• Buradasın

    Doğalgaz fazla gelen fatura nereye şikayet edilir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Doğalgaz fazla gelen fatura şikayeti için aşağıdaki kurumlara başvurulabilir:
    1. Doğalgaz Dağıtım Şirketi: İlk olarak, hizmeti sunan doğalgaz dağıtım şirketine doğrudan başvurulabilir 13.
    2. Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK): EPDK'ya başvurarak şikayet iletilebilir ve soruşturma talep edilebilir 4.
    3. Tüketici Hakem Heyeti: Yerel Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak fatura itirazı yapılabilir 3.
    Ayrıca, e-devlet üzerinden veya PTT aracılığıyla da şikayet dilekçesi gönderilebilir 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. hangikredi.com
        1
      2. bilgibankan.com
        2
      3. forumsitesi.com.tr
        3
      4. ekonomi.haber7.com
        4
      5. sozcu.com.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Doğalgaz faturasını en çok ne yükseltir?

    Doğalgaz faturasını en çok yükselten faktörler şunlardır: 1. Yüksek Tüketim: Kış aylarında ısınma ihtiyacının artması, doğalgaz tüketimini doğrudan etkiler. 2. Isı Yalıtım Sorunları: Yetersiz yalıtım, sıcak havanın evden kaçmasına neden olarak daha fazla doğalgaz kullanılmasına yol açar. 3. Eski veya Verimsiz Cihazlar: Eski ve verimsiz kombi ve doğalgazlı cihazlar, modern teknolojilere göre daha fazla enerji tüketir. 4. Teknik Problemler: Kombi arızaları ve radyatör problemleri gibi teknik sorunlar, doğalgaz israfına neden olabilir. 5. Kullanım Alışkanlıkları: Uzun süreli ısınma, yüksek sıcaklık ayarları ve kullanılmayan odaların radyatörlerinin açık bırakılması da faturayı artırabilir.
    5 kaynak

    Doğalgaz faturası nasıl hesaplanır?

    Doğalgaz faturası hesaplama için aşağıdaki formül kullanılır: Doğalgaz faturası tutarı = (Tüketim miktarı x Doğalgaz birim fiyatı) + Vergiler. Hesaplama adımları: 1. Tüketim miktarının belirlenmesi: Doğalgaz sayacından okunan değer, son ve bir önceki okuma arasındaki farktır. 2. Tüketimin kWh'ye çevrilmesi: Doğalgaz, m³ cinsinden ölçülse de enerji değeri kilovatsaat (kWh) üzerinden hesaplanır ve üst ısıl değer ile çarpılır. 3. Enerji bedelinin hesaplanması: Tüketim miktarı ile doğalgaz birim fiyatı çarpılır. 4. Vergilerin eklenmesi: Faturaya Özel Tüketim Vergisi (ÖTV), Katma Değer Vergisi (KDV) ve diğer dağıtım bedelleri eklenir. Doğalgaz birim fiyatı ve vergi oranları her yıl güncellenebilir, bu nedenle en güncel bilgileri ilgili dağıtım şirketinden almak önemlidir.
    5 kaynak

    Bir fatura şikayet nasıl yapılır?

    Fatura şikayeti yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Fatura Detaylarını İncelemek: İlk olarak, faturanın detaylarını dikkatlice incelemek ve yanlış veya hatalı bir ücretlendirme tespit etmek önemlidir. 2. Fatura İtiraz Dilekçesi Hazırlamak: İtiraz sürecini resmi bir şekilde başlatmak için fatura itiraz dilekçesi hazırlanmalıdır. 3. İtirazı İlgili Kuruma İletmek: Hazırlanan dilekçe, faturayı düzenleyen kuruluşa, genellikle fatura kesen şirket veya kurumun müşteri hizmetleri birimine iletilmelidir. 4. Süreci Takip Etmek: İtirazın ardından süreci düzenli olarak takip etmek ve gerekirse ilgili kuruluşla iletişime geçip güncel durumu öğrenmek önemlidir. 5. Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvurmak (Opsiyonel): Eğer itiraz sonuç vermezse, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulabilir. Ayrıca, e-faturalar için Gelir İdaresi Başkanlığı Portalı üzerinden de itiraz yapılabilir.
    5 kaynak

    Doğalgaz faturasını düşürmek için ne yapmalı?

    Doğalgaz faturasını düşürmek için aşağıdaki yöntemler uygulanabilir: 1. Dış cephe yalıtımı: Isı yalıtımı, enerji verimliliğini artırarak ısı kaybını önler ve faturayı %50 oranında azaltabilir. 2. Kombiyi düşük sıcaklıkta sürekli açık tutma: Kombiyi akşamları kapatmak yerine, düşük bir sıcaklıkta gün boyunca açık tutmak enerji tasarrufunu artırır. 3. Termostat kullanımı: Oda termostatları, ısı yönetimini kolaylaştırarak gereksiz enerji tüketimini önler. 4. Peteklerin doğru kullanımı: Peteklerin önünü açık tutmak ve doğrudan hava akışını sağlamak, daha verimli ısınmaya yardımcı olur. 5. Kombi bakımı: Kombinin düzenli bakımı, enerji verimliliğini artırır ve ömrünü uzatır. 6. Kapı ve pencerelerde yalıtım: Kapı ve pencerelerden gelen soğuk hava sızıntılarını önlemek için yalıtım malzemeleri kullanmak önemlidir. 7. Güneş enerjisi kullanımı: Güneş panelleri ile su ısıtma sistemleri kurarak doğalgaz tüketimini azaltmak mümkündür.
    5 kaynak

    Doğalgaz fatura itirazı kaç günde sonuçlanır?

    Doğalgaz fatura itirazı, dağıtım şirketi tarafından en geç 10 iş günü içinde karara bağlanır.
    5 kaynak