• Buradasın

    Beyaz masadan şikayet eden kişiye geri dönüş yapılıyor mu?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Evet, Beyaz Masa'ya şikayet eden kişiye geri dönüş yapılmaktadır 12.
    Şikayet süreci şu şekilde işlemektedir:
    1. Başvuru Alınması: ALO 153 hattı aranarak yapılan başvuru, yetkili birime iletilir 12.
    2. Çözüm Süreci: İlgili ekipler tarafından şikayet incelenir ve çözüm üretilir 23.
    3. Geri Bildirim: Sorun çözüldükten sonra vatandaşa geri dönüş sağlanır 13.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. internetistanbul.com
        1
      2. katiponline.com
        2
      3. yardimparasi.com
        3
      4. dayibilir.com
        4
      5. iletisimnumarasi.net
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Beyaz masaya yapılan şikayetler nereye gidiyor?

    Beyaz Masa'ya yapılan şikayetler, ilgili belediye birimlerine yönlendirilir. Beyaz Masa, Türkiye genelinde belediyeler tarafından kurulan talep, öneri ve şikayet değerlendirme birimidir ve ALO 153 numarası üzerinden hizmet verir.
    5 kaynak

    153 Beyaz Masa hangi şikayetlere bakar?

    153 Beyaz Masa, Türkiye genelinde il belediyelerince uygulanan bir hizmet olup, vatandaşların çeşitli şikayet, talep ve önerilerini değerlendirir. 153 Beyaz Masa'nın baktığı bazı şikayetler: Altyapı, ulaşım, çevre düzenlemeleri ve sosyal hizmetlerle ilgili şikayetler. Borç durumu hakkında bilgilendirme ve borç çözümü teklifleri. Alacaklılara yönelik şikayet alma. Bilgi talepleri (belediye hizmetleri, sosyal yardımlar, projeler, vergiler vb.). Acil durum bildirimleri (altyapı arızaları, su kesintileri, ulaşım sorunları, çevresel afetler). Ayrıca, sosyal yardım başvuruları da bu birim tarafından alınır ve gerekli yönlendirmeler yapılır.
    5 kaynak

    Beyaz masa şikayet edince ne olur?

    Beyaz Masa'ya şikayet iletildiğinde aşağıdaki süreçler gerçekleşir: 1. Şikayetlerin Alınması: Beyaz Masa'ya 153 numaralı hat üzerinden veya internet üzerinden yapılan başvurular kayıt altına alınır. 2. Çözümleme ve Takip: Başvurular, konusunda deneyimli ekipler tarafından incelenir ve çözüme kavuşturulur. 3. Eğitim ve Gelişim: İlgili ekipler, şikayetlerin hızlı ve doğru bir şekilde çözülmesi için sürekli eğitim programlarına katılır. 4. Veri Toplama ve Analiz: Vatandaşların talepleri ve şikayetleri analiz edilerek hizmet kalitesi artırılmaya çalışılır.
    5 kaynak

    Şikayet geri çekilirse ne olur?

    Şikayet geri çekilirse, suçun soruşturulması ve kovuşturulması durdurulur ve aşağıdaki sonuçlar doğar: 1. Soruşturma aşamasında: Şikayet geri çekildiğinde, soruşturma konusuz kalır ve dosya kapanır, yani dava açılmadan dosya kapanır. 2. Kovuşturma aşamasında: Şikayetten vazgeçme durumunda, dava hakkında düşme kararı verilir. Eğer şikayet konusu fiil birden fazla kişi tarafından işlenmişse, bir kişi hakkında şikayetten vazgeçilmesi, diğer sanıklar için de ceza davasının düşmesine yol açar. Şikayetten vazgeçme hakkı, mahkeme kararına kadar her aşamada kullanılabilir, ancak kararın kesinleşmesinden sonra bu hak kullanılamaz.
    5 kaynak

    E-devletten tüketici şikayeti nasıl yapılır?

    E-devlet üzerinden tüketici şikayeti yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. turkiye.gov.tr adresine girip e-devlet ile giriş yapın. 2. Arama butonuna "Tüketici Hakem Heyetlerine Başvuru İşlemleri" yazın. 3. Ticaret Bakanlığı'nın ilgili sayfasının karşınıza gelmesinin ardından "uygulamaya git" sekmesine tıklayın. 4. TÜBİS (Tüketici Bilgi Sistemi) sayfasında eksik bilgileriniz varsa sistem sizden bunları kaydetmenizi isteyecektir. 5. "Tüketici başvuru" sekmesinden "yeni başvuru" özelliğini seçin. 6. Firma ünvanı, vergi numarası, mersis numarası ve diğer bilgileri doldurarak şikayet formunu tamamlayın. 7. Hakem heyetini seçip "tamam" butonuna basarak başvurunuzu bitirin. Başvurularda, başvuru sahibinin adı, soyadı, T.C. kimlik numarası veya yabancı kimlik numarası gibi bilgilerin yer alması zorunludur.
    5 kaynak