• Buradasın

    Bir fatura şikayet nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Fatura şikayeti yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
    1. Fatura detaylarını inceleyin 2. Yanlış veya hatalı bir ücretlendirme tespit edildiğinde, itiraz sürecini başlatmak önemlidir 2.
    2. İtiraz dilekçesi hazırlayın 12. İtiraz dilekçesinde, itiraz nedeni açıklanarak düzeltme veya iade talebinde bulunulmalıdır 12.
    3. İtirazı ilgili kuruluşa iletin 2. İtiraz dilekçesi, itiraz süresi içinde faturayı düzenleyen kuruluşa iletilmelidir 2.
    4. Süreci takip edin 2. İtirazın ardından, ilgili kuruluşla iletişime geçerek sürecin takibi yapılmalıdır 2.
    5. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun (opsiyonel) 2. Eğer itiraz sonuç vermezse, yerel tüketici hakları kurallarına göre Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulabilir 2.
    Fatura şikayet süresi, malın veya hizmetin alındığı tarih itibariyle 8 gündür 135. Bu süre, tüketici hakları kanunları veya vergi düzenlemeleri çerçevesinde belirlenir 3.
    Fatura şikayetinin noter, iadeli taahhütlü mektup veya KEP (Kayıtlı Elektronik Posta) üzerinden yapılması, sürecin yasal geçerliliği açısından önemlidir 14.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    A Turkish accountant in a tidy office frowns at a printed invoice while holding a red correction stamp, with a computer screen displaying an e-invoice system in the background.

    Faturada düzeltme nasıl yapılır?

    Faturada düzeltme yapmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Fatura iptali ve yeniden düzenleme. Alıcının ret yanıtı. Muhasebe programı kullanımı. GİB üzerinden bildirim. e-Arşiv faturalarda, "alıcı adı-soyadı/unvanı" ve "vergi kimlik numarası" bilgilerinin hatalı olması veya ürünün alıcıya ulaşmadan geri dönmesi durumunda, gerekli belgelerin sunulması şartıyla teknik olarak iptal işlemi yapılabilir. Faturada düzeltme yapılırken vergi mevzuatına uyulmalı ve gerekli cezai yaptırımlara dikkat edilmelidir.

    Fatura nedir kısaca?

    Fatura, bir ürün veya hizmet satışı sonrasında, ilgili ürün veya hizmeti alan kişi adına düzenlenen ve satış hakkında bilgileri içeren bir belge türüdür. Faturada genellikle şu bilgiler yer alır: faturanın düzenlenme tarihi; seri ve sıra numarası; faturayı düzenleyen kişi veya firmanın bilgileri (ad, soyad, ticari unvan, vergi dairesi, adres gibi bilgiler); alıcının bilgileri (ad, soyad, unvan, adresi vb.); satışı gerçekleştirilen ürün veya hizmetin adı, birim fiyatı, KDV oranı ve toplam fiyatı.
    A Turkish shopkeeper in a bustling bazaar hands a neatly printed invoice to a customer, both exchanging warm smiles over a wooden counter filled with colorful spices and textiles.

    Fatura belgesi nedir?

    Fatura, verilen hizmet veya yapılan iş karşılığında müşterinin ödemesi gereken tutarı gösteren ve zorunlu olarak düzenlenmesi gereken bir belgedir. Fatura üzerinde genellikle şu bilgiler yer alır: fatura numarası; satıcı bilgileri; düzenlenme tarihi; ürün veya hizmet detayları; indirimler; vergi; fiyat; ödeme tarihi. Fatura türleri, işlem amacına, vergilendirmeye, ödeme zamanına ve gönderim yöntemine göre değişiklik gösterebilir. Bazı fatura türleri şunlardır: satış faturası; iade faturası; irsaliyeli fatura; proforma fatura; tevkifatlı fatura; ÖTV’li fatura; açık fatura; kapalı fatura.

    Fazla gelen su faturası nereye şikayet edilir?

    Fazla gelen su faturası, belediyelere bağlı Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüklerine şikayet edilebilir. Şikayet için yapılabilecekler: Fatura ve kimlik ile en yakın şube müdürlüğüne başvurulabilir. Kurumların internet sitelerindeki online işlem sekmelerinden itiraz edilebilir. İtiraz edilebilecek durumlar: Hatalı sayaç okuma. Sayaç arızası. İtiraz reddedilirse: Kaymakamlardaki Tüketici Hakem Heyetlerine (6.920 TL'nin altındaki uyuşmazlıklar için). İl Tüketici Hakem Heyetlerine (6.920-10.390 TL arasındaki uyuşmazlıklar için). Tüketici Mahkemesine (10.390 TL üzerindeki uyuşmazlıklar için) başvurulabilir.

    Doğalgaz fazla gelen fatura nereye şikayet edilir?

    Doğalgaz faturasına itiraz etmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. İlgili kuruma başvuru: Fazla gelen doğalgaz faturası için sağlayıcı firmaya itiraz edilir. 2. İnternet sitesi üzerinden itiraz: Yaşanılan şehrin ve doğalgaz sağlayıcısının internet sitesinde bulunan "fatura itirazı" bölümünden işlem gerçekleştirilebilir. Örneğin, İstanbul için İGDAŞ'ın fatura itirazı sayfası şu adreste bulunmaktadır: istanbuligdas.com.tr. Ayrıca, EPDK (Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu) da yüksek doğalgaz faturaları için şikayet kabul etmektedir. Doğalgaz faturasına itiraz süresi, hizmeti sunan kurum tarafından yasal süreler doğrultusunda düzenlenir. Faturaya itiraz etmeden önce, doğalgaza zam gelip gelmediği hakkında bilgi alınması önerilir.