Mağazada satılan ürünlerde cayma hakkını kim belirler?

    Mağazada satılan ürünlerde cayma hakkını 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun belirler.

    Cayma hakkı hangi ürünlerde geçerli giyim?

    Cayma hakkı, giyim ürünlerinde de geçerlidir ve tüketici, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, yasal süresi içinde sözleşmeden dönebilir. Ancak, bazı giyim ürünleri cayma hakkı kapsamı dışında kalabilir: - Özel istek doğrultusunda üretilen ürünler. - Hijyen nedeniyle iade edilemeyen ürünler (iç giyim gibi). - Çabuk bozulabilecek gıda ürünleri.