• Gündem
  • Alışveriş
  • Finans
  • YaCevapYaCevap
  • Seyahat
  • Video
  • Görsel
  • Ana Sayfa
  • Teknoloji
  • Psikoloji ve İlişkiler
  • Bilim ve Eğitim
  • Yemek
  • Kültür ve Sanat
  • Filmler ve Diziler
  • Ekonomi ve Finans
  • Oyun
  • Spor
  • Güzellik ve Moda
  • Faydalı İpuçlarıFaydalı İpuçları
  • Otomobil
  • Hukuk
  • Seyahat
  • Hayvanlar ve doğa
  • Sağlık
  • Diğer
  • Buradasın
    • YaCevap ›
    • Faydalı İpuçları ›

    Etsy müşteri iade talep ederse ne yapmalıyım?

    • E-Ticaret
    • MüşteriHizmetleri
    • İade
    • Etsy

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Etsy'de müşteri iade talep ettiğinde yapmanız gerekenler:
    1. Empati kurun: Müşterinin yerine koyarak durumu anlamaya çalışın 1.
    2. Sakin bir şekilde yanıt verin: Hemen cevap vermek yerine bir süre geçmesini bekleyin 1.
    3. Çözüm odaklı olun: İade ve değişim politikanızı hatırlatarak uzlaşmacı bir tavır sergileyin 13.
    4. İade sürecini başlatın: Etsy üzerinden "Siparişler ve Kargo" bölümüne girip iade işlemini seçin, iade nedenini ve tutarı girin 12.
    5. Müşteriyi bilgilendirin: İşlemi tamamladıktan sonra müşteriyi iade hakkında bilgilendirin 1.
    Özel durumlar için:
    • Avrupa Birliği'nde iade: AB'deki müşteriler 14 gün içinde koşulsuz iade hakkına sahiptir 13.
    • Dava açılması: Müşteri ile anlaşamama durumunda, Etsy aracı olarak devreye girer ve durumu inceler 15.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. eticaretkulisi.com
        1
      2. salesamurai.io
        2
      3. beravemedia.com.tr
        3
      4. gelato.com
        4
      5. help.etsy.com
        5

    • İade sürecinde müşteri memnuniyeti nasıl sağlanır?

    • Etsy iade politikası nasıl işler?

    • Etsy'de iade talebi nasıl reddedilir?

    • Daha fazla bilgi

    Konuyla ilgili materyaller

    Ayıp nedeniyle iade edilen ürün ne zaman hesaba geçer?

    Ayıp nedeniyle iade edilen ürünün hesaba geçme süresi, çeşitli faktörlere bağlı olarak 5 ila 14 iş günü arasında değişebilir. Bu süre: Perakendeci işlem süresi. Ödeme ağ geçidi işleme süresi. Banka havale süresi. Hafta sonları ve resmi tatiller, iade işleme süresini geciktirebilir.
    • Ticaret
    • İade
    • Hesap
    • SiparişYönetimi
    5 kaynak

    Satıcı iade kargo ücretini nasıl geri alır?

    Satıcının iade kargo ücretini geri alması, genellikle mümkün değildir. İade kargo ücretleri, iade edilen ürünün satıcıya geri gönderilmesi sırasında ortaya çıkan maliyetlerdir ve bu ücretler genellikle alıcı tarafından karşılanır. Ancak, bazı durumlarda satıcı, bir hata yapması veya ürünün ayıplı olması durumunda iade kargo ücretini geri alabilir. İade kargo ücretleri ile ilgili kesin bilgi almak için, satıcının kendi iade politikalarını ve ilgili yasal düzenlemeleri kontrol etmesi önerilir.
    • E-ticaret
    • İade
    • Kargo
    • Hukuk
    • TüketiciHakları
    5 kaynak

    Etsy para iadesi kaç gün sürer?

    Etsy'de para iadesi süresi, satıcının iade politikasına bağlıdır. Eğer satıcı iade yapmayı kabul ederse, alıcı iade sürecini başlatmak için satıcıya bir mesaj göndermelidir.
    • E-ticaret
    • Paraİadesi
    • Etsy
    5 kaynak

    Ret ve iade işlemleri nasıl yapılır?

    Ret ve iade işlemleri şu şekilde yapılır: 1. Tahsilatların sorgulanması. 2. Ödeme emri belgesi oluşturulması. 3. Ret ve iade belgesinin eklenmesi. 4. Elektronik iletim. 5. Muhasebeleştirme. Bu işlemler, 22 Mayıs 2024 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanan Muhasebat Genel Müdürlüğü Genel Tebliği (Sıra No: 89) hükümlerine göre yürütülür.
    • Ticaret
    • Muhasebe
    • İade
    • TüketiciHakları
    5 kaynak

    Etsyde iade talebi kaç gün içinde yapılmalı?

    Etsy'de iade talebi, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
    • Teknoloji
    • E-ticaret
    • İade
    • Etsy
    5 kaynak
    A frustrated Turkish customer in a cozy home setting holds up a damaged package with a mismatched item inside, while a delivery worker stands nearby with an apologetic expression.

    Geri gelen ürün neden iade edilir?

    Geri gelen ürünlerin iade edilme sebeplerinden bazıları şunlardır: Hatalı, kusurlu ya da yanlış ürün gönderimi. Müşteri ihtiyacı ile ürün uyumsuzluğu. Siparişin iptal edilmesi. Ürünün kullanılmamış, yıpranmamış ve hasar görmemiş olması. Ürünün ayıplı olması. Ayrıca, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'a göre, bazı ürün gruplarında cayma hakkının kullanılamayacağı belirtilmiştir.
    • E-ticaret
    • İade
    • MüşteriHizmetleri
    • SiparişYönetimi
    5 kaynak

    Etsy iade süresi geçerse ne olur?

    Etsy'de iade süresi geçerse, satıcı iade talebini kabul etmek zorunda değildir. Etsy'nin genel politikasına göre, iade talepleri, siparişin işlenmesinden itibaren 180 gün içinde yapılabilir.
    • E-ticaret
    • İade
    • Etsy
    5 kaynak
  • Yazeka nedir?
Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.
  • © 2025 Yandex
  • Gizlilik politikası
  • Kullanıcı sözleşmesi
  • Hata bildir
  • Şirket hakkında
{"bq7z0":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem/","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping/","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance/","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap/","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/travel/","title":"Seyahat","id":"travel"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel/","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.com.tr","lang":"tr","project":"neurolib","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Ffaydali-ipuclari%2Fq%2Fetsy-musteri-iade-talep-ederse-ne-yapmaliyim-1408785821%3Flr%3D213%26ncrnd%3D18809","tld":"com.tr","platform":"desktop"},"className":"PortalHeader-User"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"4847597661756853622","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1756853675895801-3637544385001356852-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-151-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"bq7zw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"bq7z1":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"useful-tips","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"bq7zw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"bq7z2":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"**Etsy'de müşteri iade talep ettiğinde yapmanız gerekenler:**\n\n1. **Empati kurun**: Müşterinin yerine koyarak durumu anlamaya çalışın [```1```](https://eticaretkulisi.com/etsyde-ucret-iadesi-yapmak/).\n2. **Sakin bir şekilde yanıt verin**: Hemen cevap vermek yerine bir süre geçmesini bekleyin [```1```](https://eticaretkulisi.com/etsyde-ucret-iadesi-yapmak/).\n3. **Çözüm odaklı olun**: İade ve değişim politikanızı hatırlatarak uzlaşmacı bir tavır sergileyin [```1```](https://eticaretkulisi.com/etsyde-ucret-iadesi-yapmak/)[```3```](https://beravemedia.com.tr/etsyde-iade-sureci/).\n4. **İade sürecini başlatın**: Etsy üzerinden \"Siparişler ve Kargo\" bölümüne girip iade işlemini seçin, iade nedenini ve tutarı girin [```1```](https://eticaretkulisi.com/etsyde-ucret-iadesi-yapmak/)[```2```](https://salesamurai.io/how-etsy-refunds-work/).\n5. **Müşteriyi bilgilendirin**: İşlemi tamamladıktan sonra müşteriyi iade hakkında bilgilendirin [```1```](https://eticaretkulisi.com/etsyde-ucret-iadesi-yapmak/).\n\n**Özel durumlar için:**\n- **Avrupa Birliği'nde iade**: AB'deki müşteriler 14 gün içinde koşulsuz iade hakkına sahiptir [```1```](https://eticaretkulisi.com/etsyde-ucret-iadesi-yapmak/)[```3```](https://beravemedia.com.tr/etsyde-iade-sureci/).\n- **Dava açılması**: Müşteri ile anlaşamama durumunda, Etsy aracı olarak devreye girer ve durumu inceler [```1```](https://eticaretkulisi.com/etsyde-ucret-iadesi-yapmak/)[```5```](https://help.etsy.com/hc/en-us/articles/115015440807-How-to-Return-or-Exchange-an-Item-on-Etsy).","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://eticaretkulisi.com/etsyde-ucret-iadesi-yapmak/","title":"Etsy'de Ücret İadesi Refund Yapmak - E-Ticaret Kulisi","shownUrl":"https://eticaretkulisi.com/etsyde-ucret-iadesi-yapmak/","rel":"nofollow"},{"sourceId":2,"url":"https://salesamurai.io/how-etsy-refunds-work/","title":"How Etsy Refunds Work - Sale Samurai - Etsy SEO Analytics...","shownUrl":"https://salesamurai.io/how-etsy-refunds-work/","rel":"nofollow"},{"sourceId":3,"url":"https://beravemedia.com.tr/etsyde-iade-sureci/","title":"Etsy’de İade Süreci - BeRAVE Media","shownUrl":"https://beravemedia.com.tr/etsyde-iade-sureci/","rel":"nofollow"},{"sourceId":4,"url":"https://www.gelato.com/blog/etsy-return-policy","title":"Creating An Etsy Return Policy: Tips And How-To","shownUrl":"https://www.gelato.com/blog/etsy-return-policy","rel":"nofollow"},{"sourceId":5,"url":"https://help.etsy.com/hc/en-us/articles/115015440807-How-to-Return-or-Exchange-an-Item-on-Etsy","title":"How to Return or Exchange an Item on Etsy – Etsy Help","shownUrl":"https://help.etsy.com/hc/en-us/articles/115015440807-How-to-Return-or-Exchange-an-Item-on-Etsy","rel":"nofollow"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"Etsy müşteri iade talep ederse ne yapmalıyım?","homeUrl":"/yacevap","categoryUrl":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","categoryTitle":"Faydalı İpuçları","canUseNativeShare":false,"tags":[{"href":"/yacevap/t/e-ticaret","text":"E-Ticaret"},{"href":"/yacevap/t/musterihizmetleri","text":"MüşteriHizmetleri"},{"href":"/yacevap/t/iade","text":"İade"},{"href":"/yacevap/t/etsy","text":"Etsy"}],"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":0,"text":"İade sürecinde müşteri memnuniyeti nasıl sağlanır?","url":"/search?text=Etsy%27de+m%C3%BC%C5%9Fteri+iade+s%C3%BCrecinde+memnuniyet+nas%C4%B1l+sa%C4%9Flan%C4%B1r%3F&promo=force_neuro"},{"id":1,"text":"Etsy iade politikası nasıl işler?","url":"/search?text=Etsy+iade+politikas%C4%B1&promo=force_neuro"},{"id":2,"text":"Etsy'de iade talebi nasıl reddedilir?","url":"/search?text=Etsy%27de+iade+talebi+nas%C4%B1l+reddedilir%3F&promo=force_neuro"},{"id":-1,"url":"/search?text=Etsy+m%C3%BC%C5%9Fteri+iade+talep+ederse+ne+yapmal%C4%B1y%C4%B1m%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"4847597661756853622","reqid":"1756853675895801-3637544385001356852-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-151-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":"","baseUrlWs":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isHermione":false,"isMacOS":false,"tld":"com.tr","isEmbeddedFuturis":false,"isLoggedIn":false,"brand":"yazeka","reqId":"1756853675895801-3637544385001356852-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-151-BAL","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"bq7zw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"bq7z3":{"state":{"relatedMaterials":[{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.arcelik.com.tr/blog/iade-ettigim-urunun-geri-odemesi-ne-zaman-yapilacak-e-ticaret?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://darici.av.tr/magazadan-alinan-urunun-iadesi/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://yargitaykararlari.com/urun-iade-hakki/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://tuketici.ticaret.gov.tr/yayinlar/tuketici-bilgi-rehberi/ayipli-mal-ve-hizmetler-hakkinda-bilgilendirme?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.hukukfuar.com/iade-ve-degisim-sartlari?size=16&stub=1"],"header":"Ayıp nedeniyle iade edilen ürün ne zaman hesaba geçer?","teaser":"Ayıp nedeniyle iade edilen ürünün hesaba geçme süresi, çeşitli faktörlere bağlı olarak 5 ila 14 iş günü arasında değişebilir. Bu süre: Perakendeci işlem süresi. Ödeme ağ geçidi işleme süresi. Banka havale süresi. Hafta sonları ve resmi tatiller, iade işleme süresini geciktirebilir.","href":"/yacevap/c/hukuk/q/ayip-nedeniyle-iade-edilen-urun-ne-zaman-hesaba-gecer-2229742956","tags":[{"href":"/yacevap/t/ticaret","text":"Ticaret"},{"href":"/yacevap/t/iade","text":"İade"},{"href":"/yacevap/t/hesap","text":"Hesap"},{"href":"/yacevap/t/siparisyonetimi","text":"SiparişYönetimi"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://bogazicihukuk.com.tr/TR/Blog/iade-edilen-urunlerde-kargo-ucreti?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://yengec.co/blog/e-ticarette-yeni-iade-kanunu/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.hurriyet.com.tr/yazarlar/sefer-levent/iade-urunun-kargo-ucretini-kim-oder-41271370?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://tuketici.ticaret.gov.tr/yayinlar/tuketici-bilgi-rehberi/mesafeli-sozlesmeler-hakkinda-bilgilendirme?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://ikas.com/tr/blog/e-ticaret-iade-islemlerinde-yeni-donem?size=16&stub=1"],"header":"Satıcı iade kargo ücretini nasıl geri alır?","teaser":"Satıcının iade kargo ücretini geri alması, genellikle mümkün değildir. İade kargo ücretleri, iade edilen ürünün satıcıya geri gönderilmesi sırasında ortaya çıkan maliyetlerdir ve bu ücretler genellikle alıcı tarafından karşılanır. Ancak, bazı durumlarda satıcı, bir hata yapması veya ürünün ayıplı olması durumunda iade kargo ücretini geri alabilir. İade kargo ücretleri ile ilgili kesin bilgi almak için, satıcının kendi iade politikalarını ve ilgili yasal düzenlemeleri kontrol etmesi önerilir.","href":"/yacevap/c/hukuk/q/satici-iade-kargo-ucretini-nasil-geri-alir-3361088351","tags":[{"href":"/yacevap/t/e-ticaret","text":"E-ticaret"},{"href":"/yacevap/t/iade","text":"İade"},{"href":"/yacevap/t/kargo","text":"Kargo"},{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"TüketiciHakları"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.rather-be-shopping.com/blog/etsy-return-policy/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://salesamurai.io/how-etsy-refunds-work/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://etsyturkiye.net/etsy-nasil-ulasirim/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://help.etsy.com/hc/en-us/articles/115015440807-How-to-Return-or-Exchange-an-Item-on-Etsy?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://litcommerce.com/blog/how-to-set-etsy-return-policy/?size=16&stub=1"],"header":"Etsy para iadesi kaç gün sürer?","teaser":"Etsy'de para iadesi süresi, satıcının iade politikasına bağlıdır. Eğer satıcı iade yapmayı kabul ederse, alıcı iade sürecini başlatmak için satıcıya bir mesaj göndermelidir.","href":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans/q/etsy-para-iadesi-kac-gun-surer-1220358169","tags":[{"href":"/yacevap/t/e-ticaret","text":"E-ticaret"},{"href":"/yacevap/t/paraiadesi","text":"Paraİadesi"},{"href":"/yacevap/t/etsy","text":"Etsy"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://resmigazete.gov.tr/eskiler/2024/05/20240522-6.htm?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://butunlesik.hmb.gov.tr/mys/kilavuz/ret_ve_iade_islemleri.html?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.paytr.com/blog/refund-iade-nedir?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.aa.com.tr/tr/ekonomi/kamu-muhasebatina-iliskin-ret-ve-iade-islemleri-elektronik-ortamda-yapilacak/3226555?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://legalbank.net/belge/resmi-gazete-20240522-muhasebat-genel-mudurlugu-genel-tebligi-sira-no-89-ret-ve-iade-islemlerinin-elek/5304471?size=16&stub=1"],"header":"Ret ve iade işlemleri nasıl yapılır?","teaser":"Ret ve iade işlemleri şu şekilde yapılır: 1. Tahsilatların sorgulanması. 2. Ödeme emri belgesi oluşturulması. 3. Ret ve iade belgesinin eklenmesi. 4. Elektronik iletim. 5. Muhasebeleştirme. Bu işlemler, 22 Mayıs 2024 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanan Muhasebat Genel Müdürlüğü Genel Tebliği (Sıra No: 89) hükümlerine göre yürütülür.","href":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans/q/ret-ve-iade-islemleri-nasil-yapilir-4029998510","tags":[{"href":"/yacevap/t/ticaret","text":"Ticaret"},{"href":"/yacevap/t/muhasebe","text":"Muhasebe"},{"href":"/yacevap/t/iade","text":"İade"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"TüketiciHakları"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://darici.av.tr/14-gun-iade-hakki-ne-zaman-baslar/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://yengec.co/blog/e-ticarette-iade-edilemeyen-urunler/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://ikas.com/tr/blog/e-ticaret-iade-islemlerinde-yeni-donem?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.iienstitu.com/blog/iade-prosedurleri-nedir-online-alisveriste-iade-haklari?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.nosb.com.tr/online-alisveriste-iade-hakki-ve-suresi/?size=16&stub=1"],"header":"Etsyde iade talebi kaç gün içinde yapılmalı?","teaser":"Etsy'de iade talebi, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.","href":"/yacevap/c/hukuk/q/etsyde-iade-talebi-kac-gun-icinde-yapilmali-679534887","tags":[{"href":"/yacevap/t/teknoloji","text":"Teknoloji"},{"href":"/yacevap/t/e-ticaret","text":"E-ticaret"},{"href":"/yacevap/t/iade","text":"İade"},{"href":"/yacevap/t/etsy","text":"Etsy"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.paytr.com/blog/refund-iade-nedir?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.ideasoft.com.tr/yeni-iade-kanunu/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://ikas.com/tr/blog/e-ticaret-iade-islemlerinde-yeni-donem?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.iyzico.com/blog/refund-iade-nedir-hangi-durumlarda-gecerlidir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://urunsecimi.com.tr/urun-iade-suresi-musteri-haklari-ve-iade-surecinin-onemi/?size=16&stub=1"],"header":"Geri gelen ürün neden iade edilir?","teaser":"Geri gelen ürünlerin iade edilme sebeplerinden bazıları şunlardır: Hatalı, kusurlu ya da yanlış ürün gönderimi. Müşteri ihtiyacı ile ürün uyumsuzluğu. Siparişin iptal edilmesi. Ürünün kullanılmamış, yıpranmamış ve hasar görmemiş olması. Ürünün ayıplı olması. Ayrıca, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'a göre, bazı ürün gruplarında cayma hakkının kullanılamayacağı belirtilmiştir.","href":"/yacevap/c/faydali-ipuclari/q/geri-gelen-urun-neden-iade-edilir-3453211473","tags":[{"href":"/yacevap/t/e-ticaret","text":"E-ticaret"},{"href":"/yacevap/t/iade","text":"İade"},{"href":"/yacevap/t/musterihizmetleri","text":"MüşteriHizmetleri"},{"href":"/yacevap/t/siparisyonetimi","text":"SiparişYönetimi"}],"imageThumbProps":{"alt":"A frustrated Turkish customer in a cozy home setting holds up a damaged package with a mismatched item inside, while a delivery worker stands nearby with an apologetic expression.","src":"https://avatars.mds.yandex.net/get-neurolib-art/16658558/picture-xqtFMdpc4ocNpHK3oVWO/orig"}},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.outfy.com/blog/etsy-return-policy/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://salesamurai.io/how-etsy-refunds-work/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.rather-be-shopping.com/blog/etsy-return-policy/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://eticaretkulisi.com/etsyde-ucret-iadesi-yapmak/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://litcommerce.com/blog/how-to-set-etsy-return-policy/?size=16&stub=1"],"header":"Etsy iade süresi geçerse ne olur?","teaser":"Etsy'de iade süresi geçerse, satıcı iade talebini kabul etmek zorunda değildir. Etsy'nin genel politikasına göre, iade talepleri, siparişin işlenmesinden itibaren 180 gün içinde yapılabilir.","href":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans/q/etsy-iade-suresi-gecerse-ne-olur-1428912978","tags":[{"href":"/yacevap/t/e-ticaret","text":"E-ticaret"},{"href":"/yacevap/t/iade","text":"İade"},{"href":"/yacevap/t/etsy","text":"Etsy"}]}],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"bq7zw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related"},"bq7z4":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"bq7zw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"ask_question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"ask_question"},"bq7z5":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"url":"https://www.tiktok.com/@yandex.turkiye","type":"tiktok","title":"TikTok"},{"url":"https://www.youtube.com/@YandexTurkiye","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://www.facebook.com/YandexComTr","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://www.instagram.com/yandex__turkiye/","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://x.com/yndxturkiye","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"bq7zw06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}