• Buradasın

    Temuda tek siparişte birden fazla ürün iptal edilir mi?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Evet, Temu'da tek bir siparişte birden fazla ürün iptal edilebilir 15.
    Bunun için aşağıdaki adımlar izlenmelidir:
    1. Temu uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın 1.
    2. Alt kısımda bulunan profil simgesine basın 1.
    3. "Siparişlerim" bölümüne gidin ve iptal etmek istediğiniz siparişi bulun 1.
    4. Ürünü veya ürünleri iptal etmeyi seçip iptal etmek istediğiniz ürünleri seçin 1.
    5. "Sonraki adım" butonuna basın ve iptal nedenini seçin 1.
    6. "Tamamla" butonuna dokunun ve "Onayla" butonuna basın 1.
    7. "Evet, ürünü/ürünleri iptal et" seçeneğine basarak işleme onay verin 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Temu iade süresi kaç gün?

    Temu'da ürün iade süresi 90 gündür.

    Satıcı hangi durumlarda siparişi iptal edebilir?

    Satıcı, siparişi aşağıdaki durumlarda iptal edebilir: 1. Malın veya hizmetin ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaşması: Bu durum, malın ihracatının veya üretiminin yasaklanması, hizmetin sunulmasının yasaklanması, ürünün piyasadan kalkması, doğal afetler gibi nedenlerle ortaya çıkabilir. 2. Stok yetersizliği: Ürünün stoklarda bulunmaması, edimin imkansızlaşması olarak değerlendirilmez. 3. Alıcının kusuru: Sipariş edilen malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkansızlaşırsa, alıcı kusuru oranında satıcının zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Satıcı, siparişi iptal ettiğinde, durumu üç gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirmek ve varsa teslimat masraflarını da dahil ederek tahsil edilen tüm ödemeleri 14 gün içinde iade etmek zorundadır.

    Temu'da ürün neden iptal edilir?

    Temu'da ürün iptalinin birkaç yaygın nedeni vardır: 1. Siparişin yanlışlıkla verilmesi: Kullanıcı, ürünü sipariş ettikten sonra aslında ihtiyacı olmadığını fark edebilir. 2. Daha uygun fiyat bulunması: Kullanıcı, aynı ürünün başka bir yerde daha uygun fiyata satıldığını görebilir. 3. Ürünle ilgili yanlış bilgilendirme: Kullanıcı, sipariş verdiği ürünün beklediği ürün olmadığını ürünün açıklamasını dikkatlice okumadığında öğrenebilir. 4. Teslimat veya iletişim bilgilerindeki hatalar: Kullanıcı, teslimat adresini veya iletişim bilgilerini yanlış girebilir. 5. Hasarlı veya kusurlu ürün: Ürün hasarlı veya hatalı geldiğinde iade edilebilir.

    Temu sipariş iptali kaç gün sürer?

    Temu'da sipariş iptali genellikle 5 ila 14 iş günü arasında tamamlanır.

    Temu iade edilen ürünler ne oluyor?

    Temu'da iade edilen ürünler şu şekilde süreçlerden geçer: 1. İade Talebi: Temu hesabınıza giriş yaparak, "Siparişlerim" bölümünden iade etmek istediğiniz ürünü seçip "İade Talebi" butonuna tıklamanız gerekmektedir. 2. İade Sebebinin Belirtilmesi: İade sebebinizi seçip gerekli açıklamaları yapmanız ve ürün durumunu kanıtlayan fotoğraflar eklemeniz gerekmektedir. 3. Onay ve Kargo Bilgileri: İade talebiniz onaylandıktan sonra, Temu tarafından sağlanan iade etiketi ile ürünü orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte kargoya vermeniz istenir. 4. Para İadesi: Ürün iade merkezine ulaştıktan sonra kontrol edilir ve durumu onaylandıktan sonra para iadesi işleme alınır. Eğer iade sebebi satıcı kaynaklı bir sorunsa, kargo ücreti genellikle satıcı tarafından karşılanır.

    Sipariş iptali kaç gün içinde yapılmalı?

    Sipariş iptali, ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.

    Temada sipariş iptali cezası var mı?

    Evet, temada sipariş iptali cezası bulunmaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 77. maddesine göre, stokta olmayan bir ürünün satışı durumunda satıcılara idari para cezası uygulanmaktadır. 2022 yılında bu ceza 452 TL iken, 2023 yılında 9,3 milyon TL'ye kadar çıkabilmektedir.