Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Tazminat ödemesi için aşağıdaki koşulların sağlanması gereklidir:
- Kesinti süresi ve sayısı: Alçak gerilim (AG) kullanıcıları için bildirimsiz kesinti süresi 48 saat veya 56 kesinti, bildirimli kesinti süresi 24 saat veya 6 kesinti olmalıdır 1. Orta gerilim (OG) kullanıcıları için bu süreler bildirimsiz 24 saat veya 56, bildirimli 24 saat veya 6 kesintidir 1.
- Mevzuata aykırılık: Elektrik dağıtım veya perakende satış şirketinin, Elektrik Dağıtımı ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliği'nde belirtilen standartlara uymaması 1.
- Kullanıcı hatasının olmaması: Tazminat talep eden kullanıcının kesintiye veya zarara neden olan herhangi bir kusurunun bulunmaması 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: