Buradasın
Tüketici satın alma karar süreci nelerdir?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
- İhtiyacın ortaya çıkması 23. Tüketici, bir hizmet veya ürüne olan ihtiyacı tanır 23.
- Bilgi arama 23. Tüketici, seçeneklerini araştırır ve bilgi toplar 23.
- Alternatiflerin değerlendirilmesi 23. Tüketici, kriterleri belirleyerek seçenekleri karşılaştırır 23.
- Satın alma kararı 23. Tüketici, tüm gerçekleri topladıktan sonra ürün veya hizmet hakkında karar verir 23.
- Satın alma sonrası değerlendirme 23. Tüketici, yaptığı satın almayı yansıtır ve geri bildirimde bulunur 23.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: