Buradasın
Yanlış gelen ürün iade edilirse kupon geri alınır mı?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Yanlış gelen ürünün iade edilmesi durumunda kupon genellikle geri alınır.
Örneğin, n11'de kupon kullanılarak yapılan bir alışverişin tamamı veya bir kısmı iade edildiğinde, kullanılan indirim tutarı kadar kupon, alıcının hesabına geri yüklenir 1. Hepsiburada'da da benzer bir uygulama vardır; sipariş tutarının tamamı kupon ile ödenmişse, iade tutarının tamamı yeni kupon olarak hesaba tanımlanır 4.
Ancak, Trendyol'da yanlış gönderilen bir ürün iade edildiğinde kuponun geri yüklenmeyeceği durumlar olabilir 3. Örneğin, kuponun süresinin dolması durumunda geri yükleme yapılmaz 3.
Kuponların geri yüklenmesi, iade edilen ürünün ve kullanılan kuponun koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgi için ilgili platformun müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: