• Buradasın

    Temuda tek siparişte birden fazla ürün iptal edilir mi?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Evet, Temu'da tek bir siparişte birden fazla ürün iptal edilebilir 15.
    Bunun için aşağıdaki adımlar izlenmelidir:
    1. Temu uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın 1.
    2. Alt kısımda bulunan profil simgesine basın 1.
    3. "Siparişlerim" bölümüne gidin ve iptal etmek istediğiniz siparişi bulun 1.
    4. Ürünü veya ürünleri iptal etmeyi seçip iptal etmek istediğiniz ürünleri seçin 1.
    5. "Sonraki adım" butonuna basın ve iptal nedenini seçin 1.
    6. "Tamamla" butonuna dokunun ve "Onayla" butonuna basın 1.
    7. "Evet, ürünü/ürünleri iptal et" seçeneğine basarak işleme onay verin 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Temada sipariş iptali cezası var mı?

    Evet, temada sipariş iptali cezası bulunmaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 77. maddesine göre, stokta olmayan bir ürünün satışı durumunda satıcılara idari para cezası uygulanmaktadır. 2022 yılında bu ceza 452 TL iken, 2023 yılında 9,3 milyon TL'ye kadar çıkabilmektedir.

    Temu iade nasıl yapılır?

    Temu'da iade işlemi yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Hesaba Giriş: Temu hesabınıza giriş yapın. 2. Sipariş Bulma: İade etmek istediğiniz siparişi bulun ve "İade/Para İadesi" seçeneğine tıklayın. 3. İade Talebi Oluşturma: İade sebebinizi seçin ve gerekli bilgileri sağlayın. 4. İade Etiketi: Temu'nun sağladığı iade etiketini yazdırıp paketin üzerine yapıştırın. 5. Kargo ve Ücretler: İlk iade ücretsiz, ancak sonraki iadelerde kargo ücretini kullanıcı karşılar. 6. Ürün Paketleme: Ürünleri orijinal ambalajında ve barkodlarıyla gönderin. Geri Ödeme Seçenekleri: - Orijinal Ödeme Yöntemi: Banka hesabına geri ödeme genellikle 5-14 iş günü içinde gerçekleşir. - Temu Kredi Bakiyesi: Geri ödemeyi Temu kredi bakiyesi olarak almayı tercih ederseniz, bu işlem anında gerçekleşir.

    Temu iade süresi kaç gün?

    Temu'da ürün iade süresi 90 gündür.

    Satıcı hangi durumlarda siparişi iptal edebilir?

    Satıcı, siparişi aşağıdaki durumlarda iptal edebilir: 1. Malın veya hizmetin ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaşması: Bu durum, malın ihracatının veya üretiminin yasaklanması, hizmetin sunulmasının yasaklanması, ürünün piyasadan kalkması, doğal afetler gibi nedenlerle ortaya çıkabilir. 2. Stok yetersizliği: Ürünün stoklarda bulunmaması, edimin imkansızlaşması olarak değerlendirilmez. 3. Alıcının kusuru: Sipariş edilen malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkansızlaşırsa, alıcı kusuru oranında satıcının zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Satıcı, siparişi iptal ettiğinde, durumu üç gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirmek ve varsa teslimat masraflarını da dahil ederek tahsil edilen tüm ödemeleri 14 gün içinde iade etmek zorundadır.

    Sipariş iptali kaç gün içinde yapılmalı?

    Sipariş iptali, ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.

    Temu iade edilen ürünler ne oluyor?

    Temu'da iade edilen ürünler şu şekilde süreçlerden geçer: 1. İade Talebi: Temu hesabınıza giriş yaparak, "Siparişlerim" bölümünden iade etmek istediğiniz ürünü seçip "İade Talebi" butonuna tıklamanız gerekmektedir. 2. İade Sebebinin Belirtilmesi: İade sebebinizi seçip gerekli açıklamaları yapmanız ve ürün durumunu kanıtlayan fotoğraflar eklemeniz gerekmektedir. 3. Onay ve Kargo Bilgileri: İade talebiniz onaylandıktan sonra, Temu tarafından sağlanan iade etiketi ile ürünü orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte kargoya vermeniz istenir. 4. Para İadesi: Ürün iade merkezine ulaştıktan sonra kontrol edilir ve durumu onaylandıktan sonra para iadesi işleme alınır. Eğer iade sebebi satıcı kaynaklı bir sorunsa, kargo ücreti genellikle satıcı tarafından karşılanır.

    Temu birden fazla ürün alınır mı?

    Temu'dan birden fazla ürün alınabilir, ancak bazı sınırlamalar vardır: - Aylık sipariş sınırı: Kullanıcılar ayda en fazla 5 sipariş verebilir. - Aynı üründen adet sınırı: Aynı üründen en fazla 5 adet sipariş edilebilir.