Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
İyi bir sekreter, profesyonel ve dengeli bir şekilde davranmalıdır 4. İşte bazı önemli özellikler:
- Organizasyon Becerileri: Birden fazla görevi aynı anda yönetebilmeli ve dosyaları, belgeleri düzenli tutabilmelidir 13.
- İletişim Becerileri: Sözlü ve yazılı iletişimde başarılı olmalı, telefon ve e-postaları profesyonel bir şekilde yanıtlamalıdır 12.
- Problem Çözme: Müşteri krizleri gibi durumlarda sorunları hızlı ve etkili bir şekilde çözebilmelidir 3.
- Diksiyon ve Jestler: Diksiyonu düzgün olmalı, jest ve mimiklerini yerinde kullanmalıdır 4.
- Dürüstlük ve Güvenilirlik: Her zaman dürüst davranmalı ve güvenilir bir izlenim bırakmalıdır 2.
Ayrıca, sekreterlerin Microsoft Office ve diğer temel ofis programlarına hakim olmaları da önemlidir 5.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: