Buradasın
Kartal Yuvası internetten alınan ürün nasıl iade edilir?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Kartal Yuvası'ndan internetten alınan bir ürünü iade etmek için aşağıdaki adımlar izlenmelidir:
- Müşteri Hizmetleri ile İletişim: Sipariş iptali veya iade için 0850 399 19 03 numaralı müşteri hizmetleri aranabilir 1. Mesai saatleri dışında ise [email protected] adresine mail gönderilebilir 1.
- Koşullar: Kişiselleştirilmiş ürünler hariç, fatura aşamasına geçmemiş siparişler iade edilebilir 1.
- İade Süreci: İade edilecek ürünler, kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve hasar görmemiş olmalıdır 1. Tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile birlikte gönderilmelidir 1.
- Kargo: İade, Sürat Kargo ile karşı ödemeli olarak yapılmalıdır 1. İade gönderiminde kargo makbuzu saklanmalıdır 2.
- İade Onayı ve Ödeme: Ürünlerin iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra, iade bedeli 10 gün içinde ödenir 1.
Yurt dışı iadelerinde kargo ücreti göndericiye aittir 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: