• Buradasın

    Bana yeni iade alıyor mu?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Mağazadan alınan ürünlerin iadesi, genel olarak mümkün değildir çünkü Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, peşin satın alımlarda alınan üründe bir ayıp yoksa tüketicilerin iade etme hakkı yoktur 15.
    Ancak bazı durumlarda iade yapılabilir:
    • Mesafeli alışverişlerde: İnternet, telefon gibi araçlarla yapılan alışverişlerde, tüketici 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanarak ürünü iade edebilir 12.
    • Satıcı veya sağlayıcı tarafından iade garantisi verilmişse: Satıcı veya sağlayıcı, tüketiciye değişim veya iade konusunda güvence vermişse, bu durumda iade veya değişim hakkı doğar 1.
    • Ayıplı ürünlerde: Ürün ayıplı ise, tüketici seçimlik haklarından birini kullanarak ürünü iade edebilir 13.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Mağazada iade yoksa nasıl iade edebilirim?

    Mağazada iade imkanı yoksa, ürünü iade etmek için aşağıdaki seçenekler değerlendirilebilir: 1. Tüketici Hakem Heyetine Başvuru: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, 66 bin liranın altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvurulabilir. 2. Satıcı ile Görüşme: İlk olarak, mağaza ile iletişime geçip iade talebini sözlü olarak iletmek ve durumu açıklamak faydalı olabilir. Mağaza, kendi iade politikalarına göre ürünü kabul edebilir. 3. Özel Anlaşmalar: Bazı mağazalar, müşteri memnuniyeti adına daha esnek iade koşulları sunabilir. Bu nedenle, alışveriş yapılan mağazanın özel anlaşmalarını kontrol etmek önemlidir.

    Geri gönderilen ürün ne zaman iade edilir?

    Geri gönderilen ürünün ne zaman iade edileceği, çeşitli faktörlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir: Perakendeci iade süreleri. Ödeme sağlayıcısı iade süreleri. Hafta sonları ve resmi tatiller. Genel olarak, iade edilen bir ürün için geri ödemenin, ürün perakendeciye ulaştıktan sonra 7 ila 14 iş günü içinde yapılması beklenir.

    Trendyol iade süreci kaç gün?

    Trendyol'da iade süreci, ürünün Trendyol'a ulaşmasından sonra ortalama 2 ila 10 iş günü arasında tamamlanır. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade genellikle daha hızlı gerçekleşirken, banka kartı işlemlerinde bu süre 7 iş gününe kadar çıkabilir. İade sürecinin uzunluğu, bankaya ve yaşanan duruma göre değişiklik gösterebilir; resmi tatil veya hafta sonu gibi dönemlerde süre uzayabilir.

    Trendyol kolay iade nasıl yapılır?

    Trendyol'da kolay iade yapmak için aşağıdaki adımlar takip edilebilir: 1. Trendyol mobil uygulaması veya web sitesi üzerinden giriş yapılır. 2. "Hesabım" sekmesine tıklanır ve ardından "Siparişlerim" bölümünden iade edilmek istenen ürün seçilir. 3. İlgili ürünün detay sayfasında "İade Talebi Oluştur" seçeneği bulunur. 4. İade nedeni seçilerek talep oluşturulur. 5. İade talebi oluşturulduktan sonra müşteriye bir iade kodu verilir. 6. Bu kod kullanılarak Trendyol’un anlaşmalı olduğu kargo firmalarından biri aracılığıyla ücretsiz olarak iade işlemi yapılabilir. İade edilecek ürünlerin hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir. Daha fazla bilgi için Trendyol'un müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek mümkündür.

    E-Devlet'te alacak iadesi nasıl alınır?

    E-Devlet üzerinden alacak iadesi almak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. e-Devlet Kapısı'na giriş yapın. 2. Arama bölümüne "alacak iadesi" yazın. 3. Karşınıza çıkan hizmetlerden, alacağınızın iade edildiği hizmeti seçin (örneğin, "Gelir İdaresi Başkanlığı/Emanet Olarak Tahsil Edilen Paranın İade Edilmesi (İade Talep Dilekçesinin Alınması)" hizmeti). 4. İlgili hizmetin sayfasına giderek, gerekli bilgileri girin ve iade talebinizi oluşturun. Alacak iadesi hizmetleri, farklı kurumlar tarafından sunulabilir, bu nedenle hangi hizmetin sizin durumunuza uygun olduğunu belirlemek için e-Devlet'teki arama sonuçlarını kontrol etmeniz önemlidir. Ayrıca, elektronik haberleşme sektöründe, abonelerden haksız ücret alındığının belirlenmesi durumunda, vatandaşlar tespit edilen alacak iadesini e-Devlet Kapısı üzerinden görebilir ve IBAN numaralarını bildirerek alacaklarını tahsil edebilir.

    20 gün sonra iade alınır mı?

    20 gün sonra iade almak, ürünün türüne ve iade koşullarına bağlı olarak mümkün olabilir. Mesafeli satışlarda (internet veya telefon üzerinden yapılan satışlar), tüketici, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkını kullanarak iade yapabilir. Mağazadan yapılan alışverişlerde, genellikle üründe bir ayıp olmadığı sürece 20 gün sonra iade kabul edilmez. İade işlemleri hakkında doğru bilgi almak için alışveriş yapılan yerin iade koşullarını kontrol etmek veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek önemlidir.

    Trendyol 14 gün iade hakkı kalktı mı?

    Hayır, Trendyol'da 14 günlük iade hakkı kalkmamıştır. Trendyol'da iade süresi, ürünün teslim alınmasından itibaren 15 gündür.