• Buradasın

    Moda Aksanın iade politikası nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Moda Aksa'nın iade politikası şu şekildedir:
    • İade Şartları: Ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gereklidir 13.
    • İade Bildirimi: İade edilmek istenen ürünlerin, satıcıya telefon veya WhatsApp üzerinden (0 507 871 40 34) bildirilmesi gerekir 1.
    • Kargo Ücreti: İade için 80 TL kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır 14.
    • Değişim: Sadece değişim yapılabilir, iade kabul edilmez 14.
    • Süre: İade süreci, ürünün iade edildiği tarihten itibaren 7-14 iş günü içinde tamamlanır 3.
    Daha fazla bilgi için Moda Aksa'nın müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmesi önerilir 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. zoomtekno.com
        1
      2. m.modanisa.com
        2
      3. modaturki.com
        3
      4. modacelikler.com
        4
      5. modayenilik.com.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Geri gönderilen ürün ne zaman iade edilir?

    Geri gönderilen ürünün ne zaman iade edileceği, çeşitli faktörlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir: Perakendeci iade süreleri. Ödeme sağlayıcısı iade süreleri. Hafta sonları ve resmi tatiller. Genel olarak, iade edilen bir ürün için geri ödemenin, ürün perakendeciye ulaştıktan sonra 7 ila 14 iş günü içinde yapılması beklenir.
    5 kaynak

    E-ticarette iade politikası nasıl olmalı?

    E-ticarette iade politikası şu şekilde olmalıdır: Açık ve anlaşılır iade politikası: İade süreci, koşulları, süresi ve geri ödeme yöntemleri hakkında net bilgiler sunulmalıdır. Kolay erişilebilirlik: İade politikası, web sitesinde kolayca ulaşılabilir olmalıdır. Müşteri hizmetleri: İade süreci boyunca müşterilerle etkili iletişim kurulmalı, hızlı geri dönüşler yapılmalıdır. Ürün iade koşulları: Hangi ürünlerin iade edilebileceği ve hangi durumlarda iade kabul edilmeyeceği açıkça belirtilmelidir. Kargo sorumluluğu: İade kargo ücretlerinin kim tarafından ödeneceği net bir şekilde ifade edilmelidir. Zamanlama: İade süresi, ürünün teslimat tarihinden itibaren 14 gün olarak belirlenmelidir. 2025 yılı itibarıyla, iade kargo ücretlerinin kusurlu ürünler dışında müşteriden tahsil edilmesi gibi yeni düzenlemeler de dikkate alınmalıdır.
    5 kaynak

    Cayma hakkı iade kargo ücreti nasıl hesaplanır?

    Cayma hakkı kapsamında iade kargo ücreti, genellikle satıcıya aittir. Ancak, satıcının iade için belirli bir kargo şirketi belirtmesi durumunda, tüketici bu şirketle gönderim yaparsa kargo ücretini satıcı karşılamak zorundadır. Bazı istisnai durumlarda (kişiye özel ürün, hijyen gibi), cayma hakkı sınırlı olabilir veya kargo masraflarının satıcıya ait olması kuralı devre dışı kalabilir. Kargo iade ücreti, kargo şirketine ve iade sebebine göre değişebilir. Daha fazla bilgi için ilgili e-ticaret sitesinin veya mağazanın "İade ve Değişim Koşulları" sayfasının incelenmesi önerilir.
    5 kaynak

    Yanlış gelen ürün iade edilirse kupon geri alınır mı?

    Yanlış gelen ürünün iade edilmesi durumunda kupon genellikle geri alınır. Örneğin, n11'de kupon kullanılarak yapılan bir alışverişin tamamı veya bir kısmı iade edildiğinde, kullanılan indirim tutarı kadar kupon, alıcının hesabına geri yüklenir. Ancak, Trendyol'da yanlış gönderilen bir ürün iade edildiğinde kuponun geri yüklenmeyeceği durumlar olabilir. Kuponların geri yüklenmesi, iade edilen ürünün ve kullanılan kuponun koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgi için ilgili platformun müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir.
    5 kaynak

    Cayma hakkı iade kargo ücretini satıcı mı öder?

    Evet, cayma hakkı kullanıldığında iade kargo ücretini satıcı öder. Bu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre belirlenmiştir.
    5 kaynak

    Mağazada iade yoksa nasıl iade edebilirim?

    Mağazada iade imkanı yoksa, ürünü iade etmek için aşağıdaki seçenekler değerlendirilebilir: 1. Tüketici Hakem Heyetine Başvuru: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, 66 bin liranın altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvurulabilir. 2. Satıcı ile Görüşme: İlk olarak, mağaza ile iletişime geçip iade talebini sözlü olarak iletmek ve durumu açıklamak faydalı olabilir. Mağaza, kendi iade politikalarına göre ürünü kabul edebilir. 3. Özel Anlaşmalar: Bazı mağazalar, müşteri memnuniyeti adına daha esnek iade koşulları sunabilir. Bu nedenle, alışveriş yapılan mağazanın özel anlaşmalarını kontrol etmek önemlidir.
    5 kaynak