• Buradasın

    Etsyde iade talebi kaç gün içinde yapılmalı?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Etsy'de iade talebi, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. darici.av.tr
        1
      2. yengec.co
        2
      3. ikas.com
        3
      4. iienstitu.com
        4
      5. nosb.com.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    20 gün sonra iade alınır mı?

    20 gün sonra iade almak, ürünün türüne ve iade koşullarına bağlı olarak mümkün olabilir. Mesafeli satışlarda (internet veya telefon üzerinden yapılan satışlar), tüketici, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkını kullanarak iade yapabilir. Mağazadan yapılan alışverişlerde, genellikle üründe bir ayıp olmadığı sürece 20 gün sonra iade kabul edilmez. İade işlemleri hakkında doğru bilgi almak için alışveriş yapılan yerin iade koşullarını kontrol etmek veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek önemlidir.
    5 kaynak

    İade süresi kaç gün para iadesi?

    6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, online alışverişlerde tüketicilere tanınan 14 günlük iade (cayma) hakkı, ürünün teslim alındığı günden itibaren işlemeye başlar. Para iadesi, iade edilen ürünün satıcıya ulaşmasının ardından en geç 14 gün içinde yapılır. İade süresinin hesaplanması ve para iadesinin yapılması, satıcının kendi politikalarına göre değişiklik gösterebilir.
    5 kaynak

    7 günlük iade süresi geçerse ne olur?

    7 günlük iade süresi geçtikten sonra iade talebinde bulunulması durumunda satıcı iade talebini reddedebilir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, tüketiciler teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin malı iade edebilir. Ancak, mağazadan görerek satın alınan ürünlerin iadesi için cayma hakkı kullanılamaz ve bu konuda yasal bir düzenleme bulunmamaktadır.
    5 kaynak

    Etsy iade süresi geçerse ne olur?

    Etsy'de iade süresi geçerse, satıcı iade talebini kabul etmek zorunda değildir. Etsy'nin genel politikasına göre, iade talepleri, siparişin işlenmesinden itibaren 180 gün içinde yapılabilir.
    5 kaynak

    Ayıp nedeniyle iade süresi ne zaman başlar?

    Ayıp nedeniyle iade süresi, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren başlar. Genel iade süresi: Ayıplı ürünler, teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde iade edilebilir. Gizli ayıp durumunda: Ayıp gizli ise, tüketici bu durumu fark ettiği tarihten itibaren 2 yıl içinde iade talebinde bulunabilir. Ayıplı mal durumunda, tüketicinin seçimlik haklarından faydalanabilmesi için ayıbı belirli bir süre içinde ihbar etmesi gerekmez.
    5 kaynak

    Satın alınan ürün 7 gün içinde iade edilmezse ne olur?

    Satın alınan ürün 7 gün içinde iade edilmezse, mağaza veya satıcı iade talebini reddedebilir. İade süresi, ürünün teslim alındığı günden itibaren başlar ve bu süre içinde iade yapılmaması durumunda tüketici, mağaza ile tekrar iletişime geçebilir. Eğer iade talebi yine reddedilirse, tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılabilir. Ayrıca, cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler için cayma hakkı kullanılamaz. İade koşulları, mağazaların kendi politikalarına göre de değişebilir.
    5 kaynak

    Etsy müşteri iade talep ederse ne yapmalıyım?

    Etsy'de müşteri iade talep ettiğinde yapmanız gerekenler: 1. Empati kurun: Müşterinin yerine koyarak durumu anlamaya çalışın. 2. Sakin bir şekilde yanıt verin: Hemen cevap vermek yerine bir süre geçmesini bekleyin. 3. Çözüm odaklı olun: İade ve değişim politikanızı hatırlatarak uzlaşmacı bir tavır sergileyin. 4. İade sürecini başlatın: Etsy üzerinden "Siparişler ve Kargo" bölümüne girip iade işlemini seçin, iade nedenini ve tutarı girin. 5. Müşteriyi bilgilendirin: İşlemi tamamladıktan sonra müşteriyi iade hakkında bilgilendirin. Özel durumlar için: - Avrupa Birliği'nde iade: AB'deki müşteriler 14 gün içinde koşulsuz iade hakkına sahiptir. - Dava açılması: Müşteri ile anlaşamama durumunda, Etsy aracı olarak devreye girer ve durumu inceler.
    5 kaynak